TonerVSEM

4.6

126 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Покупали фотобарабан на ОКИ (заказ из г. Оренбурга). 1. Прислали не тот цвет, в сезон печати это очень бьет по срокам и прибыли. Не извинились, сказали сначала, что вообще может им так с завода пришло - ждите. Потом все-таки признали, что сами перепутали. Мы заказали за свой счет быструю доставку в Оренбург с забором груза от Поставщика за 2121 р. Нам, конечно, не компенсировали ее, зато поторопили вернуть их неправильно высланный фотобарабан в тот же миг и прислать подтверждение. 2. Когда фотобарабан установили - он просто не исполнял свою функцию. Цвет проседает (видно на печати). Это была маджента, а вместе с ней у нас теперь мертвые оттенки с участием мадженты - все красные, желтые, фиолетовые. Выкинули 25 тыс и помотали себе нервы. Такой наш опыт.

Шура

Level 2 Local Expert

Работаю с этой компанией с 2012 года. Всё очень нравится. Персонал грамотный и вежливый. Качество товаров и услуг на высоте. Широкий выбор Удобное расположение магазина. По некоторым позициям, по соотношению цена/качество, лучшие в Москве.

Александр М.

Level 14 Local Expert

Работаю с этой компанией начиная с 2014 года могу сказать что у них хорошее качество товара грамотные продавцы, но доставка у них дороговата и немного хромает из-за компаний которые представлены в городе двумя, тремя пунктами выдачи которые находятся в промзонах забирать из-за этого не очень удобно.

Виктор Зырянов

Level 2 Local Expert

Адекватные цены при хорошем качестве. Покупал ролик проявки для Samsung ml-1210. До этого здесь покупал для этого же принтера дозирующие лезвия. Решил восстановить старый картридж, опять же поеду в "ТонерВсем" за фотовалом и роликом заряда. Ребята в магазине молодцы. И очень удобное расположение офиса для самовывоза, в шаговой доступности от метро.

Антон Григоренко

Level 3 Local Expert

Отличное место, быстро четко. Качество заказанного товара отличное! Можно обращаться и заказывать! Доставка в магазин была в тот же день!

Станислава Мартышкина

Level 4 Local Expert

Пишу отзыв с благодарностью, всегда работают качественно, эффективно и быстро, на любые вопросы ответят подробно и понятно, большое спасибо, ассортимент широкий и точный , рекомендую!

Константин М.

Level 4 Local Expert

Покупал фото барабаны на brother. Очень доволен. Все работает на отлично. Доставили со склада на следующий день после заказа. Буду обращаться ещё.

Надежда С

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и приятный персонал. Большой ассортимент расходки. Наличие и цены на сайте соответствуют действительности. Особенно хочу отметить отличную клиентоориентированность Петра С., спасибо!

Алексей Morjov

Level 3 Local Expert

Заказал с утра барабан для картриджа принтера Samsung, вечером приехал забрал. Цена невысокая, персонал вежливый, барабан качественный - от полос при печати избавился.

Show business's response

михаил бойков

Level 19 Local Expert

Всë отлично, вечером сделал заказ по телефону, а утром забрал. Никакой головной боли и курьеров! Покупал чипы, всë сразу заработало и запечатало.. Теперь есть интерес попробовать расходов, но немного попозже, если будет такая, как чипы, то будет просто супппеееррррр!!!!

Iren

Level 4 Local Expert

Начнем с самого главного. Компания мусорщик(определение нашего инженера). При произнесении названия этой компании у инженеров СПб начинает дергаться глаз и они резко теряют вертикальное положение. Брали тонер, с каждой партией он становился все хуже и хуже- закончили. Брали оригинальные! коротроны 4 штуки. Привезли два паленых и 2 для другой печатной машины. Написали 10 писем приложили 200 фотографий, с трудом вернули свои деньги. С покупкой оригинальных частей у них тоже закончили. Заказали 2 совместимых фотобарабана. Привезли фотобарабаны, которые системой не читаются и один из них имеет механические повреждения. Опять 100 писем 300 фотографий добились обмена, через неделю привозят фотобарабаны, которые опять системой принтера не определяются. Коллеги не тратьте свое время и деньги.

Show business's response

Евгения Китаева

Level 7 Local Expert

Обслуживался один раз,в октябре. Понадобился чип. Оформлял заказ по телефону .Сотрудник Георгий терпеливо и грамотно всё оформил.В этот же день привезли со склада в офис,откуда я забрал товар. Хотя чип стоил дороже,чем у конкурентов- подошёл сразу! Ещё раз обращались,за фотовалами. Купили 4 шт,один был с заводским браком.Сообщили о проблеме.Тот же Георгий мгновенно отреогировал, и на следующий день обменяли на новый. Повезло,скажете вы.Не думаю!

Show business's response

Алексей Ефименко

Level 10 Local Expert

Тонер GALA не рекомендую к использованию в МФУ Xerox. Он не подходит к такому классу машин. Если только вы не планируете начать его использовать как ризограф. И соответственно забудьте о ровных плашках и вип клиентах, потому что вы потерпите фиаско. Прилагаю оттиск на Xerox Color 550. Фон - Black 20%

Show business's response

Sergey R.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с общительным и вежливым персоналом. Нашёл у них все комплектующие на свой старый, добрый Canon и на Samsung в том числе тонер. Всё оперативно скомплектовано и отправлено. Надеюсь что и далее всё будет так же хорошо !

Show business's response

Димитрий М.

Level 3 Local Expert

Продавец оперативно отвечает и товар соответствует описанию

Игорь Петров

Level 6 Local Expert

Работаем давно. Подход у ребят человеческий! Берем то да се) Есть доставка и очень часто день в день! Про тонер для Xerox вполне годится для работы!!!

Айдын Нагиев

Level 11 Local Expert

Ребята знают свою работу. Всегда честно говорят что и как. Могут помочь с консультацией

Сергей Карпов

Level 8 Local Expert

Нареканий к товару нет (заказывали 4 картриджа для Xerox). Нам было важно забрать заказ день в день. Позвонил в организацию уточнил смогут ли задержаться и подождать нашего человека 15 минут, ответ был "Да, без проблем". Работает организация до 19.00, в 19.05 уже никого не было. Плюс к этому некому было выпустить человека из здания, туда охранник пустил, а обратно пришлось искать кого-то кто может выпустить. Вообщем слова у ребят расходятся с делом.

Stas Gusev

Level 6 Local Expert

Заказывал несколько раз здесь краску, мелочи. Приятное место, хорошие цены. Наличие соответствует сайту. В моем случае заказы на Тихвинский приезжали после ~15.00 следующего дня. Все четко и по делу.

Show business's response

Роман Шебанин

Level 11 Local Expert

Оформляю заказы через сайт, ребята очень оперативно работают. Был момент, что заказав утром товар, в Туле он был уже на следующий день

Show business's response

сергей

Level 6 Local Expert

Заказал вечером комплектующие для принтера, связались быстро. Персонал доброжелательный, грамотный- ответили на все вопросы по существу заказа и совместимости. Цены нормальные. Утром заказ забрал. Удобное местоположение в центре города. Дальше буду также решать вопросы по расходникам через них. Спасибо!

Show business's response

Вова А.

Level 8 Local Expert

Отличная компания!А почему?А потому-что продают качественную продукцию.Я лично приобретаю уже не первый раз расходники у этой компании,а именно тонер, фотобарабан, чипы - все очень качественное! Всем советую!

Show business's response

Георгий Иванов

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, компетентные сотрудники. Всегда помогут, не раз уже выручали. Порой есть то, чего днем с огнем не сыскать. Приятный офис и никакого негатива от работы с ними.

Show business's response

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Отдичный сервис. В обед заказал, через 4 часа забрал. Xerox заработал. Брал ЧИП для картриджа. Менеджеры приветливые, грамотные.

Cергей Емельянов

Level 7 Local Expert

Несколько раз за последние месяцы пытался получить счёт на чипы на юр. Лицо, после оформления заказа со мной связывается менеджер и говорит, что чипы может продать только вместе с тонером, в карточке товара на сайте ни слова об этом, на лицо навязывание лишнего товара, оба раза чипы пришлось перекупать в другом месте, крепкого задумайтесь нужен ли Вам такой сервис и такой партнёр как ТонерВсем

Сосна Алексей

Level 24 Local Expert

Брал здесь фотовал на цветной Самсунг-цена была низкая)) . Однако обошёл дом вокруг и только со второго раза нашёл вход, несмотря на то, что на сайте есть схема как пройти.

Show business's response

Сергей Л.

Level 5 Local Expert

Достаточно давно работаем с ребятами,заказываем тонер по приемлемым ценам,а самое главное хорошего качества,доставляют на следующий день,как оформишь заказ,так же берем мелкую расходку,чипы,фотобарабаны и тд. Ребята знают свое дело,дальнейших успехов им в этом деле!

Show business's response

Руслан Собакарь

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, до тех пор, пока вы не столкнетесь с каким-либо бракованным товаром (а он есть у всех производителей, к сожалению). И вся ваша экономия за счёт приобретения товаров в этом магазине "сойдёт на нет", потому что Вам откажут в возврате, либо замене бракованного товара, как произошло с нами. Приобрели фотобарабан Xerox. Он проработал 10% от своего заявленного производителем ресурса и аппарат ушел с ним в ошибку. Проводилась квалифицированная диагностика официально обученным инженером Xerox, которая показала брак. Так же фотобарабан тестировался на другом аналогичном аппарате и там возникает та же ошибка, что подтверждает факт поломки именно фотобарабана, а не каких-то других узлов аппарата. В ответ на просьбу заменить узел, как ненадлежащего качества товар, услышал лишь "рекомендации с форумов" по возможным поломкам, связанным с данной ошибкой, которые менеджеру удалось найти на просторах интернета (которые никак не связаны с данным случаем, к слову). Поэтому не надейтесь на какие-то гарантийные обязательства данной компании, когда приобретаете тут. И не доверяйте тому, что написано у них на сайте в разделе "Гарантия на товар", т.к. её нет, как оказалось! Мы сделали всё по требованиям данного продавца, указанным на сайте (предоставили заключение авторизованного сервисного центра, фотографии и т.д.), но в результате никакого возврата.

Show business's response

Надя Я.

Level 3 Local Expert

Работаю с ребятами больше 5 лет. За это время не было проблем. Заказала, оплатила, доставили. С рекламацией работают, так что про кидалово это гон!!! У меня есть с чем сравнивать, эта компания самая быстрая и без заморочек лишних всегда находят компромис и идут на встречу. Ребята явно на своём месте и знают свой продукт. Успехов !!!!

Show business's response

Natalia

Level 18 Local Expert

"Тонер всем", на все 100% оправдывает свое название. Регулярно пользуюсь , плотно саьоудничаю с ребятами , заказываю тонер для своей типографии "люкс принт" Рекомендую их не разу не проведи с поставками Желаю вас дальнейшего роста и процветания!!!!)))

Show business's response

Илья Борисович

Level 26 Local Expert

Заказывал ЗИП для Xerox, а именно ролик заряда и барабан на А3 аппарат. Все оперативно доставили, проконсультировали, качество лучше СЕТ.. буду ещё обращаться, рекомендую

Show business's response

Юлия Куракова

Level 3 Local Expert

Работаем давно с ними., по поводу гарантий на товар - их нет. Если столкнетесь с браком, никто вам ничего не обменяет и не вернет.

Show business's response

Aleksandr MAV

Level 21 Local Expert

Отличное место, ребята отзывчивые помогли все рассказали, дали подробную консультацияю. Огромное спасибо, всем рекомендую эту организацию

Show business's response

Денис Артемьев

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Всегда есть в наличии и оригинальная продукция и совместимая расходка. удобное расположение

Show business's response

Alex Che

Level 11 Local Expert

Заказывал чипы и тонеры, все новое и в упаковках, хорошего качества. Отгружают любое количество, только плати за доставку.

Александр Балыков

Level 3 Local Expert

не далеко от метро, удобно добираться, отдельно стоящие здание, вежливые менеджеры, в общем советую!

Show business's response

Олеся Л.

Level 15 Local Expert

выручает данная организация. Ребята всегда посоветуют, помогут с выбором. спасибо за партнерство.

Show business's response

Anonymous review

Отличный магазин,цены дешевле всего на рынке,вежливый персонал,так держать ребята!!

Show business's response

vladimirmax

Level 7 Local Expert

Спасибо Денису за очень доброе отношение. Информировал о статусе заказа, дождался моего приезда ( задержался, но дождался). Спасибо!

Show business's response

Инкогнито 1592

Level 2 Local Expert

Спасибо, товар прошёл вовремя

abarat brazers

Level 7 Local Expert

Супер быстрая доставка, вежливые менеджеры, низкие цены на продукцию. Всем рекомендую

Show business's response

Знакпром

Level 9 Local Expert

Покупаю у Тонер Всем Тонер и чипы много лет.

Show business's response

Gi F.

Level 4 Local Expert

Очень качественные расходники, ни разу не подводили. Спасибо

Show business's response

Федор В

Level 10 Local Expert

Качественно проконсультировали по телефону. Купил у них тонер пробник.

Show business's response

Александр Семёнович

Level 16 Local Expert

Помещение для получения небольшое. Но обслуживают быстро

Show business's response

Владимир А.

Level 4 Local Expert

Топовая расходка! Можно забрать день в день! В принципе и сами возят быстро.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Заказывала тонеры в бутылках для ксерокс 242. Качество отвратное, пришлось менять все девелоперы. И еще отгружали неделю!!!

Евгений К

Level 7 Local Expert

Адекватные продавцы. Бракованная партия валов была заменена и компенсирована другим товаром. Спасибо, честно менеджеров порадовала.

Show business's response

9036867351 Igor

Level 6 Local Expert

Отличные ребята. Цены очень хорошие. Есть редкие вещи.

Show business's response

Макетов

Level 11 Local Expert

Всегда в наличии расходники для принтеров, быстрая доставка. Работаем много лет, без нареканий.

TonerVSEM

69 reviews