Maps · Moscow and Moscow Oblast · Courses and master classes

Tomo

4.7

24 ratings

Awards:

Good place 2026

Closed until 10:00

Pokrovskoye Village, Tsentralnaya Street, 33к8 • fl. 1

Add photo or video

Address

Pokrovskoye Village, Tsentralnaya Street, 33к8fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Wi-Fi

Preliminary registration

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

Courses for the elderly

Gift certificate

Petfriendly:allowed with cats and dogs

Courses:ceramics, epoxy resin work, 3D modeling, painting, School of Architecture, handiwork

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:cash, payment by card

Panorama

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

4.7

24 ratings

Rate this place

Анна Т.

Level 5 Local Expert

Концептуальное пространство, в котором можно познакомиться с работами лучших российских керамистов и записаться на мастер-класс. На занятии получила огромное удоволсьвтие! Опытные педагоги, красивое рабочее место, качественные глины и глазури. Отдельный бонус - расположение на территории Аутлета: есть парковка для тех, кто на автомобиле и шаттл для тех, кто на метро)

Show business's response

Kirill t.

Level 6 Local Expert

отличное арт-пространство посреди шоппинг-деревни) крутые экспозиции российских мастеров керамики, уютное и стильное лобби с кучей книг по искусству и архитектуре (которые можно приобрести!); если вы задумали пошопиться, но вам негде оставить ребёнка - тут есть мастерклассы по керамике, ребенок точно не заскучает и сможет отлично пообщаться со сверстниками и самовыразиться, слепив свой собственный арт-объект. а помогут ему в этом обаятельные сотрудники галереи. хорошее место.

Show business's response

Светлана Эрика Ш.

Level 6 Local Expert

Отзыв о посещении студии керамики Хотелось бы поделиться опытом посещения студии керамики, который оставил двойственное впечатление. Положительный аспект: • Удобное расположение студии действительно является её ключевым преимуществом. Однако, в процессе взаимодействия возник ряд существенных недочётов в организации и коммуникации: 1. Непрозрачность условий и скрытые затраты. При записи на групповой мастер-класс (стоимостью 5500 рублей с человека) не было донесено, что эта сумма покрывает только этап лепки. За обжиг и роспись готового изделия необходимо оплачивать отдельный, равноценный по стоимости мастер-класс (ещё 5500 рублей). Таким образом, итоговая стоимость получения законченного изделия составляет минимум 11 000 рублей, что не было очевидно на этапе бронирования. 2. Отсутствие гибкости в обслуживании. В день посещения наша группа оказалась единственной. Когда у одной из участниц возникла необходимость незначительно сместить время занятия, нам предложили оформить это как индивидуальное с увеличением стоимости до 15 000 рублей с человека, хотя фактически занятие оставалось групповым, но в нашем исключительном присутствии. Логика такого ценообразования и отсутствие лояльности к клиентам, уже совершившим дорогостоящую покупку, вызывает вопросы. 3. Неинформирование о дополнительных платных услугах. В процессе занятия по нашей просьбе был предложен кофе. О его стоимости (400 рублей) нас не предупредили заранее, и данная сумма была добавлена в счёт уже по факту потребления. Подобная практика взимания платы за неозвученные услуги не соответствует стандартам качественного сервиса. 4. Вопросы к организации процесса. Во время работы с материалами прозвучало замечание от ведущей о необходимости осторожности из-за возможного наличия тяжёлых металлов в глазури, при этом средства индивидуальной защиты (маски) предложены не были. Это вызывает обеспокоенность с точки зрения обеспечения безопасности клиентов. Итог: Студия обладает выгодным расположением, однако общее впечатление серьёзно подпорчено непрозрачной ценовой политикой, отсутствием клиентоориентированности и недостатками в организации процесса. Рекомендуем администрации обратить внимание на улучшение коммуникации с клиентами и проработку сервисной составляющей. Оценка: 2 из 5. Одна звезда за локацию и одна — за сам процесс творчества, который, вне организационных моментов, был интересен.

Show business's response

Tomo

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

19 reviews