Togas

4.7

38 ratings

Closed until 10:00

Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 160

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Nevskiy Avenue, 160

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Payment method:prepayment, cash, payment by card

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.7

38 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Хотел воспользоваться подарочной картой, которая в электронном виде в эл почте. На кассе мне сообщили, что без карты лояльности принять подарочную карту не могут. Звонить человеку, подарившему мне карту было неудобно, оформлять себе карту не было ни времени, ни желания. Таким подходом магазин только украл у меня время. В информации о подарочной карте ни слова нет о том, что без карты лояльности ее к оплате не принимают. Безобразный сервис.

Карина Естаева

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис, консультанты Вам здесь не рады. Пришла за подарком. Презрительное отношение сопровождало меня все время . Хотя запрос был четким и понятным . Вскрытую Подарочную упаковку даже не предложили склеить , а на мою просьбу сделать это - грубо и неаккуратно наклеили «куски» скотча . Ценник «убрали» простым карандашом так, что стоимость была видна. Не рекомендую !

Валерия А.

Level 3 Local Expert

Обычно я если и пишу отзыв, то только хороший, с благодарностями! Но, к сожалению, сегодня захотелось поделиться плохим(((чтобы он стал мотивацией к улучшению! Несмотря на то, что я очень люблю этот бренд уже долгие годы… сегодня, покупая подарки, вышла с каким-то негативным осадком((((. Обычно, в любом из фирменных магазинов всегда приятная атмосфера, очень приветливые консультанты, стараются помочь с выбором и тебе всегда рады… но только не в этом… В этом магазине улыбаться и быть приветливыми просто не принято, сложилось ощущение, что продавцы ненавидят людей, которые приходят у них что-то покупать. Что такое «искренний сервис» - тут вообще не слышали… Общаются как-то дерзко, консультируют нехотя, на вопросы о ценах (например свечей) отвечать им вообще крайне тяжело (сначала долго ищут в компьютере, потом делают вид, что для них это был прям труд). И это всё при том, что ажиотажа нет, всё спокойно, но они показывают, что их всё напрягает. Завязать лентой и упаковать в коробку - тот еще квест, спрашивают об этом с надеждой, что ты откажешься… Вопрос - зачем это всё клиенту?) А еще было забавно, что скидки, которые предусмотрены, делать не хотят… до момента, пока об этом не скажешь) а потом они вдруг начинают видеть их)))) Честно говоря, мне до сих пор как-то грустно, что в одном из лучших магазинов, оказывается всё очень печально… и возвращаться туда совсем не хочется.

Show business's response

Togas

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

19 reviews