Todux
Address
Saint Petersburg, Voronezhskaya Street, 55к2офис TODX, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Obvodny Kanal
490 m
Воронежская улица
119 m
Features
Credit card payment
Goods for transportation and storage of dangerous goods
Pickup points
Delivery
AdBlue
Gift certificate
Spare parts
Possible with a dog
Automotive products
Petfriendly:allowed with all animals
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for motorcycles, for agricultural machinery, for machinery, for trucks, for cars, for minibusses
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
290 reviews
April 1
I ordered few parts for my car from their website, great website that gives you original options and suggests cheaper alternatives. Delivery and pickup was fast and all the parts are in working order. Great service.
November 1
Больше в этом магазине заказывать запчасти не буду, это факт. История такая: купил я передние пружины KYB RA3348 на Mercedes по VIN. Устанавливал в сервисе.За меньше месяца эксплуатации, авто просел так что колеса ушли в арки. Явно брак. Меняю пружины на новые. Беру бракованные и везу в магазин (гарантия) . Собрал всю стопку документов и магазин их принял. Ну думаю отлично. Но не тут то было, прошло 2а месяца а деньги так и не вернули. Звоню ( это тоже отдельная история) дозвониться очень трудно, говорят что они их отправили на доп экспертизу. Запросил оф. отказ для составления досудебного соглашения. Т. к. срок уже 2а месяца как я их сдал.
Иду на принцип.
October 16
11.06.2022 заказал детали передней подвески для мазда 6 (GJ): 2 амортизатора (левый, правый), 2 отбойника, 2 пыльника, срок выполнения 30-60 дней + время на доставку из Санкт-Петербурга в регион (Республика Башкортостан);
16.07.2022 – т.е. спустя 35 дней после оплаты, звонит менеджер и говорит, что детали готовы к отправке в регион, кроме левого амортизатора и 2-х отбойников, потому что их нет в наличии, на мой вопрос где Вы были раньше – тишина.
16.07.2022 сделали перезаказ на левый амортизатор и 2 отбойника (я доплатил 2700р за амортизатор и около 100р за отбойники, т.к. по словам менеджера цены за это время изменились, хотя доплатить должен был магазин в лице этого менеджера, но поскольку, меня не было в Башкирии, детали нужны срочно, а ждать нужно еще раз 30-60 дней) + я дозаказал 2 стойки стабилизатора передние, благо они были в наличии в магазине.
22.07.2022 в ТК СДЭК получил посылку: правый амортизатор, один пыльник, 2 стойки стабилизатора задние, был составлен акт об отсутствии одного пыльника и задних стоек, вместо передних!
21.09.2022 ошибочно присланные задние стойки были отправлены обратно в магазин (стойки были в полиэтиленовых пакетах с наклейками со штрих кодами, детали имели повреждения лакокрасочного покрытия, следы ржавчины, такое ощущение, что наклейки со штрих кодом переклеиваются на пакеты, а внутри не новые детали; из-за того, что наклейки переклеиваются они и присылают не те детали), в течении 5 дней мне названивали менеджеры СДЭКа и TODUXа, т.к. магазин отказывался оплачивать доставку, по их мнению, оплатить должен был я. Магазин оплатил доставку после предупреждения их о том, что если оплачу я, будет составлена претензия и отправлена на адрес юр. лица, в случае не удовлетворения моих требований, будет составлено и подано исковое заявление и решать вопрос придется в судебном порядке; была составлена претензия №1 о возврате денежных средств за якобы передние стойки, по факту задние
21.09.2022 заказал еще раз стойки стабилизатора передние и оплатил
05.10.2022 в СДЭК пришли одна задняя стойка стабилизатора и одна деталь в грязном изнутри, запечатанном полиэтиленовом пакете, составили акт об отказе в приеме и отправили обратно; была составлена претензия №2 о возврате денежных средств за якобы передние стойки, по факту одна задняя и одна непонятная деталь (не новая).
Звонил в магазин и сказал менеджеру, чтобы со мной связалось руководство, поскольку, все это тянется с июня месяца, написал на почту, чтобы со мной связалось руководство – тишина, поэтому публикую отзыв.
Будет составлена претензия №3 на возврат денежных средств за доставку от магазина до терминала ТК СДЭК, я должен был оплатить доставку один раз, а в итоге:
-оплатил второй раз - за доставку левого амортизатора и отбойников, которые они не заказали в первый раз;
-третий раз - за доставку второго пыльника, который они не вложили;
-четвертый – за задние стойки, вместо передних
Заказывал в этом магазине впервые, больше не буду!
28.02.2023 состоялся суд, дело №2-40/2023.
Решение суда: взыскать с магазина 37687 рублей (это с учетом штрафа, неустойки, компенсации морального вреда и т.д.), при стоимости детали в 6700 рублей.
Дополнение от 16.10.2024 г.:
Поскольку решение суда от 28.02.2023 г. исполнено ФССП РФ лишь 20.11.2023 г., то 18.01.2024 г. в адрес ответчика направлена претензия, в которой просили выплатить истцу денежные средства в размере 17 688,00 р. в качестве неустойки за период с 01.03.2023 г. по 20.11.2023 г. На момент обращения в суд за защитой нарушенных прав, требования истца не исполнены ответчиком в добровольном порядке.
13.05.2024 г. мировой судья судебного участка №11 г. Стерлитамака РБ, рассмотрев гражданское дело № 2-961/2024 постановила взыскать с ответчика
32 250 рублей.
Исполнительный лист прикладываю.
Как-то так...
2