Офис расположен в хорошем районе города, не надо ехать ни на каком транспорте. Естественно сотрудники в своей компетенции работают отлично! Но плохо то что местного районного телефон не имеется чтобы уточнить какой нибудь возникший вопрос. Обязательно нужно явиться туда лично. А это не всегда возможно: например я могла бы с работы позвонить, но нет, нужно идти, а для этого нужно отпрашиваться с работы. Вот например несколько дней возник вопрос относительно напряжения в сети. По видимому низкой очень: скачет, лампочки моргает..а микроволновая печь не включается, также стиральная машина не включается. Даже электроподжиг на газовой плите не срабатывает. Хотелось бы узнать когда это кончится?

Show business's response

Anastasiia A

Level 7 Local Expert

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Работают непрофессионалы, хамят при приеме населения. Придя за час , ты можешь не решить свои вопросы. Постоянная истерика , что они заняты. А население отвлекает. прошу Вышестоящее руководство обратить внимание особенно на сотрудника в окне 2 Фамилия Жулькина. Это просто отвратительно.

Оливия

Level 6 Local Expert

Компания зарабатывает на отключениях электричества. Ни дай бог не успел оплатить- они пришлют смс (пришло или нет- им по боку, звонить Вам не будут) и бравые парни приедут отключат на счётчике автомат в коридоре, просто опустят кнопку вниз, а за обратное подключение попросят 2500 рублей. Не важно, если у Вас долг 1000, а за подключение платить 2500, им по боку, они очень карманоориентированные. При этом НЭСК, Мосэнергосбыт, с которыми обслуживалась в других квартирах, найдут время чтобы Вам позвонить, но ТНС очень занят, ведь Вам отправили смс). А вдруг Вы оплатите, и они не смогут подзаработать на этом, зачем это им? Кстати, поменять способ уведомления Вы не можете- я попросила в следующий раз письмо прислать, бумажное, но они сказали что это они решают как уведомлять ( понимаю, ведь цель как раз не уведомить, ни дай бог оплатят...).