Если честно, возмущена! Длительное время не могу дозвониться, в приложении обращение не загружается. Из-за блокировок интернета вовремя невозможно передать показания. Насчитали мне долг в 1500₽, чуть больше. Уже оплатила через Альфа Банк. Второй день звонят и предупреждают об отключении. Хотя я не раз писала в приложении, чтобы мне помимо электронных квитанций, присылали на бумажном носителе, по почте. Еще в прошлом году об этом писала им. До сих пор квитанции не приходят. И прямо сейчас пытаюсь дозвониться. Играет музыка 16 минут уже и идет информация, что все операторы заняты. Пока писала, они просто отключились. Что это? То есть оплату нужно вовремя производить. А с клиентами объясниться, все по уши заняты.

Анна Геннадьевна Борисова

Level 4 Local Expert

По вине организации с декабря прошлого года не могу оплачивать электроэнергию. Потеряли документы с Россети и моё заявление о смене счётчика. Устала уже ходить, звонить, жаловаться в головной офис.

Эльвира

Level 2 Local Expert

Не могу дозвонится. Мне пришел счет на 3 900. за 27 февраля 2026-года. Откуда такая сумма у вас вырисовывается уже 2-месяц, вы вымогаете у меня безусловную сумму. Я не нахожусь в Краснодаре с 10-декабря 2025-года. Нахожусь в сургуте у детей. Вы повесили мне счетчик на столб и теперь рисуете миллионы на оплату. В доме у меня 2-холодильника и на улице фонарь, откуда такая сумма???????? Когда я дома была и все работало и котел брал электричество и я плата 400-500 рублей а теперь меня дома нет и сумма пошла на 3000. разберитесь с оплатой. Если придется суд подавать буду просить с компенсаций и за судебные издержки и за возврат денег. В феврале я уже платила за то что не использовала. первая оплата была 12-февраля сумма 700 рублей. вторая оплата была, 25-февраля сумма 1904. после первой оплаты мне написали что отключат электроэнергию, если не доплачу 1904. это что за рэкет такой??? меня нет дома и я могу предоставить билеты, когда приеду.