TiSP

3.8

104 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Благодарю за полученные услуги! Огромное спасибо сотрудникам!!! Отреагировали очень быстро, выполнили работу которая не входила в их обязанности. Все мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 3 Local Expert

Много лет являются клиентом. Стабильный интернет. Проблем за годы пользования у меня лично не было. Есть заморозка интернета на время отпуска. Есть автоплатеж. Тарифы и скорость на любой кошелек. Цена не повышается. Жду опцию оплатить на год со скидкой :)

Show business's response

Анастасия Семенова

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники,установили вай фай в день заявки,сделали все быстро,аккуратно,ещё и помогли кранштейн повесить Все супер,спасибо огромное!

Show business's response

Алла Пуговкина

Level 18 Local Expert

Спасибо большое за работу! И за то, что сделали возможным пользование на дачи высокоскоростным интернетом, и за то, что когда возникла впервые за два года проблема, нашли быстрый вариант решить ее.

Show business's response

Highèrarms

Level 3 Local Expert

Постоянные сбои в работе, сервера часто висят, поддержки клиентов нет, т.к люди до 18.00 работают, горячей линии тоже. Сейчас сервер висит, подключение есть, но скорости нет, сайт не работает, что делать никомо не ведомо.

Show business's response

киселева а.

Level 2 Local Expert

Интернет отвратный начиная с 21.00 или с 22.00 почти каждый день. Скорей бы телис провели. За что деньги платим

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Провайдер постоянно развивается, и работает над улучшением услуг. Поддержка работает отлично, на одни и те же вопросы, которые возникают каждые пол года при оплате тарифа, отвечают терпеливо). Из минусов высокая стоимость тарифов, но не каждый согласиться за адекватную цену тянуть оптоволоконный кабель в дачные поселки. Всем рекомендую этого провайдера.

Show business's response

Константин В.

Level 5 Local Expert

Мня зовут Константин. Я являюсь вашим абонентом по адресу г. Черноголовка СНТ радуга 7 участок. Уже неоднократно оставлял заявку на не работающий интернет. Первую заявку оставлял 05.10.2024. При общении мне сообщили что ремонтник может приехать только в будний день. После сказали что что-то попробуют придумать. 11.10.24 позвонили и сказали что в субботу 12.10.24 могут приехать, но у меня уже был запланирован отпуск и в этот день я улетал заграницу. 23.10.24 я вернулся. По приезду я позвонил и сказал что до 25.10.24 буду на месте. Мне сообщили что со мной свяжутся. 25.10.24 в 09:30 примерно мне позвонили и сказали что могут сегодня приехать. Т.к. мне пришлось отъехать, договорились что мастер приедет в 13:00 До 13:30 мастера не было. Я позвонил опять в тех поддержку и мне сказали что кто-то мне звонил и я не взял трубку. Проверив свой телефон я действительно увидел пропущенный звонок ( звонили один раз ). После чего сотрудник тех поддержки сообщил мне что у них в пятницу короткий день ( до 12:00 ) и сегодня уже ни кто не приедет и будут связываться на следующей недели. Хочу отметь что интернет проведен на даче и в будний день нет возможность находить на месте. Так же хочу отметь что интернета нет уже почти месяц который оплачен. Если вам не нужны абоненты, то пускай будет так, найду другие варианты. И что это за короткий день до 12:00? Это даже не пол дня работы. Кто мне будет компенсировать время которое я не пользовался интернетом? Прошу разобраться и дать обратную связь.

Ragnarök

Level 5 Local Expert

К сожалению, моё впечатление о данной компании крайне негативное. Стоимость услуг необоснованно высока: за 100 Мб приходится платить 950 рублей. Кроме того, сотрудники часто ведут себя некорректно и грубо. В течение полугода использования интернета постоянно происходили отключения без предупреждения. Более того, мне навязывали дополнительные услуги, утверждая, что мой роутер якобы вызывает проблемы в сети по всему дому.

Show business's response

Яна Н.

Level 2 Local Expert

Все хорошо работает. Сотрудники быстро провели интернет . Какой месяц уже , сбоев не замечала .

Show business's response

Роман Г.

Level 3 Local Expert

Подал заявку ребята отреагировали быстро спасибо большое все сделали хорошо👍

Show business's response

Дмитрий Васильев

Level 9 Local Expert

Монополист и этим всё сказано. Качество клиентской поддержки и уровень скорости оставляет желать лучшего. В связи с отсутствием конкурентов большая нагрузка на сеть, из-за чего очень часто лагает. Фактическая скорость отличается от заявленной в разы. Беспроводные модемы будут работать только купленные у них в офисе, причем, по цене на 20-30% выше,чем, допустим,в не самом дешёвом М-Видео (информация о ценах есть на сайте). Альтернатива-только спутниковый интернет либо модемы сетей мобильной связи. С нетерпением ждём появления более адекватных провайдеров проводного интернета.

Show business's response

Рубен К.

Level 3 Local Expert

Монополисты 2 дня назад возникла проблема с соединением с серверами в игре. Обратился за помощью в техподдержку, но единственное, что посоветовали обратиться к разработчикам игры с этой проблемой))) или оплатить статический ip адрес. При подключении через телефон всё работает отлично.

Show business's response

Марина Рогожкина

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное администратору Андрею. Все оперативно и понятно объяснил. Все работает чудесно! Поддержка работает на высоте! Благодарю!

Show business's response

Инкогнито 6655

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Александру. Обращалась в онлайн поддержку, ответ получила быстро. Спасибо за консультацию по выбору роутера.

Show business's response

Александр Г.

Level 10 Local Expert

Поддержка частенько грубить. В отсутствии конкуренции, качество связи не соответствует ценам. То ли роутеры старые используют, то ли ещё что, но вайфай нормально ловит только в той комнате, в которой стоит роутер. Цена на интернет слишком высокая.

Анна Федотовская

Level 2 Local Expert

Работой провайдера очень довольна! Интернет всегда работает стабильно. На обращение отреагировали быстро, пришли всё наладили за 15 минут в день обращения. Спасибо.

Show business's response

галина

Level 3 Local Expert

Работой провайдера очень довольна! Интернет всегда работает стабильно. На обращение отреагировали быстро.

Show business's response

Fettuccine

Level 21 Local Expert

Нормальный интернет. Все проблемы закончились с покупкой хорошего роутера! Пинг по WIFI в играх 50-70мс. Никаких перебоев, обрывов и прочего, скорость устраивает.

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Техподдержка ответила в выходной день, помогли разобраться с проблемой.

Show business's response

Александр Л.

Level 4 Local Expert

Оперативно помогли утром выходного дня. Удалось быстро разобраться в проблеме.

Show business's response

Анна Т.

Level 3 Local Expert

Спасибо за всегда быстрое устранение проблем. Всегда можно написать в любой соцсети и ответят быстро и вежливо.

Show business's response

Алена Романова

Level 2 Local Expert

Первый раз воспользовалась службой поддержкой в чате , быстро исправили проблему , спасибо

Show business's response

igor`

Level 13 Local Expert

Отношения цены и скорости не соответствует современным требованиям. К сожалению тут дело в монополизации

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

являюсь одним из первых клиентов этого провайдера, знаю их =) качество сойдет, с-стабильность, но цена конечно....оно того не стоит. Мне кажется ещё пройдёт 100 лет, и цена буде прежней....

Sergei L.

Level 19 Local Expert

Местный провайдер дающий выход в "Свет" Пока всё работает. Есть конечно люди не довольные (сколько людей, столько и мнений) Меня пока что устраивает.

Show business's response

Брок М

Level 2 Local Expert

Скорость просто отвратительная. Что это за бред, за 650 рублей тут скорость хуже чем у меня в телефоне.

Show business's response

Anonymous review

Претензий как к поставщику интернет-услуг нет. Но качество обслуживания в кассе оставляет желать лучшего. Ни *здравствуйте*, ни *спасибо*, ни *пожалуйста* не дождёшься.

Show business's response

Тимур С.

Level 4 Local Expert

Скорость медленная, постоянные перебои, альтернативы к сожалению нету

Show business's response

andrey.pomor

Level 6 Local Expert

На сайт tisp.ru просто не зайти... Он просто не грузится..... Мобильное приложение, такая же история... Если уж вы чемпионы по самой высокой абонентской плате, так сделайте уже и качество....

Show business's response

Светлана Андреева

Level 10 Local Expert

Претензий нет, но небольшая просьба для оплаты интернета принимать карточки.

Show business's response

Максим Волков

Level 9 Local Expert

Единственный провайдер, цена гораздо выше за туже скорость чем в других городах

Show business's response

Игорь Карпов

Level 5 Local Expert

Хороший интернет. Цена конечно высокая, но в целом все устраивает