Maps · Vidnoe · Flower shops

The garden

3.9

3 ratings

Vidnoye, Olkhovaya Street, 2А/1

Add photo or video

Address

Vidnoye, Olkhovaya Street, 2А/1

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.9

3 ratings

Rate this place

Анастасия Кравченко

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данное место для приобретения букетов. 25 июня написала в The garden, прикрепила фото желаемого букета невесты, обозначила, что букет нужен 9 августа. Получила ответ, что меня записали в «очередь невест» и что со мной они сами свяжутся в начале августа. Я еще уточнила- необходимо ли мне напоминать о себе. Мне ответили, что нет, они напишут сами. 4 августа я написала им сама «напомнила о себе». И получила ответ «К сожалению, у меня нет сообщений наших, можете, пожалуйста, напомнить. Чистый чат((». Прикрепила скриншот нашей переписки, которая была в июне, указала, что переживаю о том, что диалог потеряется вновь. Получила ответ «Да я просто рабочий телефон поменял, вот и потерялись сообщения. Файл иксель с невестами тоже в телефоне был, восстановить не смог, но невесты обычно сами всегда пишут за неделю-две до свадьбы. Извините🙏🏼🥹». Тут я была удивлена, потому что ранее обговаривалось, что они напишут мне сами, а потом пишут, что невесты должны написать им. 8 числа в районе 11 вечера мне обещали прислать фото букета. И на протяжении вечера я напоминала о себе. И в 23.33 получила данное сообщение «Свежую партию роз ждал для Вашего букета долго, задерживали на базе, обычно к 22:00 привозят.». В 00.37 я получила фото своего букета. А также ранее обговаривалось, что букет мне необходим 9 августа к 8.00, оформила от них же доставку букета в отель. Утром в 7.57 я опять написала и спросила во сколько ориентировочно приедет букет. И только после моего сообщения в Яндексе отобразилась доставка и букет приехал ко мне в 9 утра. То есть на час позже договоренного времени. Букет «умер» спустя два с половиной часа после того, как мне его привезли. И на это мне ответили, что дело в курьере. Не понимаю при чем тут курьер, если розы изначально были выбраны не свежие. Ну а потом и вовсе мне никто не ответил на мои сообщения. Второй момент это то что букет по факту отличался от желаемого букета, который был на фото, которое я отправила изначально. Об этом спустя несколько дней я написала и получила ответ, что в мире цветов нету такого оттенка роз и поэтому я получила молочные розы. Я не флорист и не могу знать о том, что «в мире цветов нету роз такого оттенка» и почему меня сразу об этом не оповестили, потому что букет испоганил весь внешний вид и на фоне белого платья, он выглядел грязно. Еще заказывали вместе с букетом бутоньерку- она изначально была непрезентабельного вида «дохлая». Жених на протяжении всего дня был без нее. Исходя из вышеизложенного можно сделать выводы: 1. Сотрудники безответственно и неуважительно относятся к клиенту (учитывая, что букет опоздал ко мне на час, цвет роз не соответствовал желаемому, розы были не свежие, ответ почему так произошло я так и не получила) Данное место не рекомендую для приобретения свадебного букета, потому что понервничала достаточно и плюс осталась недовольна образом. Все фото приложила, кроме бутоньерки, так как мы ее оставили в машине и с собой никуда не брали. Возможно позже добавлю её фото, если фотографы её запечатлили.

Каро Багдасарян

Level 6 Local Expert

супер!

The garden

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

2 reviews