Живём неподалёку, часто бываем в тц "калейдоскоп" , периодически заказываем в теремке покушать. Ну, что сказать... Меню неизменно из года в год, периодически появляются блины с новыми начинками. Зато цены растут регулярно в космос 🚀 Часто берём по купонам комбо-обеды, это самый оптимальный вариант, т.к. переплачивать за обычную еду не хочется. Всегда удивляет скорость приготовления- как будто ингредиенты для меню они где-то собирают, везут, потом варят-парят 😂 Ну, смех и грех. Ожидание по 20-30 минут бесит. За это снимаю 2 звезды. Качество приготовления нормальное, ни разу не травились тут)))

Show business's response

ambarka

Level 7 Local Expert

Заказ из обычного капучино и блина, при отсутствии людей готовят 13 минут!!! Чек пробит в 10:25, заказ выдан 10:38. А все потому что вместо того чтобы нажать 1 кнопку в кофемашине, персонал начинает принимать и изготавливать заказы у тех покупателей, что в живой очереди. А заказанное на стойке самостоятельно значит можно как то потом? При этом 50% персонала вообще ничего не делают ничем не заняты. Бардак.

Show business's response

Анна Демченкова

Level 4 Local Expert

Сделали заказ "с собой" через приложение (28.01.2026 в 17:35). Прождали полчаса. В итоге когда статус заказа был "готов" нам озвучивают, что из 3 сырников есть только 2, но они могут заменить чем-то. Ок, выбрали простой блин с маслом. Прождали еще 7 минут пока его приготовят. Далее нам озвучивают, что не хватает еще части заказа - котлет с креветками и предлагают заменить. На ответ, что замена не нужна и просьбу просто убрать позицию из заказа и сделать частичный возврат, нам сообщают, что они так не могут сделать и раз мы не хотим заменять продукт, то нам не отдадут ВЕСЬ заказ, а отмену и возврат денег мы должны делать через приложение и звонок оператору. Я первый раз в жизни с таким сталкиваюсь. 45 минут времени потраченного, нулевой результат, еще и необходимость потом "отбивать" свои же деньги. Сначала последовательно мурыжили (вместо того, чтобы сразу сказать что нет того-то и того-то, а потом просто отказались выдавать заказ). После этого пришлось тратить время, звонить оператору и объяснять ситуацию. На следующий день деньги вернули, но никаких извинений, никаких объяснений нам так и не предоставили. Большинство других ресторанов быстрого питания хотя бы баллы начисляет за долгое ожидание или неудобство - здесь же просто вытерли ноги о клиентов.

Show business's response

Teremok

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

130 reviews