Самый ужасный сервис. По телефону оформить заказ не получилось даже с 5го раза! Звонки обрываются и ты каждый раз встаешь в очередь. До этого каким то чудом получалось оформить заказ, НО оператор говорит одну сумму, а по факту водитель просит больше. Причем стоимость поезди, даже которую назначает оператор, примерно в 2 раза выше чем у конкурентов. Крайне разочарован, рейтинг говорит сам за себя и на 100% оправдан.

Show business's response

Галина Гармышева

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Заказала такси , время ожидания не сказали. Оператор просто отключилась??!! Прошло 10 минут,звоню чтобы уточнить заказ, в ответ бот отвечает, к вам подъедет машина , «номер марка» через 2 минуты , прошло 7 минут, повторяю свой звонок чтобы снова убедиться о статусе заказа, и снова бот отвечает «номер марка» через две минуты машина подъедет. Прошло 15 минут снова звоню соединяюсь с оператором оператор не дослушав соединяет с водителем на что водитель мне отвечает . «я что виновата что мой клиент в магазине, я ещё не закончила предыдущую поездку вот как закончу к вам подъеду!!!» я пытаюсь уточнить через какое время подъедет водитель по заявленному адресу, спросила три раза и три раза мне было сказано НЕ ЗНАЮ. Спрашиваю зачем сообщать что подъедете через две минуты на что водитель отвечает это не я это оператор, снова звоню оператору оператор не выслушав отключается. Не первый раз сталкивалась с подобным отношениям в данной компании. Перед тем как заказала такси назвала адрес откуда будем ехать на что оператор спрашивает куда поедем, к сожалению я не знала точного адреса сказала приблизительный ,на что мне оператор говорит «так как вы водителю будете объяснять ,я говорю рукой покажу куда ехать ,оператор мне говорит вы мне покажите скажите.»как можно по телефону показать???!!! Неужели это обязательно указывать адрес куда я еду. Ужасное такси, самое отвратительное обслуживание какое только может быть!!!!

Show business's response

Екатерина Кривцова

Level 2 Local Expert

Я раньше могла понять водителей когда они в далекие точки не хотят ехать , плохая дорога, плохая видимость, снег , все понять могу. Но когда снег растаял на улице плюс, с перекрёстка до центра заказ в поселке взять не могут по чистой трассе, при чем ускоряешь, в то время когда по поселку поездка выходит 200 ты готов заплатить 400 и такси не едут, психуешь отменяешь идешь пешком . а потом такси ноют что зарабатывают мало? Да вы работать не хотите от слова совсем. Как не идешьь мимо стоянки, с другими таксистами кофе пьете и курите.Не идите в такси если от вас там толку нет. Самое ужасное такси

Show business's response

Теплый Юг

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews