Да вроде нормально, были в абонентском отдели, очереди нет, распорядок работы приемлемый, работники общаются на доступном языке, да вот чуть не забыл, там касса есть, можно рассчитаться, нотолько наличкой - картой неполучится

иванова катя

Level 10 Local Expert

Давно лично обращалась, качество обслуживание было такое, что больше не хожу, нервы берегу!

Владимир

Level 3 Local Expert

30.05.24 г. Позвонил диспетчеру по номеру 69222 чтобы узнать как заказать поверку счётчика хвс. Сначала не брала трубку, потом быстро продиктовала номер телефона, который не ответил. Когда я перезвонил, заявила, что я мешаю ей работать и представиться отказывалась и плоложила трубку. Я письменно обратился к руководству теплосети по с просьбой провести обучение диспетчера общению с гражданами. Ответили, что в обязанность диспетчера не входит консультирование по личным вопросам. Узнать порядок поверки счётчика- это по их соображениям личный вопрос. Тем самым руководство теплосети поддерживает такое безобразное поведение диспетчера. Зная это диспетчер так себя и вел. О чем дальше можно говорить???