Не ожидала такой оперативности при переходе от другого оператора связи. После того как пообщалась с менеджером Телфин и объяснила все наши потребности, на следующий день уже все подключили и проконсультировали по настройкам. теперь есть контроль даже за теми, кто на удаленке, дополнительно используем расшифровку звонков и ИИ для анализа всех разговоров с клиентами

Show business's response

маша

Level 3 Local Expert

Практически полностью помогли решить проблему с потерянными звонками. В день входящих и исходящих звонков много и все обращения обрабатывать не успевали, в связи с чем сами же своих клиентов теряли. Сейчас нам настроили разные сценарии звонков, также подключили умную маршрутизацию в связке с нашей СРМ и тем самым проблема стала минимальной.

Show business's response

Роман Киселев

Level 2 Local Expert

Телфин подключили полгода назад. Довольны всем. Связь хорошая, пользоваться удобно, интерфейсы АТС понятные, команда быстро обучились. Отдельно хочется отметить, что после подключения виртуальной телефонии сотрудники стали более дисциплинированными. Очень удобно, что ведется постоянная запись звонков и анализ занятости менеджеров, да и вообще видна вся история работы каждого сотрудника!

Show business's response

Telphin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

107 reviews