Tek AkBarsTransfer

1.0

47 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Не пользуйтесь услугами данной компании! На 13.12.2024г. заказали 2 места в автобусе аэропорт Казань- Набережные Челны, по номеру 88552-312-500, 88552-312-600. Когда прилетели созвонились с диспетчером, сообщили, что приедет через 30 мин ниссан 284, я уточнила, что заказывала 2 места в автобусе, а приедет легковушка? Мне сообщили, что приедет кроссовер, автобусы из аэропорта не ездят, при бронировании этого не сообщили. В итоге через 1,5 часа приехала легковушка ниссан кашкай 284 и два места как оказалось в багажном отделении (это доп.ряд в машине, но он не предназначен для перевозки людей). Т.к. время было потрачено и срочно нужно было в Набережные Челны, нам пришлось ехать. По приезду отваливались ноги и поясница!!! По дороге связывалась с гл.диспетчером обсудить сложившуюся ситуацию, но по итогу она перестала брать трубку. В итоге водителю объяснили ситуацию, цену нам не снизили (заплатили 3000р за двоих за проезд в багажном отделении. ЖЕСТЬ), но водитель довёз до адреса. К водителю претензий нет! Но диспетчера предоставляют заведомо ложную информацию. Компания не клиентоориентирована, предложенная услуга не соответствует действительности!

Яна Прохорова

Level 8 Local Expert

Однозначно одна звезда! Диспетчера грубят! Время меняют постоянно! До нужного места не довезут, хотя берут стоимость от места до места! Клиентоориентированности никакой! Не советую вообще, нервы поберегите! Если этот отзыв прочитает руководитель этой компании, прошу связаться лично! Выскажу более развернуто!

ХАМЗА ФАРДИЕВ

Level 3 Local Expert

Отличная компания !!! Позвонил забронировал место, через полчаса с остановки забрали ,подъехал чистый минивен большой багажник , чистый салон ,водитель отзывчивый помог загрузить сумки.

Ольга Вера

Level 10 Local Expert

Всегда пользовалась услугами этого перевозчика. А 24 октября на заказ он-лайн никто не отреагировал, хотя я еще позвонила, спросила все ли в порядке, если я на сайте зарегистрировалась на рейс. Приехали утром 25-го октября в Казань на поезде из Москвы, нам не позвонили, номер автобуса не дали, пришлось искать автобус на площади. Уехали с другим перевозчиком

Космос Томас

Level 3 Local Expert

Забронировал рейс. Вечером обещали прислать информацию по транспорту. В итоге ничего не прислали. Ночью позвонил человек спрашивает вы едете? Я в шоке. Машина Ларгус... на вопрос а почему ларгус у вас ведь на сайте не указаны такие машины ответа нет!

Anonymous review

они не заслуживают даже 1 звезды. отвратительные диспетчеры. я пыталась забронировать место по просьбе близкого мне человека. в итоге,мне нагрубили,накричали и сбросили трубку. далее с моего номера не поднимали трубки,а когда я всё-таки дозвонилась до этой конторы,они еще и обсуждали:принимать мой заказ или нет. не советую от слова совсем.

Василий

Level 2 Local Expert

отвратительная работа с клиентами, заказал автобус за 2 часа, назначенное время было 14 30, в 14 40, никого не автобуса не звонков, звоню сам водителю, трубку не берут, звоню диспетчеру, после того как я назвал номер рейса бросают трубку, звоню опять водителю, водитель говорит "Наверное я не поеду, сломался..." звоню диспетчеру, не берут трубку...

Ivolk

Level 4 Local Expert

Не приехали по брони. Водитель просто не пожелал. Не перезвонили. На мой звонок ответили с 3 раза, только потому что звонила с другого номера. Итог, потеря 4х часов. Никому не советую.

elena s.

Level 2 Local Expert

Всегда пользовалась услугами этой компании, которая отличалась качеством обслуживания, корректностью водителей. Но рейс на Фольксвагене белом 883 20.06.21 в 18.30 - это было нечто. Такого пренебрежения водителя к пассажирам я еще не видела. Он эмоционально вел беседу со своей попутчицей, употребляя нецензурную брань. Пришлось сделать замечание. Заехали за следующим пассажиром, но вот досада, не смогли проехать по ее адресу, была перекрыта дорога. Пришлось ждать. Заехали в аэропорт. Вернее, не доехав до него. Пассажирам пришлось тащиться с вещами и искать белый автобус с включенными аварийками. Багажник открывали и закрывали сами пассажиры, в том числе и я . Закрыть его было невозможно при моем росте 152. А водитель продолжал быть этаким гусаром для своей попутчицы и даже не вышел. В итоге рейс из Казани с ост.Парк Горького до Челнов ост.Центральная длился более четырех часов. Печально.

Anonymous review

Родственник ехал 6.02.2020 микроавтобусом синий форд 333, сидел сзади водителя в салоне, маршрут казань-челны всю дорогу трясло и было холодно в салоне, а поездка не из дешевых 500 руб.

Николай Евдокимов

Level 7 Local Expert

Назвали номер и марку автобуса, в день отъезда поменяли на фольксваген. Сиденья грязные. Цену пишут 5оо рублей диспетчер назначила 550.До восстания вокзал водитель сказал 650.доехали хорош. Через неде позвонили из Москвы, сказали в 8 утра нас заберут с вокзала васстание, и не только нас человек 5,5.Внчером позвонили сказали мерседес номер 928.автобуса не дождались, на улице 28 градусов мороза 22.02 2021.Диспетчер трубку не берет, кое как дозвонился, говорит втобус сломался, могли бы предупредить! В итоге уехали на бла бла каре и за 300 рублей. Очень не советую акбарс трансфер,

Рузаль Надыршин

Level 2 Local Expert

Очень плохие сотрудники, даже не умеют разговаривать по телефону, грубят, и скидывают трубку

Динара З.

Level 2 Local Expert

Собрались ехать в Казань 04.12., забранировали на последний рейс в 17:00. С нашей остановке должен был забрать в 16:10. В итоге перенесли на час, мы вышли на остановку и в то время как должен был подъехать автобус, звонит оператор снова переносит на час. Дело в том,что с нами ещё был ребенок. В итоге наконец то они созрели и нас забрали,но уже была легковая машина. Запах у машины был ужасный...в конце дороги с нас взяли больше чем на автобусе который мы бронировали. Переносили не по нашей вине, оператор обещала скидку за понимание в итоге мы ещё 100р доплатили. Не советую выбирать эту транспортную перевозку.

Anonymous review

Забронировала место на поездку Казань Челны 28.12 в 2.20. Машина просто не пришла, никто не позвонил, не предупредил. Операторы трубку не берут.

Светлана

Level 5 Local Expert

Жалею, что не прочитала отзывы раньше. Сама нарвалась на грубость. Прождала час на остановке.

Стас Б.

Level 2 Local Expert

Ужасная организация. Заказали 2 места, машина проехала мимо. Диспетчер сказал, что посадили других 2ух пассажиров. НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ

сергей б.

Level 2 Local Expert

Просто кинули . Не позвонили ,что не будет транспорта, придумали отмазку мол авто сломался.

Anonymous review

Ужасно! Имейте в виду, что могут принять заказ, а потом сказать, что заказа на вас не было. Так поступили с моей мамой, которой 69 лет! Диспетчерам плевать, они бросают трубки!

Valentina Vladimirovna

Level 5 Local Expert

Никогда не заказывайте здесь автобусы! Заказала заранее,уже на остановке еще раз позвонила спросила не забыли ли про меня,диспетчер сказал,что нет,водитель стоял в пробке,в итоге никто не приехал!!!трубку они больше не брали,я звонила много раз!!!через 40 минут мне перезвонили из другой компании и сказали,что те дали им мой номер,и предлагают мне автобус через 10 минут на другом конце города! Вы представляете! Это издевательство!!!

Рафис Галиев

Level 4 Local Expert

По ищите другое такси , едет легковая, еле еле добежал на поезд , безответственность водителя на 1.5 часа опоздал , всю дорогу на телефоне

Anonymous review

Отвратительные водители, которые меняют маршрут, когда захочет, не предупредив пассажиров

АлинКа

Level 9 Local Expert

Часто езжу маршрутом Казань - Челны, очень нравится.

Сергей Вячеславович Трофимов

Level 9 Local Expert

Даже не звоните им!!! Вместо минивэна (какие красивые на рекламных фото) приехал развалюха синий Ларгус 822 с водителем-хамом. Чемоданы впихнуть некуда, втроëм на заднем сидении с сумками в руках езда до ж/д вокзала в Казани - издевательство!!!

ландыш фатихова

Level 3 Local Expert

Молодцы

Вазих Вагизович

Level 4 Local Expert

Молодцы нет слов

Tek AkBarsTransfer

25 reviews