Очень недружелюбный персонал. Даже не смогли оценить кафе и кухню. В субботу время не было ещё 20.00, кафе работает до 21.00, со слов сотрудника. Нам дали понять, что не стоит даже заходить, все равно мы не успеем ничего заказать и поесть. Сотрудница кафе посоветовала посетить соседнее кафе, то есть отправила к конкурентам (на заметку руководству). Кроме того, когда мы у выхода стали искать по карте место, куда зайти рядом ещё, так как мы впервые в Тюмени, нам сказали, что закрываются и нечего тут даже стоять. Хотя мы стояли тихо и никому не мешали (кафе было пустое). Подводя итог, хочется сказать, что именно такие люди портят впечатление о городе.

Show business's response

ирина гетманова

Level 12 Local Expert

Вкусно !

Show business's response

Татьяна Е.

Level 2 Local Expert

Уважаемое руководство данного заведения , хочу обратить ваше внимание на работу вашего менеджера .11 апреля 2026 года, то есть сегодня, мы по предварительному согласованию пришли в назначенное время для решения вопроса о проведении моего юбилея у вас. Ранее мы дважды праздновали в вашем кафе знаменательные события 2021 и 2022 год, о чем я оставила положительный отзыв на 2Гис ( фото прикрепляю ) . Сегодня нас встретили просто отвратительно. На каждом вопросе нам давали понять , что нам здесь не рады . Сначала вообще разговаривать не хотели , ссылаясь на престоящий банкет . После уточнения , что время для нашего визита согласовано , нас нехотя пригласили присесть. Цитирую вашего менеджера : - у нас чек 3000 , это она повторила несколько раз, видимо мы не произвели впечатление платежеспособных клиентов . - 35 человек ? Ну не знаю... Вам тут тесно будет. Я пояснила , что мы уже 2 раза были и все было отлично. - далее пауза с намеком " идите уже отсюда" Я попросила меню в надежде , что все таки нам удастся провести здесь мероприятие. Меню принесли молча , кинули нам на стол со словами : выбирайте ! И ваша менеджер молча ушла. Мы посидели несколько минут и нам ничего не оставалось делать , как покинуть ваше заведение. Нас даже никто не остановил. Такое отношение я встречаю впервые . Больше никогда к вам не обращусь , ибо клиентам здесь не рады . Даже в обычной кофейне , продавая стакан кофе , сотрудники знакомы с понятием "сервис". Кто такая ваша менеджер , чтобы так относиться к людям ? Если ваш бизнес вам не безразличен - замените этого сотрудника. После визита я связалась по телефону , чтобы уточнить имя сотрудника - мне отказались назвать имя. Пригласили вернуться , чтобы уладить вопрос . Ну конечно же нет!

Teatralnoye kafe

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

132 reviews