С каждым годом качество обслуживания все хуже и хуже. Водители хамят, грубят, орут, как сумасшедшие, оскорбляют... За что мы платим наши деньги ? Вы что, принимаете на работу преимущественно неадекватов или больных водителей ? Плохо знают город, им сложно подъехать к дому(останавливаются далеко), сложно надеть маску (!!!). Оказывается маску он одевать не Обязан, потому что это его личный авто ! В этом году ваши водители вообще....как будто сорвались с цепи.... Ваши специалисты принимают наши претензии с огромным раздражением. вы и ваши сотрудники - дома с близкими также общаетесь ?
Откуда то диспетчер 306 306 знает моё имя водитель говорит что фирма купила программу где по тел. Известно имя владельца сим карты капец как-то водители вообще хамы
Туда даже 1 звезду ставить не за что... настолько хамское отношение к клиентам я ещё нигде не видела! Никому не советую это такси, лучше вызвать что-то подороже, чем этот сброд. Настолько некомпетентны операторы, слов нет, уволила бы всех!!!! Вызвали такси предварительно, чтобы машины приехала в назначенное время, «никто из водителей не взял заказ» так ответил оператор, а потом ещё добавили, что мы не несём гарантию за заказ. Как это понимать??? Телефон сбрасывают, смеются. Это по-вашему сервис? Благодаря «чуткому» отношению операторов человек опоздал на работу, за что получил огромнейший штраф. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАКСИ В ЭТОм 2-306-306!!!
Честно давно пользуюсь этим такси и не разу не попадались плохие водители слава богу, приезжают с задержками, путают подъезды но это у всех такси, удивлён такому объёму плохих отзывов. Пользуюсь наверно лет 8 но редко.
Худшее такси в мире! Если вам нужно срочно доехать до нужного места, никогда не вызывайте это такси! Водители хамы! Опаздывала на вокзал, мало того что специально ехал медленно, так ещё и в середине пути сказал что поломалась машина!!! Лучше заплатить больше за Яндекс, чем опоздать в самый важный момент. Так же регулярно приезжают без детского кресла! Хотя бабки за него требуют или вообще отказываются брать пассажиров
22.12.2020 в 8:30 обратилась в службу такси 2-306-306 и воспользовалась услугой приорететная подача. Ждала пока назначат такси 15 минут, потом такси назначили и сказали приедет через 13 минут . Я опаздываю на работу. Позвонила водителю узнать где он, а он ответил что приехал но не на тот адрес, так как оператор перепутала и стоит там, я попросила подъехать по вечному адресу, через 7 минут водитель приехал, но опять не на тот адрес, что я назвала , мой парень меня отвёз к водителю. Я думала на этом закончились мои приключения,но это было только начало, когда мы поехали я увидела, что пока водитель там где-то катался на его счётчике вместо 220 руб уже горит 290. Водитель поехал опять не по маршруту и мы попали в жуткую пробку, на часах уже было 9.20, а мы только встали в пробку которая вообще не едет, я начала просить водителя вернуться к маршруту, но он подумал ещё 10 минут и только потом развернулся и вернулись на маршрут, на работу я попала в 10.00
До сегодняшнего дня часто пользовался услугами этого такси. Все устраивало. После сегодняшнего инцидента больше не позвоню. Просто не хотят люди работать. Оказывается чтоб перевезти квадратный метр фанеры и две сумки надо вызывать грузовое такси....
Ужасно!!просто нет слов!!40 минут ждать машину на свой адрес, при том что с этого же адреса, с которого ты вызывал машину, других пассажиров спокойно забирают за 2-3 минуты!!это что, дискриминация по району???? Водитель в конце концов приехал, но не туда. Слов нет, проще ходить пешком.
3
3
Алексей К
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
Заказал сегодня такси во второй половине дня.
Водитель такси ждал меня максимум 6 минут, но не как не 15 минут с учетом 5 минут бесплатного ожидания.
Какие же сейчас пошли таксисты жадные и мелочные на деньги, каждую копейку считают.
Вот почему я должен ожидать такси согласно времени бесплатно, а когда нас посажиров такси ожидает, так это сразу платно время (ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ?). Мало того накрутил время ожидания, так с меня списали на 5 руб больше. Я позвонил старшему специалисту в компанию 306, они мне ответили (типа сумма округляется в большую или в меньшую сторону), я конечно с таким ответом не согласен. Мало того что они с ценой поездки обнаглели, так они почистили мою историю поездок, чтоб доказательств не было.
Я очень не доволен водителем такси и фирмой 306.
Никому не советую заказывать тикси 306.
Вызвал такси,машина приехала быстро.Видно было что водитель так сказать под кайфом,всю дорогу дергался,кусал губы,глаза вообще были не направлены на дорогу.Слава богу,что доехал живой.Часто вижу как водители с брендированием этого такси ковыряются в кустах.Максимально не советую это такси.
Очегь непорядочная клмпания. Диспатчеры компании блокируют заявки клиентов с целью увеличениЯ стоимости тарифа. 24.04.21 ви22.30 закпзал такси, пришло чообщение что машин свободнвх нет! Позвлнив водителям, кзнал что мойтзаказ не активен. Обратился в службу поддеожки по данному факту, узнал что мой телефон заблокировн!!! Добиться рпзСнений нпсмог. В другой компании заказал такси в два оаза бвстрее и дешевле!¡
В последнее время водители приезжают на холодной машине, даже сидения холодные. Приходится при заказе указывать, чтоб водитель включил печку! Что это? Почему надо озвучивать очевидное?
Всё так не просто в такси, если какие проблемы не помогают водителям, операторы очень грубо разговаривают с водителями, дорогие диспетчера, вы за нас счёт получаете зарплату, если нам не будет и вы не будете работать, имейте это ввиду, а руководство компании лайм такси прошу воспитывать своих работников
Вызвали такси, указала что с детьми, таксит отказался брать нас так как у него не указано что с детьми... Отказался вызвала другое через 10 минут набираю говорят вообще нет заказа! И так почти час га улице с детьми
3
3
ВС
Level 9 Local Expert
November 18, 2021
Вызвали вчера такси 2306 306,нам назначили иномарку белого цвета номер 266,приехал,мы сели и водитель говорит я вас не повезу оплатите мне за то что с вами 7летний ребенок или выходите,это теперь что в 306 водители такие,извините.мы ехали из Батайска в Ростов на пр.Стачки цена 470р.не советую вызывать это такси вообще,позвонила пожаловалась на это хамло но поддержка их сказала разберёмся и тишина.больше этим такси не буду пользоваться лучше вызвать другое,чем терпеть хамство.представьте 22.00 Батайск а вас высаживают с двумя детьми но если хотите что я вас повезу оплачивайте мне столько же вот так водитель нам сказал.не советую никому
Пользуясь регулярно, подача машины максимум через 12 минут, цены нормальные . водители в основном всегда адекватные, лет за пять , только один раз попался водитель с придурью, не мог найти адрес и матерился много из за этого, не знаком он с навигатором -совсем. Ая как постоянный их клиент, выиграла кружку с моим именем и логотипом такси. Но пункты выдачи подарка не удобно расположены, ехать за подарком далеко и время не хочется тратить. А и кстати, очень удобно их приложение, только так и вызывают такси.
Сервис работает хорошо, но цены стали заоблачные. Аргументипуют изменением ситуации. На протяжении недели езжу по одному маршруту изменений не заметила, а цены с 230 вырасли до 370 с Вятской до Малюгина
Хамство и обман операторов.
После того как не нашли такси позвонил по новой, и разговор оператора перешел на ненормативную лексику. До этого проблем не было.
Видимо постоянный клиент не важен!!!
За 12 часов было заказано такси через оператора на жд вокзал. За 15 минут до назначенного времени ,звонок. Говорят, мы не смогли найти машину, отказывайтесь или делайте срочный вызов. Естественно, пришлось делать срочный заказ, так как времени искать таксирует. Срочный заказ идёт уже по другому тарифу, повышенному. Больше не буду вызывать такси 306. В любой момент могут подвести. Вывод делать руководителям .
Скачала приложение, ввела номер. Прошла регистрацию, вызвала машину, машина назначена и в последний момент заказ отменен диспетчером. После пишет, в услуге отказано.
Что вообще за бред!!!!!!!!!!!!
Крайне не надёжное такси,заказываю заранее, постоянно нет машины,были проблемы на работе из-за этого такси.если не хотите проблем на работе, не заказывайте 306. Очень ненадежное такси.может это совпадения но машины попадались грязные и салоны прокуренные.
Просто отвратительный такси не советую есть много причин один из них грязная машина и большенство водителей хамят очень редко попадались нормальные водители
Здравствуйте!
Сегодня, в 21:15, проезжая вдоль дома ул. Миронова д. 12/4, водитель такси с гос.номером К 042 ХТ 166, перекрыл дорогу и стоял не собираясь пропускать. Позвонила оператору, соединили с Екатериной, которая сказала «ничем помочь не могу» и отказалась соединить, либо предоставить контакты вышестоящего руководства, мало того, ещё стала меня обвинять. Это сотрудники компании, которая заботится об авторитете! Аууу... владельцы??? Обратите внимание на качество и поведение персонала работающего на вас!!! Объясняю: вдоль дома всегда одна полоса занята припарковаными автомобилями, вследствие чего может проехать только одна машина. Я проехала уже всю часть дороги и уже на выезде, т.е., на повороте стал заезжать таксист (имеется фото). Понятно, что помеха с моей стороны, я должна уступить, но заезжая и проехав всю часть дороги, встречных автомобилей не было и тут это чудо, которое на выезде перекрывает дорогу и стоит, как баран!!! Нормальные автовладельцы, так себя не ведут!!!
Самая гавнистая компания такси. Это не впервые, проблемы были и при вызове такси ранее. Пойду пешком, но в эту шарашкину контору не обращусь за услугой!
Никому не порекомендую.
Заказал такси 2306306 в течении 3 часов назначались машины но не одна из них не приехала я был с ребёнком. Что это за такси если не может выполнять свои услуги. Пытаюсь связаться с руководством полный игнор. Очень разачерован вашей компанией если вы действительно следите за сферой вашего обслуживания то примите меры
4
1
М
Мария К.
Level 5 Local Expert
October 4, 2022
Ездила раз десять. Всегда хорошие водители, иногда приезжают неплохие автомобили, по баллам ездить вообще сказка😀
Водитель машины Рено 290 грубый,машина грязная. Уже второй раз еду в ужасных условиях. Сказал,что царапаютонировку на окнах,она вся поцарапанная до этого. Перевозила 1,5 м ласьиковый карниз
Отвратительно. В 43 градуса жары машина без кондиционера. Уточнила у водителя, говорит что нужно на этапе заказа уточнять эту информацию. Диспетчер не обозначила эту инф на этапе заказа. Отвратительно. Предупреждать нужно клиентов о таком низком сервисе.
Очень часто попадаются неадекватные водители,не умеющие правильно выстроить маршрут,вообще недисциплинированный подвижный состав. Ценовая политика компании неожиданна,нестабильна.Сегодня за поездку с вас возьмут 100 рублей,а завтра за этот же маршрут-150,т.е. с уверенностью в завтрашнем дне у компании слабовато.
На днях один подводил мою жену с ребёнком, хамил
всю дорогу, хотя заказ был жирный, служба поддержки также ничего не предпринила, больше этим бомжтакси не пользуемся, и не рекомендуем, если не хотите тратить свои нервы