Gifts and tobacco shop Tabakon

4.1

78 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Попросила мужа купить сигареты,отправила фотографию потому что он не курит и не знает как выглядят сигареты(только примерное воспоминание о них). Делая заказ,показал кассиру фотографию сигарет,она зачем-то показала ему блок спросив «эти?»,муж сказал да,не обратив внимания что они другие. Принеся их мне,понял что ошибся и спокойно вернулся попросив поменять сигареты (с чеком,как положено) сначала начали спорить что «я же вам показала,вы сказали что они». На спокойный ответ «что я не курю и не знаю как они выглядят,поэтому и показал вам фотографию» только недовольно закатили глаза и нехотя сделали возврат,как оказалось у них ещё и только одна пачка нужных сигарет была(хотя продали блок не тех) На пожелание хорошего вечера ничего не сказали только недовольно посмотрели. Не понимаю зачем работать в сфере продаж если ненавидишь людей,работы ещё много по всему городу. Продажи видимо стараются поднять всеми силами (если толкают не тот товар,по дороже и по больше),хотя отношения к клиентам оставляет желать лучшего. Не рекомендую туда ходить,если не хотите ругаться)))

Show business's response

Ника

Level 5 Local Expert

ужасный магазин ни в коем случае не ходите туда устройства в продаже скорее всего китайская Паль живут всего день... и на замену можете не рассчитывать ни с чеком ни с упаковкой замену/возврат не сделают не помешало бы владельцу ознакомиться с законом о защите прав потребителей

Show business's response

Борис Сергеевич

Level 8 Local Expert

Персонал не понимает чем торгует. Попросил не крепкий жевательный табак, посоветовали Оденс. На банке написано - х2 strong. Одна курит электронку за кассой, вторая не разбирается в товаре и предлагает в чем не разбирается. Больше не зайду.

Show business's response

Полина Бережная

Level 15 Local Expert

Отвратительный продавец Алена,которая не умеет ладить с клиентами. Я попросила отпустить меня,ибо передо мной покупатели долго стояли и выбирали сигары,а она нахамила мне,вместо того,чтобы позвать второго консультанта,который сидел в подсобке! Только вторая девушка и сгладила впечатление. Табакон разочаровывает все больше и больше👎🏽

Show business's response

Павел Арсентьев

Level 6 Local Expert

Отвратительное место Покупаешь под систему которая сгорает и на замену можешь даже не рассчитывать Купил брак сам дурак Никакой клиентоориентированности

Show business's response

Nadya19600708

Level 3 Local Expert

Ужасный консультант онлайн.Хамка грубиянка.Задала вопрос почему бонусная не работает на никотиносодержащую продукцию,ответила погуляйте по интернету,узнаете.Я накопила бонусы еще до этого закона,с отпуска приехала.Поэтому хотела бы потратить их и попрощаться с сетью Табакон.

Show business's response

Анна У.

Level 4 Local Expert

Купили курилку, которая оказалась браком, не заряжалась. Принесли в магазин с чеком, продавец отказалась менять/возвращать деньги, объясняя это тем что не сохранилась упаковка. Надеюсь сотрудникам вместе с трудовым договором будут выдавать закон о защите прав потребителей.

o11eafaR-

Level 12 Local Expert

Заходил туда перед Новым годом. Очень добрый персонал. Очень хорошие девочки на кассе, понимающие и приветливые. В магазине не очень хорошо ловит интернет, поэтому желательно заранее переводите деньги на карту, если они у вас на сберегательном счете.

Show business's response

Александр Лейх

Level 13 Local Expert

Купил систему гло, оказалась бракованная. Пришел менять, уже целый час стою и жду, не могут связаться с администратором. Отвратительная обратная связь.

Show business's response

нино дигмелашвили

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, качественный товар, постоянно беру электронные сигареты, сразу чувствуется качество, и хорошее курение!!! Магазин чистый, а персонал приветливый и всегда подскажут 🥰

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Дико раздражает когда спрашивают сколько? или одну? Я четко выражаюсь что и сколько мне нужно, так нет она сколько? одну? Не пойду больше туда из-за тупых и навязчивых вопросов

Show business's response

Антон Петровский

Level 6 Local Expert

Я являюсь постоянным покупателем, уже больше 3-х лет. Всегда продавцы были классными, но тут появился новый. Работает девушка, не знаю как её зовут (она очень большая, думаю будет понятно). Она третий раз подряд спрашивает документы, не может никак запомнить что мне давно уже больше 18-ти. Сегодня не расслышала название сигарет, хотя я сказал громко и чётко. К слову, то что она пробила, на 60р дороже и сделала вид мол я что-то другой сказал. Желание покупать в этом магазине, отпало напрочь.

Show business's response

Ольга Н.

Level 12 Local Expert

Очень крутой магазин!!! Товар есть от и до!!! Электронки качественные и вкус не теряют очень долго!!)) что очень круто!!!Вежливые девочки которые подскажут и расскажут!! Теперь только к вам!!

Show business's response

Маргарита

Level 6 Local Expert

Магазин то работает с 8 утра, то приезжаешь - написано только с 10 часов. В будние! Никогда не знаешь, сможешь ли купить утром сигареты. В чем суть?

Show business's response

Богдан Ковтун

Level 2 Local Expert

Очень приятный персонал, помогли с выбором ассортимента, так же зарегистрировали в программе лояльность! Очень круто, приду еще!

Show business's response

Вова Загорулько

Level 6 Local Expert

Классные консультанты отзывчивые и все что спрашивал все подсказали 😇, качественный товар проверено временем .

Show business's response

Дарья Тишкина

Level 7 Local Expert

Удивили предыдущие отзывы... Мне очень понравился продавец (не запомнила имя, к сожалению), не навязчивый, помог определиться с выбором. Все показал, объяснил. В магазине хороший выбор. Спасибо! Мне такой подход нравится.

Show business's response

Александр Шмарион

Level 9 Local Expert

Не первый раз внеочередной «технический перерыв» без описание во сколько он начался и во сколько закончится. Простоял 20 минут глядя на то как продавец что-то делает внутри магазина. P.s. Время перерыва не по расписанию.

Show business's response

Артём

Level 9 Local Expert

Отменили скидки , много баллов сгорело коту под хвост

Show business's response

twoyasowest

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне Огромный ассортимент товаров Продавцы всегда помогут с выбором

Show business's response

Сергей Ф.

Level 3 Local Expert

Крутой магазин, обслуживание очень хорошее!!всегда с улыбкой всегда помогут девушки !!!круто придумали программу лояльности !!!!

Show business's response

Анастасия П.

Level 5 Local Expert

График работы указан неверно, +при звонке по указанному номеру девушка так же сказала, что время работы до 23, хотя по факту до 22

Show business's response

Наталья Воробьева

Level 4 Local Expert

Не соблюдают режим работы

Show business's response

Алла К.

Level 9 Local Expert

Отличный выбор,невысокие цены,приветливые продавцы. Советую.

Show business's response

Амадеус Ясный

Level 10 Local Expert

Абсолютно неквалифицированные и неприветливые продавцы. Отказывают в помощи и отвечать на вопросы клиентов. Хотел купить порционный бестабачный снюс определённой крепости. Как итог, благодаря продавцу, приобрёл другой с крепостью, превышающей ту, что я хотел в 2 раза. На несколько вопросов мне всё же ответили, но очень недовольно и грубо. Не рекомендую приобретать товары в данной сети.

Show business's response

Карина Морева

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент товаров! Продавцы очень приветливые, помогают в выборе.

Show business's response

Павел

Level 10 Local Expert

Хороший ассортимент. Куча всяких <приколюх> для мужчин. Хороший персонал!

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Очень долго ждали продавца, время перерыва не соответствует времени ожидания, за 5 мин до указанного времени магазин был закрыт, продавца ждали более 40 мин

Show business's response

Kurt Kobain

Level 3 Local Expert

Хз сколько раз надо позвонить, что бы ответили - зачем вам номер телефона?

Show business's response

Валентин Меркушин

Level 8 Local Expert

Всё устраивает

Show business's response

Игорь Виафаза

Level 4 Local Expert

Продают подделку! Дозаправка нагревательных трубок

Show business's response

Татьяна Тафийчук

Level 11 Local Expert

Зашли с 3мя детьми в данный магазин в 21:57. Встретила нас девушка на кассе, которая достаточно громко и четко выругалась матом, показывая свое недовольство, что мы зашли. Естественно мы сразу вышли.

Show business's response

Алексей Маркелов

Level 11 Local Expert

Явился без пяти минут 22, закрыто! Самые ответственные минуты работы оказались ответственными только для меня) опечалившись ушел, Ромео и Джульетта #1 осталась дожидаться своего следующего выхода)

Show business's response

Мария М.

Level 5 Local Expert

Хороший ассортимент , приветливый персонал, все отлично

Show business's response

Artyr Grigorjan

Level 10 Local Expert

Хороший классический магазин табака и подарков. Очень рекомендую.

Show business's response

Имя

Level 9 Local Expert

Ужасный подход к клиенту...продавцы не то что бы заинтересованы в продаже, они ещё начинают хамить и вести себя не подобающим образом...