Maps · Moscow · Tobacco and smoking accessories shops

Табак и вейп

5.0

76 ratings

Open until 22:00

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District · этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka Districtэтаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

5.0

76 ratings

Rate this place

Анастасия Сергеевна

Level 9 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв, потому что сегодня 22.04.2026 была приятно удивлена сервисом и отношением к покупателям в этой табачке. До этого ни разу здесь не была, поэтому сначала решила позвонить и уточнить наличие нужного мне товара и его стоимость. По телефону ответил мужчина — не знаю, владелец это или сотрудник магазина, но уже сам подход к клиенту очень приятно удивил. Вместо стандартного «не знаю» или «приходите и смотрите сами» мне сразу сказали, что уточнят информацию. Через пару минут я перезвонила, и, несмотря на то что не получилось сразу связаться с продавцом на точке, человек всё равно постарался помочь: самостоятельно проверил наличие товара и сориентировал меня по стоимости. Это вроде бы мелочь, но на самом деле очень ценно, потому что экономит время покупателя. Не нужно идти вслепую и надеяться, что нужный товар окажется в наличии. Сразу чувствуется заинтересованность в клиентах и нормальное человеческое отношение. Честно говоря, добираться до этой табачки мне не совсем удобно, и без такого отношения по телефону я, возможно, даже не пошла бы туда. Но именно после разговора захотелось прийти , потому что было приятно видеть заинтересованность и нормальное отношение к клиенту ещё на этапе звонка. Когда я пришла в магазин, впечатление стало только лучше. Меня встретила очень приятная и вежливая девушка-продавец. От неё осталось исключительно хорошее впечатление. Она была доброжелательной, спокойно общалась и действительно создавала ощущение сервиса, а не того, что покупатель «мешает». Отдельно приятно удивило, что девушка сама уточнила, есть ли у меня карта лояльности магазина. Когда я сказала, что нет, она предложила оформить её. Сейчас далеко не везде сотрудники вообще заинтересованы в том, чтобы рассказать клиенту о бонусах или программе лояльности, поэтому это тоже оставило хорошее впечатление. Также очень понравилось её отношение к самому процессу покупки. Она всё делала внимательно и аккуратно: сама подготовила товар, помогла с проверкой, всё спокойно показала и после сама убрала упаковку. Казалось бы, мелочь, но именно из таких деталей и складывается ощущение хорошего сервиса и заботы о клиенте. Особенно это заметно на фоне многих других табачных магазинов, где покупателю просто молча отдают коробку, и дальше он уже разбирается сам. Ещё один большой плюс — хороший ассортимент и очень приятные цены. Честно, была удивлена, потому что магазин находится рядом с метро, и обычно в таких местах цены ощутимо выше. Здесь же и выбор хороший, и стоимость оказалась даже приятнее, чем во многих других табачках в нашем микрорайоне. Очень приятно видеть места, где действительно ценят покупателей и умеют нормально работать с людьми. И мужчина, с которым я общалась по телефону, и девушка-продавец оставили очень хорошее впечатление. Спасибо сотрудникам за сервис и человеческое отношение — после такого действительно хочется возвращаться снова, даже несмотря на то, что добираться мне не совсем близко.

Show business's response

Константин Ковалевский

Level 5 Local Expert

Ассортимент товара всегда на высоте, могут даже привезти индивидуально, что очень удивило. Продавец всегда на позитиве и не оставит в беде, даже в вопросе выбора зажигалки. Истории про Cliper заслуживает отдельной похвалы. Также рядом есть кофейня, сетевуха, но подход душевный, о ней я отозовусь позднее !)

Show business's response

Илья Селянин

Level 3 Local Expert

Очень общительный сотрудник, сможет помочь выбрать вкус, даже если не знаешь чего хочешь сам, расскажет про популярные вкусы, расположение прям около метро, замечательный ассортимент 5 из 5

Show business's response

Табак и вейп

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

59 reviews