T2

4.0

88 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Ужасно некомпетентная сотрудница Марина! Пришли по заявке через Авито, чтобы продать телефон. Заявка была на 17.30, подтверждена, то есть, квалификация сотрудников, по мнению организации, позволяла осмотреть и выкупить телефон. Когда мы зашли, озвучили нашу цель, глаза сотрудницы округлились, после чего она ушла в помещение для сотрудников и с кем-то разговаривала по телефону, вернувшись нам поставили вопрос «какая заявка?» (вопрос уже поставлен некорректно, из-за чего нам потребовались дополнительные вопросы, чтобы понять, что от нас хотят), мы ответили, после чего последовали 10 минут молчания и клацания ногтями по телефону, без каких-либо объяснений задержки, вообще без единого слова. За нами скапливалась очередь, мы задали вопрос «у вас какая-то проблема? Может подойти позже?», на что последовал ответ с глазами полными безразличия, а об улыбке все это время я вообще молчу, так как даже намека на нее не было «тут приложение нужно, а у меня его нет, и оно не скачивается. Да, подойдите позже, лучше послезавтра, тут другая девушка будет». Да, я понимаю, что проблемы могут возникнуть у каждого, но в чем проблема улыбнуться клиенту, и сказать об этом? Уровень клиентоориентированности далеко под плинтусом!

Show business's response

driv3rgo

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Только за такое отношение буду менять оператора, т.к большинство проблем решаются только через офис

Show business's response

Сергей Кругликов

Level 8 Local Expert

"ТЕЛЕ2" - взяло и заблокировало номер на ровном месте, в самый неподходящий момент! Нужно поменять личные данные, хотя ни чего не менялось. Что за дурацкая практика не понятно! Другой номер телефона и онлайн чат, бесполезны, номер то уже заблокировали, только салон! Срочно поехал в салон в г.Тутаев, номер очень нужен, а там закрыто на обед, ну норм кушать то все хотят. Дождался, вариантов то нет, работник сказал, что после обеда ещё нужно покурить! "Теле2" - спасибо вам за столь прекрасное обслуживание, лучше и не придумаешь! PS. Вопрос в конце решили быстро, 2 мин, просто зачем Теле2 создаёт эти проблемы абонентам не понятно!

Show business's response

Анастасия

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание, дорогие тарифы + нет заезда с коляской (пришлось затаскивать, такое отношение к клиентам)

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Обслуживание вообще на нуле. Девушка не компетентна, не умеет общаться с клиентами. Пришла перейти на теле 2. Но отношение сотрудницы, отбило желание. Развернулась и ушла. Из-за таких сотрудников у вас все клиенты разбегуться.

Show business's response

Настя Б.

Level 2 Local Expert

Сотрудник грамотно проконсультировал, рассказал о плюсах и минусах того или иного тарифа

Юлясик

Level 9 Local Expert

Была, помогли в выборе тарифа.вежливые сотрудники, ненавязчиво предлагают новые модели телефонов и аксесуары.

Сергей Долганов

Level 6 Local Expert

Уважительное отношение к клиентам! Все подробно расскажут! Рекоминдую!

Show business's response

Anonymous review

Из за ошибки оператора пришлось ещё 10 дней ждать перехода со своим номером в теле2

Вячеслав Прокофьев

Level 6 Local Expert

Филиал нормальный, продавцы-консультанты вежливые, правда бывает очередь

Елена К.

Level 8 Local Expert

Небольшой офис,но: приветливый персонал и самое главное не грабительские тарифы.

Людмила Маслова

Level 9 Local Expert

В очередной раз обслужили профессионально!

Ольга Р

Level 8 Local Expert

Стандартный небольшой офис сотового оператора. Он популярный, поэтому часто небольшая очередь.

Юлия С.

Level 9 Local Expert

Хорошая связь и компитентные консультанты

артем грахов

Level 2 Local Expert

парень даже не сказал что терминал не работает .еще просил поздороваться хотя сам при входе не здоровался .вообще не корректное поведение

Show business's response

Владимир К.

Level 2 Local Expert

Отличная связь и интернет. Даже в другом регионе. Спасибо! 4-ка. Потому, что недавно пользуюсь и неплоьзовался приложениями. Но есть желание подключить и жену.

Драгослав

Level 13 Local Expert

Небольшой но дружелюбный офис оператора)

Ромзан Кадыров

Level 6 Local Expert

Вежливые и отзывчивые продавцы. Подскажут и ответят на любой вопрос.

сергей сергеевич

Level 11 Local Expert

Все подскажут молодцы

Show business's response

Иван Д.

Level 6 Local Expert