T2

3.2

39 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Девушка ушла на перерыв, хлопнув дверью прям перед моим носом, сфоткала часы на двери, до какого времени будет на перерыве. В итоге её не было больше получаса, пришлось уйти без предоставленной услуги. Ужасный сервис, нанимайте второго сотрудника, чтобы вас не ждали на улице!!

Show business's response

mbIshka

Level 14 Local Expert

Единственный офис т2 в непосредственной близости к Белорусской, который открывается в 9.00. Менеджер оперативно помог восстановить симкарты оператора, проконсультировал насчет тарифа, чем сохранил мое время. Большое человеческое спасибо!

Show business's response

Мария Юрьевна

Level 14 Local Expert

За день дважды попали на перерыв, в конце перерыва менеджер Дмитрий увидел, что мы стоим за стеклом и ждем открытия, просто подошел , перевернул табличку на новый перерыв и сел на пол , начал разговаривать по телефону. В самом помещении нет ни одного клиентского стула , дикое не уважение к тем, кому тяжело стоять. Появилось желание перейти на другого оператора. От интернета теле 2 уже отказалась.

Show business's response

Анастасия Пряжникова

Level 6 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность данному салону T2. Была в другом салоне, но там не захотели разбираться. Пришла в этот, мне все понятно объяснили, помогли решить проблему. Особенно хочется выделить Владимира, очень отзывчивый сотрудник ! Не смотря на то, что салон работает до 9, он упорно разбирался с моими проблемами и отвечал на все мои вопросы, поэтому прилично задержался на работе. Но даже вида не подал. Хорошее впечатление от посещения данного салона. Спасибо!

Show business's response

Анастасия Цыбулькова

Level 8 Local Expert

Давно не встречала такой сервис. Точнее полное его отсутствие. Зашла в салон, молодой человек сидел в своей каморке спиной ко мне, с кем-то разговаривал. Я попросила мне помочь, он неохотно повернул ко мне голову и спросил «что вам надо?». Я попросила его всё-таки встать и подойти к стойке, потому что как-то странно объяснять проблему человеку, который сидит в отдалении и еще спиной ко мне. Молодой человек, закатив глаза, поднялся и лениво подошел к стойке. В салоне ноль клиентов, т.е. явно не забегался тут. Попросила помочь с подключением симки для роутера в личном кабинете, тк нет другого телефона, чтобы получить на него смс для регистрации. Сказал, что никак помочь не может. Дальше хотела уточнить по поводу детализации потраченного трафика интернет. Так же лениво пробормотал, что получить его нельзя (ноль подробностей и объяснений). Поняла, что просто трачу свое время, чтобы просто растормошить сотрудника. Ноль заинтересованности, ноль клиентоориентированности. Посыл «разберитесь сами». Т2, ну как вот клиентов планируете удерживать с таким подходом? Сама работаю в сервисе. Не понимаю, как можно так работать с людьми(

Show business's response

master k

Level 6 Local Expert

Полчаса простоял. Ничего не изменилось. За это время 5 человек тоже пришло, подергали ручку двери и ушли. Через 30 минут и мне надоело ждать

Show business's response

Сергей Ивченко

Level 2 Local Expert

Менеджер Дмитрий то отсутствует на своём рабочем месте по полчаса, то заявление принимать отказывается, хотя обязан, то играет в телефоне за закрытыми дверями. Обходите этот офис стороной!

Show business's response

alex d3core

Level 7 Local Expert

Пришел, у них перерыв, которого не указано в графике. Весело. На улице дождь. Перся 30 минут к ним. Ужасный сервис

Show business's response

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

Купила в офисе на Грузинском валу 28/45 сим карту теле2. Продавец в госуслуги отправил инф по одному номеру а сим карту отдал с другим номером.

Show business's response

Д. Г.

Level 5 Local Expert

Менеджер Владимир все внимательно проверил и переоформил номер, рассказал про акции.

Show business's response

Юля

Level 2 Local Expert

Очень хорошая девушка работает, все четко и оперативно

Show business's response

Юрий

Level 15 Local Expert

Не хотят помогать, отправляют в другие салоны, оправдывая себя тем ,что данная услуга не оказывается, при этом в аналогичном салоне Т2 с такой же франшизой помогли и объяснили, что не выгодно просто салону бесплатно возиться с переоформлением бумаг.

Show business's response

Dmitry Chernikov

Level 11 Local Expert

Отзывчивая девушка, здорово помогла

Show business's response

Алексей А.

Level 14 Local Expert

Спасибо Виктории за помощь. Приятный салон связи. Но есть и минусы, больше к самому оператору t2.. При переносе номера не сообщают информацию о том, на что соглашаешься при переходе от другого оператора и не дают ознакомится с договором на оказание услуг. Подписываешь "договор" на экране смартфона. О каких либо "галочках" и согласиях не сообщают. Получается на все согласен)) со стороны т2 очень некрасивый подход

Show business's response

T2

14 reviews