T2

3.8

74 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, хуже еще не встречала. Пришла в салон в момент, когда сотрудник отошел от рабочего места, ждала минуты 2 пока вернется. Молодой человек разговаривал по телефону и, увидев меня, не положил трубку, а продолжил свой явно не рабочий разговор. Ждала еще несколько минут, пока он закончит и наконец вернется к работе, но уже в тот момент утратила доверие к данному персонажу. Извинений за ожидание не было, сотрудник начал общение со мной со странного флиртующего тона, сухо ответил на мой вопрос отрицанием и не попытался никак помочь и проконсультировать. Больше в данный салон не вернусь, остался неприятный осадок даже от 5-минутного нахождения там

Show business's response

Яна Пермогорская

Level 9 Local Expert

Подтверждаю все негативные отзывы ниже. Буквально полчаса назад подходила узнать информацию по поводу возобновления физической региональной симки. Со мной сотрудник вел себя, как-будто делает одолжение, начиная с самого приветствия. Недовольный взгляд, быстрое невнятное бормотание себе под нос. Пришлось переспрашивать 3 раза, где он даже не попытался сказать на каплю громче. В конце еще и попытался впарить очередную симку. Серьезно? Если бы и хотела, то с таким отношением принципиально бы ничего не стала покупать. Никому не советую данный салон связи. Оставила 2 звезды вместо 1, только из-за того, что с 3 попытки смогла расслышать адрес другого салона, где мне смогут помочь.

Show business's response

tg booksandsomepictures

Level 9 Local Expert

Безумно слабая точка. Начиная со всего. Местоположение? Да, оно удобно. Но только для тех, кто проходит мимо. Внутри вас ждет комната около 20 кв.м. Которую пополам делит кофикс и т2. Когда т2 «вкатывает» какие-то выгодные тарифы, то вам попросту придется стоять на улице в очереди. Ибо туда не влезает больше 4-5 человек. Но бог с ним, экономит ГОСУДАРСТВЕННЫЙ оператор, финансируемый ВТБ. Отпустим этот момент. Но вы кого набрали в персонал то? Я пришёл перейти с МТС при сохранения номера, и 2 дня ваша база виснет и не пускает в госуслуги. Что мне говорит мальчишка, который стоял на смене 15.09.2025? Та че, будете ходить, пока не заработает) А когда заработает - мы не знаем. В то время как тот же МТС или Мегафон - через договор вас переведет за 3-4 минуты. Вот и думайте.

Show business's response

Виктор Голованов

Level 18 Local Expert

Удобное расположение салона т2 в центре. 👍 Выражаю огромную благодарность сотрудникам кто помог мне уйти с МТС в Т2, так ещё подключили домашний интернет на 3 месяца бесплатно и только с 4-го месяца я плачу за домашний интернет 250₽. Очень выгодное предложение, советую.

Show business's response

Анатолий Юркевич

Level 3 Local Expert

Из плюсов расположение, из минусов крайне самоуверенный, но настолько же некомпетентный сотрудник. Который полчаса доказывал, что так сделать нельзя, даже не проверив изначально по базе. В итоге, в другом отделении решили проблему за 15 минут без лишних вопросов.

Show business's response

Инкогнито 1484

Level 2 Local Expert

Хамское отношение, Даже не успели задать вопрос, он начал орать как бешеный что не работают хотя время только 20:00.и даже узнавая по какому вопросу мы пришли .Имейте ввиду каких сотрудников берете.Мы После обеда ещё и возникает что мы недовольны.

Show business's response

Ю. Н

Level 19 Local Expert

Отказали в приеме обращения от абонента, есть запись разговора с оператором как доказательство. Не рекомендую использовать обмен так как если обмен не произошел все равно спишут( трафик или минуты) и всё.

Show business's response

Надежда

Level 7 Local Expert

Оператор связи теле 2 самый НЕ честный. Меняет тариф без предупреждения. Неожиданно узнаешь, что нет функции смс. При этом также поднимает оплату без предупреждения. Сами услуги не качественные. При этом настырно навязывают новые дорогие тарифы с абсолютно не нужными функциями. Пафосно, некачественно, НЕ честно.

Show business's response

Forh Kda

Level 9 Local Expert

Подошла уточнить информацию, продавец ответил, я сказала "спасибо" и начала уходить, но он начал продавать номера и тарифы сверху. На мой ответ, что у меня уже 7 номеров именно в теле2, он начал говорить, что нужен ещё один. Меньше борзости, пожалуйста.

Show business's response

Макс Троицкий

Level 4 Local Expert

Оформили сим карту с ошибкой. В итоге - деньги, - время. Сим карта не работает. Вместо решения проблемы отправляют по МФЦ. Сами виноваты, а исправить ничего или не могут, или не хотят

Show business's response

Марина Е.

Level 2 Local Expert

Пришла в офис к 18 часам, сотрудника нет,15 ждала,так никто и не пришел. Народ скопился и не понимает работает Т2 или нет. Клиентоориентированность на уровне.

Show business's response

Ирина Иванова

Level 7 Local Expert

Ужасная обратная связь! Жду выполнения заявки уже 7 дней. И с консультантом просто не возможно связаться((( Не рекомендую!

Show business's response

Zijditel

Level 9 Local Expert

Плюсов никаких. Отвратительное отношение к посетителям. Наглый специалист. Лазиет по чужому телефону, вырывал из рук, и подкатыкал с намёками. Ничем не смогли помочь. Ужасное обслуживание. Закройте лучше этот прилавок. С уважением Петровка 38.

Show business's response

Юлия Б.

Level 6 Local Expert

Недоброжелательный менеджер. Приходилось выпрашивать помощь по вопросу абонентской платы. Под нажимом получила информацию. Больше не приду, спасибо

Show business's response

Анна Aннета

Level 14 Local Expert

Самое "замечательное" в работе сотрудников это когда они не знают и не хотят знать информацию по своим продуктам. А в частности когда к ним приходишь с полной информацией распечатанной, а тебе просто на уверенном предлагают оформить другой тарифа не учитывая пожелания клиента. Предлагаю сотрудника Данила обучить повторно, а потом уже выводить на точку. Всем спасибо.

Show business's response

Алексѣй

Level 11 Local Expert

На сайте т2 данный салон презентуют как лучший. После посещения выводы такие. Либо это не правда, либо я боюсь представить каково обслуживаться в остальных ваших салонах, если это лучший. Обычный островок с не самым дружелюбным персоналом. Впрочем, как я позже выяснил это фишка всей компании. В т2 считается нормальным поведение в стиле "мы тебе ничего не должны". Как я это понял? Мой оператор попытался изменить наши с ним договорённости, и убрать скидку в следствии чего я решил перейти в т2, мой оператор одумался и после подачи заявления о смене оператора оставил прежние скидки, переход не произошёл. Но в т2 почему то считают что плату за перехорд к ним же возвращать не нужно, хотя переход не произошёл. А теперь почувствуйте разницу. Мой оператор соглашается что бы я и дальше платил с болшой скидкой, в то время как т2 борются за 150 рублей)))) Сотрудникам т2 спасибо за то, что освежили мою память, и напомнили почему я ушёл от вас в далёком 2019 году. С тех пор ничего не изменилось. Если кто-то из представителей компании из т2 захочет ответить на мой отзыв, и лишний раз повторить мантру о том что"вы написали заявление, плата не возвращается" то не надо. Не закапывайте себя дальше. Хотя, решать конечно вам.

Show business's response

Артур Елямов

Level 2 Local Expert

В удобном месте находиться. Зал небольшой, но ощущаешь себя комфортно. Сотрудница была вежливой, помогла решить проблему. Обслуживанием остался доволен.

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

пришла в 2 часа дня, говорят, что с утра не работает интернет и ничего сделать не могут

Show business's response

Денис М.

Level 9 Local Expert

01.09.2024 пришел в салон для подтверждения данных своего номера,но не работал принтер и мне помочь не могут.Ну ладно,поехал на офис Мясницкая 31,так там тоже не работает принтер.Сотрудница попросила позвонить в поддержку ,чтобы они зашевелились,что я и сделал и написал жалобы.Теле 2,вы становитесь операторским дном

Show business's response

Чарос Кузиева

Level 10 Local Expert

Попался замечательный сотрудник, помог со всем разобраться, решил все мои вопросы, которые сотрудники в 2х предыдущих офисах не одолели 🥲 Ещё и настроение поднял )

Show business's response

КЮМ

Level 13 Local Expert

18.03.2025 работал очень странный и полностью некомпетентный "консультант" занятый исключительно игрой в собственном телефоне, я потерял время. Кол!!!

Show business's response

Igor L.

Level 7 Local Expert

Так и не дождался. Обещал в 12:05 вернуться но... В общем плюсов не нашел

Show business's response

Аксинья Пучина

Level 5 Local Expert

Отличное место, сотрудники помогли разобраться во всем, особенно сотрудник Даша, такая милая и воспитанная

Show business's response

Маша Бачелис

Level 6 Local Expert

Супер салон. Специалист Виктор зачет

Show business's response

Елена Ворончихина

Level 14 Local Expert

оценка 3 за то, что связи нет. Переходила на Теле2. повелась на цену, но сидела без связи (ни в метро, ни дома просто нет связи) вернулась обратно в Билайн, лучше дороже и со связью, чем бесплатно без нее )

Мария Старикова

Level 4 Local Expert

2 часа нет сотрудника , пустой магазин , это …… ужас

Show business's response

Максим Верижников

Level 7 Local Expert

Большое спасибо за помощь. Классный консультант - очень помог!

Show business's response

Сергей Г.

Level 3 Local Expert

Нет сотрудника на месте , пишет открыто

Show business's response

Ежова Дарья

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Очень удобно расположен, внимательные сотрудники, всегда придут на помощь !!!)))

Триша Тру

Level 3 Local Expert

Не помогли разобраться

Show business's response

Bill Rum

Level 5 Local Expert

Хороший сервис квалифицированный специалист помог в решении проблемы.

Дмитрий К.

Level 8 Local Expert

Ужасный сервис Теле2 даже хотел перейти на другого оператора ... Сидят два консультанта парень и девушка играют в он-лайн игры на телефоне и ни хотят ничего помогать им ещё за это платят

Валерий Чупин

Level 14 Local Expert

Очень красивое место, много магазинов и кафе

Show business's response

mixstayy

Level 5 Local Expert

Ужасно ответил специалист. Отвратительно

Show business's response

Николай Саргисян

Level 4 Local Expert

Закрываются раньше указанного времени

Show business's response