Upravlyayushchaya kompaniya Svitkhom

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отвратительны во всем. На заявки забивают, ГВС нормально обеспечить не могут, хотя деньги исправно выставляют за липкую ржавую жижу, которая льется вместо горячей воды из кранов. Электричество регулярно отрубается, может за ночь раз 5 мигнуть, а иногда просто весь дом остается без электричества часа на 2-4 ч. Дозвониться и достучаться невозможно, заявки висят мнсяцами, всем плевать

Antoni

Level 5 Local Expert

Звонил сегодня (05.02.2026) в 9:22 по поводу того, что в доме по адресу Нагатинская набережная 10 корпус 3 протекала крыша и вода капала в квартиру. Хабалистая тетя общалась как с собакой подзаборной, с таким пренебрежением и сарказмом, что захотелось помыться. Сказала, что «мы только колл-центр, это не наша работа, у нас таких УК знаете сколько? Звоните 112. А то пока оформим заявку, пока то, пока сё, пройдет не меньше часа». Это вообще как? Они вообще не про людей. Про что угодно, но не про людей.

Ольга К.

Level 5 Local Expert

С 10-23 мая было плановое отключение гв. Сегодня 31.05.25 воды до сих пор нет. Сделать ничего не могут, проблему не решают. Сегодня суббота 31 мая, при такой ситуации у свитхома выходных быть не должно, а должны решать проблему. Видимо только заявление в прокуратуру вас расшевелить сможет

Валерия В.

Level 3 Local Expert

Сегодня звонила по поводу отсутствия света, чуть ли не послали. Женщина хамит. Так же грузовой лифт в 5 подъезде Нагатинская наб. 14к1 не работает уже несколько недель. На вопрос, когда заработает, ответ: когда закажем запчасти, тогда и заработает, не ваше дело. Не знаю куда смотрит руководство этой УК. Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Level 14 Local Expert

Очень плохая управляющая компания. Уборку в лифтах и в холле на 1 этаже делают только когда напишешь заявку в мобильном приложении. Заявки часто закрывают без выполнения - запах из мусоропровода на всем этаже может стоять несколько месяцев, например. Собаки жильцов гадят в лифтах - их главный инженер Плахотник Е.Н. пишет в общедомовом чате что уборку будут делать только по графику. Выкладывает без согласия персональные данные в общем чате в WhatsApp, в переписке хамит. Нужны проверки Роспотребнадзором и Роскомнадзором этой УК.

Галина У.

Level 3 Local Expert

Ну не знаю, что хорошего в этой УК была бы возможность ее сменить самостоятельно, без совета ОСС с удовольствием бы это сделала. И вот почему, казалось бы Новая Москва это такая же Москва)))), но чтобы передать бумагу о поверке счетчиков воды мне пришлось проехать 160 км в одну сторону тк электронно это сделать нельзя, я в шоке была вроде бы 21 век на улице, а тут Приходите приносите. Как итог я приехала, девушка сделала копию копии) и я ушла, ну бред же. В дальнем Подмосковье я и то отправляла фото документом на эл.почту, а тут.... Беда одним словом

Елизавета Росинтеллектсервис

Level 6 Local Expert

Долго терпели халатность управляющей компании и из года в год голосуем против!!! Сроки уборки придомовой, домовой, подъезды, этажы, лифты и тд не соблюдаются от слова СОВСЕМ! Никто и ни на что не отвечает! Платим за все! В ночь с 2 на 3 декабря в миллионный раз вырубили свет в подъезде! Звонок в диспетчерскую это нечто, дама заявляет, что чего это вы проснулись, спите!!!! В 2.20 его выключили, вызвали аварийку, время 3.20 никого нет и никто ничего не делает! Уже час без света в подъезде, холодильник, посудомойка ,все работало. Это не управляющая, а нечто !

Елена

Level 7 Local Expert

18.12.2022 работниками управляющей компании производилась очистка крыши дома от сосулек и наледи, большая часть осталась лежать на крыше балкона (при очистке на нее все это было сброшено и не убрано). 19.12.2022 это все начало таять (и продолжает) и затекать на балкон, как итог - изнутри обледеневший балкон (предполагаю, что есть дефекты кровли на этом участке, так как на соседних балконах ледяных водопадов не наблюдаю). Заявку от 20.12.2022 никто не исполнил, вечером три таза льда было вынесено после предварительной «разморозки» балкона, большую часть очистить от льда не удалось. На повторные просьбы убрать наледь, которую скинули с крыши на балкон, + ту, что образовалась на наружней части балкона (с улицы) в результате всего этого этого, а также звонки и новые оформленные заявки через приложение, реакции нет (только меняется статус "Направлена исполнителю", а по факту даже никто не связался по данной ситуации). Фото прикладываю, может здесь будет ответ на вопрос от диспетчерской "это не аварийная ситуация, звоните завтра, просите специалиста".

Николай Алов

Level 4 Local Expert

По моему они уже разбежались. Сайт не работает, по вызову никто не приходит. Просто так деньги собирали с людей.

Валентина С.

Level 3 Local Expert

Ужасная УК! С началом зимы снег не чистится, к автобусной остановке невозможно спуститься, снег по щиколотку. Обращения в диспетчерский центр не дают никакого результата! В подъездах грязь, в холле постоянно валяются рекламные листовки.

Мария Е.

Level 5 Local Expert

Жесть и ужас от не работы Управляющей компании. Точнее это организация которая принимает платежи, перегоняет по своим счетам а далее….. ну вы сами понимаете. Все! На этом «работа» заканчивается. Сотрудник данного заведения напоминают советский ЖЭК.

Ирина

Level 9 Local Expert

Это коммунальная служба ни за что не отвечает, потому что ничего не делает! Уборка территории особенно в зимний период отсутствует напрочь, дорожки не чищенные которые перед домом рядом с детской площадкой, детская площадка вообще не чистится, ну за чем, какашек собачих же не видно, до весны далеко. Машину что бы со стоянке выкатить зимой - реально нужна лопата, тк перед ней ни кто не убирает кучу снега. А то что мусор летает по двору, ну это же сами жильцы виноваты, они же бросают в переполненные контейнеры свой мусор. Про обшарпанный подъезд и грязный подъезд, уже знаете кто виноват, конечно жильцы. Про телефоны и обратную связь с УК тоже хочется отметить, бухгалтерия берет трубку и за всех отвечает и передаёт информацию. Сочувствую очень бухгалтерии. По передачи данных для расчёта ЖКУ УК конечно придумала варианты оперативной передачи, а вот как-то придумать оплату своих услуг без комиссии нет, к сожалению. По крайней мере на доске информирования я такой информации не встречала. А хотелось бы. Тк не в одном банковском приложении эту УК не найти.

Елизавета Т.

Level 4 Local Expert

Отличная управляющая компания. Всегда быстро реагируют на обращения. Очень грамотный инженер. Была проблема с полотенцесушителем, быстро восстановили работу.

Юлия В.

Level 11 Local Expert

Отличный главный инженер на Кастанаевской 55/1 и 55/2 Эдиев Рамзан Гиланиевич. До него никто не мог сказать почему плохо греют батареи. Ходили-ходили, а толку не было. Рамзан Гиланиевич потратил на нас часа три своего времени, нашел проблему. В квартире стало тепло. Спасибо ему большое! Также помог и с окнами, принес уплотнитель, показал как утеплить окна. Крайний негатив только к управляющей Елене Георгиевне. Ничего не делает, только обещает. Ведет себя по хамски. И с платежками на коммунальные услуги темнит и завышает. Потом исправляет без звука завышенные суммы. Но так уже надоело за ней перепроверять. Очень бы хотелось ее убрать.

Людмила Морозова

Level 2 Local Expert

Ужасная бухгалтерия , постоянно приходится доказывать оплату, деньги после оплаты идут чуть ли не месяц. Оплачиваем теперь текущий месяц числа 20-25 и все равно задержка оплаты . Дурдом

ShimkaEA

Level 7 Local Expert

Найти было достаточно тяжело. По электронной почте нельзя отправить ничего

Алена Т.

Level 5 Local Expert

Отвратительная управляющая компания. Никто ничего никогда не знает и не решает никакие вопросы.

Елена

Level 7 Local Expert

Самая худьшая компания, заявку на шум крана за стеной при наборе воды уборщиком проигнорировали,раз 10 оставлчла заявку; Заявку на запах из подвала,т.к.не заделана дырка и ходят кошки-тоже; На шум от хлопанья железнлй двери так же

Екатерина

Level 9 Local Expert

В целом все устраивает, к просьбам жителей поислущиваются

Светлана Исаенкова

Level 6 Local Expert

Лифт часто ломается, но делают быстро

Полина

Level 7 Local Expert

Если бы можно было поставить -5звезд сделала бы это. Отношение к клиентам - хамское. Персонал думает, что они пуп земли? Странно почему: Ни на один вопрос внятного ответа не дали. В платёжка вечные ошибки в строну переплаты. Видимо, данная шарашка таким образом сбивает себе отчеты. Обслуживание дома отвратительное, пока не позвонишь миллион раз, никто не чухнется. На двери повесили объявление - как оказалась УК ответсвенности не несёт и не знает что кто и где клеит. (Для чего тогда вообще нужна УК НЕ ЯСНО) Решили менять ключ от домофона, жильцов об этом не спросили и требуют 200₽ за ключ. Сумма конечно копеечная, но почему я должна платить, если переоборудует УК???? Сама Свит Хоум данное никак не комментирует. Всем желаю держаться подальше от этих мошенников. Одна звезда стоит авансом.

Рино

Level 10 Local Expert

С плюсом, но 4 рука пока не поднимается поставить, есть, что улучшать

Владимир З.

Level 4 Local Expert

А что тут может нравиться?

Andrey Bo

Level 12 Local Expert

Мутная контора, ничем толком по дому не занимаются, ни за что особо не отвечают, так ещё и в платежках постоянно ошибаются

Nataly Melnikova

Level 7 Local Expert

Ужасная контора!!! Не выполняет свои обязанности!