Здравствуйте,извините,конечно,но очень бы хотелось,чтобы в суши за 400 рублей положили побольше креветки,плюс запеченные суши были холодные и доставку задержали

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Мне порекомендовали эту доставку. Брать что-то на чужой вкус тяжело, но решил попробовать что-то новое. Заказ был 8.03, доставка в промежутке от 19:30 до 20:30. Заказ во время не привезли. Позвонил, извинились, сказали много заказов (смотрим дату). Попросили полчаса, ладно. Через 40 минут приехал курьер - женщина чуть выше среднего возраста. Она извинялась за задержку так, как будто это ее вина. Оператор по телефону тоже просила прощения за задержку так, как будто это она взвалила на себя заказы и не успела приготовить. Но разве это вина линейных сотрудников, может где то менеджмент не дорабатывает? Заказ был на доставку заранее, его приняли без комментариев о задержке. Напомню что суши я ранее этой фирмы не ел. Суши очень посредвенного качества, на уровне тех, что продаются в спаре. Просто забить желудок. Да они дешевле чем у конкурентов из "китайского черно-белого мишки", но эта экономия пропорциональна вкусу. Заказывал на иркутском. Вкус на 2. Женщины (оператор и курьер), которые сопровождали заказ отработали на 4. Вот и оценка) Не рекомендую —— Upd от 5 апреля: Приятно, что организация действительно не осталась в стороне: я оставил отзыв, к нему не возвращался и соответственно ответ компании не видел, со мной самостоятельно связались и предложили решение неприятной ситуации. Очень удивило, что компания не стала искать оправдания, а просто признала: "день был действительно неудачным". Спустя достаточно долгое время решили воспользоваться их предложением, компания про него не забыла и через поддержку все сделали без проблем. Суши оказались значительно лучше, девушке очень понравилась ваша Лава и Сяке маки. Доставка опоздала ~10 мин, но это абсолютно нормально, с учетом адреса доставки и вечера субботы. Единственное оставшееся замечание — к соевому соусу. Он как будто разбавлен и не обладает насыщенным вкусом. У нас был самый простой соевый соус из магазина, с ним суши были ещё вкуснее!) Бывают разные ситуации, попробовать данное заведение однозначно стоит!)

Show business's response

Sushi Sea

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

232 reviews