Sushi Master

4.4

854 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Брали суши не первый раз. До этого все было ок. Суши обычные, особо ни чем не выделяются. Но в этот раз впечатление немного испортилось. В пакете было 2 картонные коробочки с роллами, рядом на боку лежал соевый соус и имбирь. И как же так получилось интересно что жидкость от имбиря вытекла и суши оказались мокрыми и холодными. (имбирь не герметично упакован) Кроме этого курьер был без термосумки (я встретил курьера на улице и видел как он брал пакет с пассажирского сидения) Если кладете имбирь, то лучше наверно упаковывать в специальные коробочки для роллов, а не картонные. Ну или отдельно в пакетик его класть. На фото как раз видно как покраснела коробка от имбиря.

Show business's response

Александр Филипов

Level 3 Local Expert

Все отлично, не первый раз заказываю, всегда привозят с Кирова и все нравится

chetvertakas

Level 3 Local Expert

Сегодня заказывали роллы, поке и вок - все блюда отвратительны на вкус. Помимо еды, есть проблема со сроками приготовления. Решили забрать самовывозом, в приложение пишет одно время, по итогу звонит оператор и оповещает что задерживаются на час из-за нехватки поваров. В приложении не поменяли время готовности, даже приблизительную, уже сами позвонили спустя 1.5 часа и только тогда они были готовы) Забрали уже все холодное, больше здесь не заказываем, и остальным не советую.

Show business's response

Елизавета Б

Level 3 Local Expert

сделала заказ в 18.00 ,название сета "объедение" горячую онигири с креветкой , выбрала время доставки 20.00-20.15. привезли на час позже ,аргументировали это тем ,что нагрузка на кухню очень большая и заказ наш еще не готов ,будет готов примерно через 1 час . после того как позвонила туда с претензиями заказ привезли за 10 минут. заказ был холодный ,хотя ранее утверждали ,что заказ не готов и в заказе есть горячие роллы . что по поводу самого сета по вкусу : пресный ,рис разваливается ,начинка тоже пресная

Show business's response

D3ce1t

Level 3 Local Expert

Хорошое соотношение цена/качество, в отличие от конкурентов добавляют имбирь, соевый, васаби, рис прекрасный. Убрал одну звезду по причине того что иногда привозят плохо нарезанные, с никакущим кол-вом начинки роллы, но это бывает редко и в целом только пару роллов из всего сета

Show business's response

Жанна Дарк

Level 4 Local Expert

Взяли первый раз попробовать в суши мастер, разочаровались , рис сладкий , местами было даже горьковато , возможно из за начинки , кстати начинки было где то мало, берешь палочками и рис разваливается , в доставке было написано 2 соевого , 2 васаби и два имбиря бесплатно , в итоге привезли 3 соевого и 1 васаби , в общем и целом нам не понравилось

Show business's response

Евгения Скляр

Level 2 Local Expert

Несколько лет назад заказывали роллы - все было замечательно. Последнее время - одно разочарование. В прошлый раз доставку задержали на четыре часа, привезли разлитый суп. Вроде умяли ситуацию, вернули бонусами. Через время решила все-таки воспользоваться бонусами, да и доверие к компании было. Но лучше бы я не давала второй шанс. Курьер - ни "здрасте" ни "до свидания". Сами роллы разваливаются - то ли рис разварен, то ли что. На вкус - хорошие. Но буквально через 10 минут после употребления, меня просто вывернуло наизнанку, попрощалась с ними в унитазе. Что у них там с санитарией, где они там их лепят, я не понимаю. У меня такого не было просто никогда, никакой аллергии или еще чего-то. На запах и вкус роллы также были хорошие, поэтому полагаю, что дело не в сроках годности. Спасибо, поела, больше не буду.

Show business's response

Оля Борисова

Level 3 Local Expert

Берем суши не первый раз, все было более менее нормально, но в этот раз, мы просто в шоке Доставка была 163 минуты, суши сами пришли не понятно какие. Просто шок. Будто у них ножи тупые стали. Еще и холодными из привезли.

Show business's response

dmitryvolk

Level 3 Local Expert

Несколько раз подумайте точно ли оно вам нужно - делать заказ на доставку в этом месте! Они не в состоянии вовремя доставить заказ сделанный за несколько часов, не в состоянии уведомить о том что они опаздывают (или вообще не привезут заказ!!!), ну и отдельно сложная задача - привести заказ в полном соответствии с заказанным количеством. Ну и сами роллы, да ... посредственные....

Show business's response

VarvaraR.

Level 3 Local Expert

Заказываю в этом заведении не в первый раз, раньше было всё прекрасно, но вчерашний вечер всё испортил. Делала заказ на самовывоз на 21:30 (сет «Отпуск на вкус»). В 20:52 позвонила специально, чтобы подтвердить — на том конце сказали: «Всё отлично, приезжайте к 21:30». Приезжаю в указанное время, а менеджер заявляет: «Мы не отдадим заказ, на кухне сломался прибор, трое человек ничего сделать не могут. Переоформляйте в доставку». На мой вопрос, почему нельзя было позвонить и предупредить клиента (номер-то в базе есть), слышу только «я не знаю». Напомнила, что я звонила за полчаса — мне снова «я не знаю». Договорились, что доставку оплатит заведение. В итоге — не оплатили ничего. Ждала курьера до 23:40, хотя обещали 22:45–23:00. Но самое ужасное — это качество еды. Суши были: — разных размеров, — с начинкой «то густо, то пусто», — холодные, — с сырым рисом, — просто отвратительные на вкус. Очень надеюсь, что всё зависит от конкретной смены и поваров, потому то, что привезли вчера, есть нельзя. За такие деньги и ожидания — полный провал. Больше ни ногой.

Show business's response

Александр Тамаровский

Level 3 Local Expert

Сделали пред заказ за неделю до нового года, должны были привезти суши 31 числа в 19:00, но к сожалению в 19:00 мы никого не наблюдали, написали в поддержку, на что нам ответили, что наш заказ уже в пути. Время уже 22:50 опять пишем в поддержку, на что нам ответили, что к сожалению доставки не будет. Отвратительно поступили со своими клиентами!

Show business's response

Sakura

Level 3 Local Expert

Самая ужасная доставка. Заказала еще вчера сет роллов, по итогу, в назначенное время, мне говорят о том что, у них некая «ошибка» и СКОРО их мне доставят. По итогу, ждали 2,5 часа, привезли суши с недовольным лицом, не здравствуйте, не до свидания. Суши холодные, все разваливаются, больше никогда не закажу здесь.

Show business's response

Пользователь М.

Level 3 Local Expert

ЕСЛИ КОРОТКО: НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. КАЧЕСТВО ПОДДЕРЖКИ 0/10. ОПАЗДАНИЕ БОЛЕЕ, ЧЕМ НА 2.5 ЧАСА. Решили оценить качество этой доставки. На картах оценка достаточно хорошая, ничего необычного на первый взгляд. Оформили заказ, в приложении было указано, что доставят в 22:25. По наступлению 22:35 решили написать в поддержку, но от неё не дождавшись какого-либо ответа решили позвонить. Оператора нашелся быстро. На вопрос где же заказ ответил: через 20 минут будет. По пришествие этих 20 минут, снова попытались связаться с поддержкой, а у них уже новый ответ: будет уже в течении 40 МИНУТ. И чтт же вы могли подумать? Через 40 минут нам снова сказали подождите 40 минут. На этом приняли решение отказаться от заказа, поскольку ожидать 3.5 часа в общей сложности роллы это какой-то полнейший бред.

Show business's response

Дана Мирова

Level 3 Local Expert

Подскажите, куда смотрят повара когда готовят? Несколько раз заказывали сеты именно в этом заведении и каждый раз получали неаккуратные мятые роллы. Поначалу списывали это на усталость поваров, но у всего бывает предел. И этот раз был не исключением. Надеюсь руководство увидит отзыв и попытается как то исправить ситуацию

Show business's response

Екатерина Ерофеевская

Level 3 Local Expert

Берем не первый раз и каждый раз разочаровываемся. На вкус неплохо, иногда рис очень сладкий. По форме и нарезке…без комментариев. Нарезают роллы как попало…. еще и нори торчит из-под риса На сайте показан красивый начиненный ролл, а привозят с еле заметной начинкой. На Филадельфию где-то жалеют рыбы, а где-то слоем в 5 см лежит.

Show business's response

Данил Ж.

Level 4 Local Expert

Заказывали сет, плюс дали промокод. Однозначно рекомендую! Вкусные роллы и доставка была вовремя. Бесплатно положили палочки, васаби, имбирь и соевый соус!

Show business's response

Алёна

Level 3 Local Expert

если вам кто-то рассказывал, что здесь очень вкусно и качественно - вам наврали. это худшие роллы, которые я когда либо заказывала. абсолютно невкусно, каждый ролл почти бесформенный, начинки почти нет, при попытке обмакнуть в соевый соус они просто разваливаются) не тратьте на это свои деньги, за 2600 я осталась голодной и без настроения(сет соблазн) посмотрите на фото и вы сами все поймете

Show business's response

Влада Стельмах

Level 5 Local Expert

При заказе в данном заведении будьте готовы к тому, что вас обвешают без зазрения совести. Мы брали 5 видов роллов от 220 до 270гр. В машине открыли, смотрим, а они маленькие, по сравнению с другими заведениями. Зашли, взвесили. Была недостача 70гр+ еще не вычли две коробки. Из всех роллов был вкусный только Филадельфия, остальные прям Очень слабо. В некоторых элементарно не было начинки (в ролле на фото должна была быть креветка). Первый и последний заказ здесь.

Show business's response

Елена Перминовп

Level 2 Local Expert

Спасибо. Внучка осталась очень довольна , роллы и суши очень вкусные, обслуживание профессиональное: быстро и доброжелательно. Порекомендую друзьям.

Show business's response

Вика Васильева

Level 4 Local Expert

Решили с парнем немного разнообразить и вместо привычного нами любимого места заказать суши здесь, все было хорошо, ровно до того момента пока не открыли коробку с сушами, они очень маленькие, но дело даже не в этом, а в том что рис был ужасно слипшийся(на фото видно), как будто дома сами приготовили неудачные суши. Кушать было неприятно

Show business's response

константин и.

Level 5 Local Expert

По еде, вопросов нет, вкусно.(это только про ролы, остальное не пробовали) Но доставка работать не хочет от слова совсем, 3 раза заказывали все три раза больше чем на час установленного времени задерживали, на третий раз отказались в итоге совсем

Show business's response

Лола Я.

Level 2 Local Expert

Привезли не те роллы, позвонила в поддержку предложили компенсировать бонусами, только вот компенсировали всего 150 бонусов, смешно. Кстати ими можно оплатить лишь 20%. Не рекомендую

Show business's response

Софья Овчинникова

Level 2 Local Expert

Добрый вечер. Заказала суши в 8 вечера ладно готовка +- 2 часа, так задержка на час уже и до сих пор нету никого. Позвонила в поддержку сказали задерживаемся ещё полтора часа ждите, почему сразу нельзя было тогда указать время, чтобы я не сидела и не ждала. В общем просто ужас. Заказывала до этого было все более менее, суши в принципе обычные вкусные, не отвратительные как говорят многие.

Show business's response

Eлена Малина(СИТНИКОВА)

Level 4 Local Expert

Я все понимаю доставка во время, очень вкусные,но размер самих суши удивил,делали наверное для гномиков,размер уменьшился на половину,размер с 2х рублевую монету,нарезаны как попало ,где широкая где тоненькая,поставила 3 звезды хотя заслуживают со скрипом на двоечку

Show business's response

Сергей Киселев

Level 5 Local Expert

Добрый день ! Сделал заказ 31 декабря , сет больше 2,5 кг , приехало как будто 1,2 , на картинках начинка выглядит неплохо, на самом деле, в ролле начинки грамм 0,010 -0,015 это максимум , еще и опоздали на 2 часа , полное разочарование , за что заплатит 2800, это просто *** !

Show business's response

mila кривощекова

Level 4 Local Expert

Доставка во время, все хорошо, но читая предыдущие отзывы, большинство писали о свежих, вкусных и больших роллах, я такого, к сожалению не увидела, приехали масипусенькие, абсолютно пресные роллы, очень разочарована, явно виден недовес.

Show business's response

Алина Сергеевна

Level 3 Local Expert

давно не заказывали в этой компании. Сегодня заказали и очень расстроились. Роллы будто залежившиеся, не свежие. Совершенно не вкусные.

Show business's response

Софья Т.

Level 4 Local Expert

заказываю на постоянной основе, и самовывоз и доставку. всегда все хорошо и качественно. роллы готовят всегда вовремя, но курьеры все таки бывают долго еду в периоды час пика

Show business's response

Наталия Ник

Level 4 Local Expert

Заказали предзаказ на 31 декабря , привезли с опозданием, ладно не страшно новый год все таки, заказов много, но когда открыли, лучше бы не открывали, суши видать резал пьяный дед мороз, 56 шт впихнуть в 2 маленькие коробочки, раньше такоеже колличество было в 3-4 коробочках, видать санкции на них, вот уважаемые мастера сушисты вы сами пробовали что вы делаете? Вас бы самих накормить тем что вы производите!!! Рис не соленый вообще, начинка в двух сетах испорченная несьедобная, лук зеленый попался гнилой, жареный сет на прогорклом масле!!! Раньше часто у вас заказывали но теперь к вам ни ногой! Написали претензию в профиле но на удивление наш заказ в приложении был отменен но тем немение 31 декабря суши доставили и оплата была переведена курьеру Роман Антоныч, админы утверждают что нет заказа но откуда тогда он взялся и доставился 31 декабря?

Show business's response

ксения трунцева

Level 4 Local Expert

Отвратительные суши. В некоторые совсем забыли положить начинку и там был один рис, ну а остальные не возможно было взять палочками они все разваливаются, слипшиеся между собой, рис вообще сластит . В общем разочаровались очень. Не советую заказывать

Show business's response

Снежана Русина

Level 4 Local Expert

Указала в комментариях для кухни чтобы не добавляли лук а его больше чем остального блюда нарезано ломтями как будто не для человека готовили на фото это еще малая часть Ладно лук но он еще и горелый так же как и морковь лапша перевареная и слипшаяся Блюдо есть не возможно так как отдает гарью

Show business's response

Aleksandra

Level 6 Local Expert

Самые вкусные роллы в Новокузнецке Обожаю суши мастер 💗💗💗 Быстрая доставка,вежливый персонал ,продукты всегда свежие и все очень вкусно Очень удобная система бонусов

Show business's response

Вероника П.

Level 2 Local Expert

Заказывали доставкой сет запеченные мини маки и сливочный лосось фри. Вся продукция пришла остывшая, составляющие сета перемешались между собой. В заказ входили 2 бесплатных имбиря и 1 за 30р, как итог, привезли только 1 упаковку имбиря. Впечатление о заказе отрицательное

Show business's response

Катрина

Level 3 Local Expert

начинки конечно жалеют, какой раз заказываю всегда так вкус - майонез на майонезе))) ну если кому то нравится такое, смело заказывайте

Show business's response

Наталия

Level 9 Local Expert

Отличные суши, практически постоянно, заказываю суши именно в Суши Мастере вкусные свежие аккуратные. Единственное плохо что убрали из ассортимента роллы в тортильях, а так всё и всегда прекрасно.

Show business's response

григорий

Level 6 Local Expert

Всегда свежие роллы. Быстрая доставка. Даже раньше назначенного времени. Много вкусных новинок. Имбирь,соевый соус и васаби,всегда идут бесплатно. Молодцы. Рекомендую!!!

Show business's response

катя шишкина

Level 3 Local Expert

заказали три онигири темпур на месте, заказывали тут еще до этого, делали за 6 минут, в этот раз сказали время ожидания 30мин. , потом еще 10, через 20 минут сказали еще 5. зачем вообще говорить точное время ожидания, если не успеваете в него войти?

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Все супер. Доставка вовремя, ролы наивкуснейший, свежие. Десерт просто обалденный, нежный в меру сладкий с вкусненьким топингом. Мы очень довольны и обязательно будем заказывать еще

Show business's response

Мария Лукьянова

Level 3 Local Expert

Заказываю уже не перый раз, вкусные суши, в наборе уже идут соевый соус, васаби, имбирь, что очень даже хорошо, дополнительно не нужно покупать

Show business's response

Даша К.

Level 5 Local Expert

Сегодня заказала на свой день рождения, помимо того, что 40 минут ждала доставку, но это еще цветочки! Вот такие ягодки были!!!! Вы издеваетесь? Это как понять? помимо всего этого мне еще и плохо стало. Спасибо огромное за испорченный день рождения !!!!!! Больше никогда не буду заказывать и никому не посоветую Вас.

Show business's response

Инкогнито 2390

Level 3 Local Expert

Ужасный сервиз!!! Тем кому нравится, не пробовал лучше! Суши не вкусные, салат цезарь, где курица? Где помидоры черри? Привезли листья салата за 260 рублей.. Люди, попробуйте доставку папа суши или Манхеттен👍 Больше не будем заказывать у вас.

Show business's response

Жанна Алешина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, заказала суши на новый год аж 23 числа, должны были привести 17ч 15 мин. В итоге привезли мне суши 21ч23 мин. Суши отвратительные разваливаются, рис сырой.

Show business's response

Яна Лавыгина

Level 10 Local Expert

Доставка во время. Ролы разваливаются, не возможно взять. Пришлось прибегать к помощи ложки. Очень сильный запах рыбы. Очень сильно разочарованы!

Show business's response

Юлия Козина

Level 2 Local Expert

Заказали сет на день рождения. Ждали очень долго, звонили на линию, так нам вразумительного ничего не сказали, когда привезут. День рождения испорчен, остались без еды, очень жаль, не рекомендую, такое у нас было в первый, надеюсь в последний раз!!!

Show business's response

Анна Лунева

Level 6 Local Expert

Быстро приготовили два больших сета, вкусно было, все наелись и остались довольные. Был самовывоз.

Show business's response

Яна

Level 3 Local Expert

За неделю до нового года делали предзаказ,заказ был сделан к 19:00,мало того что был задержан заказ, они пообещали к полуночи.Как итог,заказ молча отменили

Show business's response

inna z.

Level 5 Local Expert

Суши может и были вкусными , но попробовав васаби возник вопрос , решила проверить срок годности , а васаби положили просроченный !! Больше месяца как вышел срок , всем раздаете в городе , чтобы люди с отравлением по больницам бегали ? Говоря о качестве закрутки суши могу предположить , что сушист или недавно устроился или относиться к своей работе и к покупателям неуважительно , платить за полупустые суши бред . Где то начинки вообще не видно , где то хоть и не положено так делать поставили попки как это у суш называется . Я работала сушистом в ресторане и такие суши отдавать только если за свой счет . Пере заказывать уже не стали и так доставка полтора часа.

Show business's response

Виктория Гостева

Level 3 Local Expert

Ооочень всё вкусно , спасибо большое, мы все кушаем и одни восторги. Прям одно насыщения, персонал потрясающий очень вежливый и отзывчивый

Show business's response

саша л.

Level 5 Local Expert

Это ужас заказали суши, привезли 3 набора сушь в одной коробочке из за чего всё смешалось, первый набор разваливается от молейшего прикосновения, во втором напрочь отсутсвует лук фри, третий вобще с тухлой рыбой и воняет тухлятиной, пришлось выбросить, испортили весь вечер, остались только негативные эмоции после заказа. Заказ номер 258177. Не заказывайте у них, заведение испортилось.

Show business's response

Neverova2202

Level 5 Local Expert

Приехали за заказом с опозданием в 5 минут, когда в приложении было написано «ГОТОВО». В итоге еще ждала 25 минут свой заказ))) Потому что повара и обслуживающий персонал не договорились кому какой заказ отдали. Суши дешевые, вкус - ни для всех..Ну размер маловат, наверное к лучшему.. Первый и последний раз заказывали в таком заведении. Слава богу в нашем городе есть места лучше.

Show business's response

Sushi Master

620 reviews