Sunlight

4.3

245 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Посетила магазин SUNLIGHT и хочу выразить огромную благодарность продавцу Виктории. Она встретила меня с улыбкой, внимательно выслушала пожелания и предложила несколько отличных вариантов украшений. Виктория подробно рассказала о материалах, особенностях изделий и действующих акциях, помогла применить скидку. Благодаря её профессионализму выбор стал лёгким и приятным. Очень довольна обслуживанием и покупкой — рекомендую и магазин, и замечательного консультанта!

Show business's response

Кристина Гаврилюк

Level 5 Local Expert

были 25.07.25 в тц Аура хотелось бы отметить прекрасного консультанта Ульяну, помогла с выбором браслета и колечка, очень милая и спокойная девушка, приятно было общаться🫶, ювелирные изделия упаковала на отлично, с милыми бантиками 😍 всем довольна нам бы в город Воркуту такое обслуживание💋💋💋

Show business's response

Аня Попутникова

Level 3 Local Expert

В данном магазине приобретала два изделия из золота. При посещении магазина осталась полностью довольна как покупкой так и обслуживанием. Всё, что можно, было предложено, показано. Все акции, скидки проговаривались.

Show business's response

olga20040712

Level 4 Local Expert

отвратительное отношение сотрудника, попросила проконсультировать помочь выбрать кольцо обручальное, показали два стенда с серебряными и золотыми кольцами и сказали смотрите сами.

Show business's response

Ксения

Level 24 Local Expert

Хороший обычный sunlight с норм скидками через приложение; девушки спокойные и приветливые, следят за товаром достойно, к покупателям относятся с уважением, располагают своим естественным поведением. Легко и приятно приобрели серебро с позолотой, в подарок получили подвесочку. Всем хорошо, всем приятно. Без нареканий абсолютно. Благодарим!

Show business's response

Инкогнито 9620

Level 2 Local Expert

Молодой человек заказывал кольцо через интернет сайт и делал предложение. К сожалению, промахнулся с размером. В нашем городе нет данных магазинов, поэтому пришлось ехать в магазин в г. Ярославль в ТЦ Аура. При первом обращении туда предупредили, что так как была сорвана пломба, то необходимо оформлять заявку через личный кабинет. Оформили, получили ответ, что необходимо обратиться с изделием в магазин. Повторно приехали из другого города через пару дней. В магазине консультант сказала, что изделия с сорваными пломбами не принимаются обратно и не меняются, хотя про одобренную заявку в личном кабинете говорили неоднократно. На любой вопрос, что делать в итоге, консультант отвечала, что ничем помочь не можем. Расстроеные поехали в другой магазин в ТЦ РИО. Консультант Анастасия приняла изделие на обмен, но так как изделия не было в наличии, предложила заказать другой размер. Ехать ещё раз за новым размером было уже её удобно, потому Анастасия помогла сделать возврат изделия. Взамен которого по итогу взяли другую модель. Вопрос был решён в течении 5-7 минут. А в ТЦ Аура пришлось ещё спорить с консультантом минут 10 и в итоге уйти ни с чем.

Show business's response

полина рыкова

Level 5 Local Expert

Персонал просто ужас… В зале несколько консультантов просто стоят. На просьбу подойти девушка не отрываясь от телефона просто игнорировала продолжая в нем что-то строчить. Позже с максимально недовольным лицом выслушала, что я хотела бы посмотреть и сразу дала понять, что напрягаться ей не хочется. Показывала изделия настолько лениво, будто делала мне одолжение. Собственно долго я это терпеть не стала, развернулась и сделала покупку похожего изделия в другом ювелирном магазине в этом же тц,где действительно заинтересованы в покупателях. Неприятный осадок и такое в магазинах этой сети случается не в первый раз!!!!! Все хвалебные отзывы явно ненастоящие!!!!

Show business's response

Майя Шамоян

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о магазине и о продовцах покупаю золото там именно по рекомендациям по советам сотрудников милые дамы всегда помогут с выбором подскажут так приятно именно там делать покупки огромное вам спасибо буду советовать всем 💐

Show business's response

452136 Ш.

Level 3 Local Expert

Хорошие, доброжелательные консультанты, быстрое обслуживание. Купила 2 серебряные цепочки, подвеску дали в подарок)

Show business's response

Алиса Сайдова

Level 7 Local Expert

Очень приятный магазин, отличный персонал, вежливый ,обслуживание на высшем уровне. Покупала себе цепочку, брала украшения в подарок, неоднократно приходила, всегда все хорошо👍

Show business's response

Антон Мирный

Level 7 Local Expert

Большой выбор украшений, не дорого, сотрудники приветливые и эрудированные

Show business's response

Анна Голубева

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, ко мне сразу обратилась консультант, нашла мой заказ, продемострировала его, рассказала про акции, качество товара мне подошло, заказ я выкупила, хочу еще оформить заказ, пока действуют акции

Show business's response

Velievramin1990

Level 2 Local Expert

В данном магазине очень вежливый персонал, большой выбор товара и большие скидки.

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Зашла вчера в Санлайт в ТЦ Вернисаж. Мой визит какое то время оставался не замеченным, поскольку пришлось слушать матерно/ругательные фразы одного из менеджеров. Увидев меня - все притихли, и более не разговаривали вовсе. Помощи с выбором не предложили! Витрины то ли грязные, толи обшарпанные от времени. Многие изделия лежат на витринах не выгодным образом: кольцо повернуто в бок, подвеска забрана в верх, либо наоборот опущена вниз, криво - все это затрудняет осмотр и выбор изделий. Ушла с мыслями, что менеджеры работают за оклад и работу свою не любят. Возвращаться не хочется!

Show business's response

Ариана

Level 7 Local Expert

Приятное обслуживание,всегда красиво упакуют ювелирные изделия,помогут с выбором,консультанты отличные 👍 Часто здесь бываю Возврат,обмен тоже без проблем

Show business's response

Людмила Андронова

Level 10 Local Expert

Дарят подарки , врут что серебряные, облазят после 7 дней ношения, безделушки сделаны из не пойми чего. Я ведь ещё спросила, настоящее серебро , меня уверили что да, никто не жаловался. В этом магазине вообще ничего брать нельзя, возьмёшь дорогую вещь а она окажется подделкой. Честно, я не ожидала такого обмана

Show business's response

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

В данном магазине очень вежливый персонал, большой выбор товара и большие скидки. Насчет качества дополню отзыв позже, т.к. в носке часы, которые приобретала, не ще не были, но по внешнему виду могу судить одно, прослужать часы долго.

Show business's response

Anait Anait

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание, всегда приветливый персонал, огромный ассортимент.

Show business's response

HelGaZ

Level 11 Local Expert

Персонала много, работают, стараются! Ассортимент разноплановый: золото, серебро, бриллианты, ювелирное стекло...на любой вкус и кошелёк... качество?! да кому как повезёт, видимо... Многочисленные акции и скидки, естественно, подкупают и толкают делать покупки...

Show business's response

Инкогнито 3925

Level 2 Local Expert

Посетила магазин санлайт,в тц Аура. Очень понравилось обслуживание и сервис в магазине. Обязательно буду приходить в данный магазин еще. Всем рекомендую))

Show business's response

lia m.

Level 7 Local Expert

Отвратительный магазин, сережки серебрянные сломались в первый день, вернуть деньги отказались Продавцы, когда продавали улыбались, а когда пришла возвращать сразу с недовольными лицами

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

В магазине Аура делаю покупку второй раз, первый раз комплект кольцо с сережками,второй раз серьги,Отличное обслуживание и максимум внимания мне досталось,ношу с удовольствием все украшения. Информация о доставке товара в магазин тоже меня порадовала- вся детализация понятна- доставка была в срок.Благодарю и ставлю оценку 5.

Show business's response

Инкогнито 7339

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность консультанту Алисе за вежливое обращение,подборку украшения,оформление заказа.

Show business's response

Eva KhAz

Level 4 Local Expert

Персонал доброжелательный, атмосфера приятная. Пришла за украшением, ушла с положительными эмоциями. Обязательно вернусь ❤️❤️❤️❤️

Show business's response

Марина Милютина

Level 12 Local Expert

Хожу часто, но не всегда довольна персоналом, а в этом году прислали промокод ко дню рождения и пошла забирать подвеску, продавец Надежда просто очень внимательно и спокойно все показала не навязчивой, я пришла снова и купила цепочку, и опять попала к ней, благодарю!!!

Show business's response

Ульяна Евгеньевна

Level 3 Local Expert

ужасное обслуживание, стояли с подругой пол часа чтобы купить часы,за эти пол часа никто не подошёл, звали консультантов несколько раз,внимания ноль

Show business's response

Инкогнито 6048

Level 2 Local Expert

В целом магазин хороший . С консультантами беда . Магазин в Ауре . Старший продавец Анастасия , по ощущениям вообще не в «материале». Разговаривает с высока , на конкретные вопросы не отвечает . Купленое изделие прослужило ровно неделю . Рекомендую избегать Анастасию , если настроены совершить покупку . Очень нравится обращаться к Елене и Валерии .

Show business's response

Анна Трумен

Level 22 Local Expert

Заказываю часто туда товары. Очень плохой сервис стал. Или от смены сильно зависит обслуживание 🤷🏻‍♀️ Заказала на сайте украшения, достают мой заказ, все кольца грязные, залапаные, одно вообще погнуто. В подарке отказали. Хотя на горячую линию звонили и продлили срок получения подарка. В итоге отказались от заказа. Настроение было испорчено.

Show business's response

Анастасия Денисова

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин. Вы можете быть уверены в качестве . Все украшения покупаю тут .

Show business's response

Liisa.Z

Level 2 Local Expert

Покупаю украшения в этом магазине довольно давно. За всё время ни разу не возникло никаких проблем ни с персоналом, ни с товаром. Девушки-продавцы всегда вежливы и учтивы в общении. Рассказывают о товаре, помогают определиться с выбором. Радует обширный ассортимент и возможность заказа-онлайн.

Анна Корнеева

Level 3 Local Expert

Консультантов много, все внимательно подберут и покажут, ассортимент хороший, можно подобрать украшения на любой бюджет. и очень красивая упаковка

Жули К.

Level 13 Local Expert

Удобное местоположение. Хорошие продавцы. А самое главное огромные скидки! Большой выбор серебра! Хороший выбор для маленьких принцесс: ложечки серебренные, изделия из золота и серебра!

Юлия Малышева

Level 6 Local Expert

Купила два кольца с фианитами. Прошёл гарантийный срок и из обоих выпали маленькие камушки. Кольца на выброс или платить деньги за ремонт. Не буду больше покупать продукцию Санлайта.

Show business's response

Наталья В.

Level 9 Local Expert

Большой выбор ювелирных украшений. Там я всегда приобретаю для себя и для подарка родным и друзьям украшения. Скидки и акции . Смотрю на их сайте что мне понравилось.Ну а если не оказалось, то заказываю. Девочкам ставлю хорошие баллы.

Yozew

Level 6 Local Expert

Заказывал кольцо в подарок девушке дата в дату , приехало кривое и ужасного качества , жду когда вы уже скорее закроетесь не рекомендую вы все испортили

Show business's response

Alice Barker

Level 8 Local Expert

хотим выразить благодарность сотруднику Анастасии за помощь в выборе обручальных колец! определили размеры удобные, сервис очень приятный

Show business's response

Елена Фролова

Level 8 Local Expert

Понравилось удобство работы с приложением, вежливость продавцов. Заказ был выполнен быстро. Покупка соответствовала описанию и фотографии. Я покупала амулет из серебра

Вера Еремина

Level 3 Local Expert

отличный магазин,продавцы помогли подобрать украшения

Show business's response

Бубнилыч

Level 14 Local Expert

Отличный магазин, приятные сотрудники, качественный товар по приемлемым ценам

Show business's response

Маргарита Субботина

Level 7 Local Expert

Магазин в Ауре ярко,красиво оформлен.Консультант ,при оформлении моей покупки,очень квалифицированно всё рассказала и помогла выбрать.Всем рекомендую м-н

Владимир Малыхин

Level 10 Local Expert

Удобно, что можно заказать что надо и тебе привезут все в один магазин. Когда время есть, я хожу смотрю вживую. А потом на сайте заказываю доставку в одно место, на дом тоже можно.

Show business's response

Маша Подрезова

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, удобен в расположении, но персонал... Не ужели нельзя чётко обучить его, как следует общаться с покупателями? Вечно там работают одни быдло продавцы! Не важно зачем пришёл покупатель, за покупкой в 50к или за бесплатным подарком, работая в сфере продаж, ты должен обслуживать покупателей в равной мере! Буду писать отзывы везде, пока там не появиться обученый и вежливый персонал!

Show business's response

Екатерина Б.

Level 11 Local Expert

часто захожу в санлайт. тут скидки бывают и украшения довольно нетривиальные. на выходных покупала серьги и решила еще взять подвеску к ним, а ее бесплатно по акции провели. кайф)

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Продают некачественные товары. Из изделий выпадают камни. Отдали изделие на замену, в договоре стоит дата получения, пришли в этот день в магазин, курьера не было и никто не знает когда будет, связаться с ним никто не может. Директор Екатерина лишь развела руками. Магазин в Ярославле, пр. Победы 41, ТЦ АУРА.

Sergeyakyla

Level 9 Local Expert

Отказ в замене изделия, которое признали дефектным без оплаты стоимости доставки за счёт покупателя, что противоречит Закону о защите прав потребителя. На горячей линии так же ничего решать не захотели отфудболив обратно в магазин.

Ильина Д.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!! Не первый раз приходим в этот магазин, девочки совершенно не клиентоориентированны!!!(именно ТЦ Аура) И у многих моих знакомых такое же мнение. Почти никогда никто не здоровается. И не пытается помочь в выборе. Когда пытаешься уточнить у них какой то вопрос, то ловишь на себе несколько косых взглядов Сам магазин и ассортимент хороший , но даже не хочется туда приходить после такого. И каждый раз одно и тоже. Куда же смотрит начальство. Ведь мы и многие наши знакомые не совершали там покупку , именно из за отношения продавцов. Если все продавцы заняты , как это бывает , то пусть хотя бы вежливо просят подождать и ЗДОРОВАЮТСЯ !!!! А то на мой вопрос «здравствуйте, есть ли у вас сейчас в магазине какие то Акции» мимо проходящему продавцу, в ответ я ничего не услышала ! Она просто прошла мимо А на обратном пути, в грубой форме она сказала «МАСКУ НАДЕНЬТЕ» Не здравствуйте , не до свидания.

Лариса Туманова

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание. Вчера хотела получить подвеску по промокоду, простояла более 20 минут. Из 4 касс работала только одна. Подошла к одному прилавку, сказали идите к другому. Достоялась, вдруг оказалось, что передо мной ещё одна покупательница, т.к. продавцов много, а касса одна, все идут пробивать в эту кассу. Мне сказали идти опять в ту кассу, куда я подошла в самом начале. Хотела посмотреть ещё серьги, которые присмотрела пока ждала, но после 20 минут стояния что-либо смотреть просто не было ни времени, ни желания. В сентябре когда была акция простояла за серьгами более 40 минут. Если вы так не уважаете своих клиентов, может не стоит делать рассылки и обещать подарки или просто пересмотреть организацию работы в данном магазине. Т.к. желания идти сюда снова больше нет.

Анита Л.

Level 2 Local Expert

заказала браслет в приложении, доставка назначена была на 23 октября , уже 1 ноября а заказала так и нет. в сберлогистике не могут ответить на вопрос когда же приедет мой браслет, сервиса 0

Show business's response

Елена Сахарова

Level 10 Local Expert

Выбор хороший, на любой вкус. 5 звёзд поставила девочкам консультантам за их труд.

Anonymous review

Покупаю украшения в санлайте уже несколько лет, претензий нет. Приятные и вежливые консультанты, магазин постоянно радует большими скидками.

Sunlight

110 reviews