Добрый день!
Записалась на маникюр+педикюр в четыре руки на 14.07 18:00. Прислали мне имена мастеров, посмотрела их рейтинги, новички. Я предполагала, что может быть что-то не идеально, но чтобы так... Педикюр мастер Диана сделала хорошо, но покрыла лаком просто ужасно, я сама себе лучше накрашу. Что теперь с ним делать?! Стереть только. Маникюр мастер Женя делала 3ч 10мин, дикий ужас. Покрыла гель-лак не ровно, с ляпами. За это время я могла бы сделать маникюр и педикюр по очереди, находясь в более конформных условиях, а не сидеть с отёкшими руками от неудобства. Администратор при записи мне озвучила, что сделают за 1,5-2ч. Спустя 2,5ч все прекрасно понимали, что это уже перебор по времени, пока мне делали обслужили троих, которые пришли после, но, к сожалению, так никто и не извинился. Ранее ходила в этот салон к разным мастерам, но таких проблем не возникало. Результат никакой, деньги потрачены впустую. Администратор не компетентна, так как назначила сразу двух новичков, да и ещё без предупреждения. Если вы хотите, чтобы новички получали опыт на клиентах, значит делайте скидки на работу новичков и предупреждайте заранее.
Прекрасная студия. Отличные мастера маникюра. Хожу только в этот салон на протяжении трёх лет. Качество на высоте. Маникюр с покрытием люблю делать у Умы. Все аккуратно и долго держится. Бровки делаю у Анаид.
1
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
June 25
Понравилось, делала и маникюр и педикюр. Мастера вежливые и профессиональные
Спасибо большое администратору Анастасии! Я мого лет ходила в этот салон, но последние годы живу не рядом. Сегодня неудачно упала на гололёде и сломала ногти правой руки 3 из 5( Анастасия мне помогла устранить первые неполадки в 10 вечера. Спасибо огромное, приду к вам обязательно 💚
Добрый день! Обожаю ходить в данную студию . Приятная атмосфера, отличный персонал ( знают своё дело) рекомендую всем данный салон. Большое спасибо руководству. Вы салон номер 1 по всем Москве.
Посещаю студию очень давно! Удобное расположение! Обслуживание одновременно манира и педикра - это супер экономия времени, тем более что мастера работают быстро , за 1,5 часа всё готово) и руки и ноги и ещё брови успевают покрасить)))
Тц Аркадия, мастер Айя, очень хорошо и быстро сделала маникюр с покрытием. Единственное опечалило, не используют одноразовые наборы для работы. Делать замечания по этому поводу не стала, мастера не виноваты, что им приходится работать одним и тем же набором несколько раз. Это уже вопрос к руководству. Убедительная просьба раздать мастерам одноразовые наборы, где будет пилка, баф и палочка персонально для этого клиента. Очень неприятное ощущение после такого маникюра, хотя работа выполнена хорошо.
Мой отзыв будет скорее отрицательным,так как мы с вами прежде всего приходим за качественной услугой,но в данной организации я ее не получила.На самом деле я очень расстроена,мне испортили настроение на весь отпуск.Ну зачем работать мастером маникюра,если ты этого не умеешь(Зачем работодатели ,рискуя своей репутацией,берут на работу таких "профи".Либо если вы ученик,то берите за свою услугу соответственную плату,работая дома,пока не научитесь.
В этой маникюрном есть электронная запись ,по которой вы можете записаться .
Но придя на процедуру вам сообщают-мастер занят и идите к другому мастеру .
Зачем админы записывают на процедуру клиентов ,если знают что мастер не справляется с поставленной задачей .
Вы проходите вовремя но НИКОГДА мастера не принимают вовремя .
В последнее время приходится часто ходить в данный салон. Иногда попадается хороший мастер, а иногда не опытный. Последний раз мастер долго делала маникюр, в итоге оставила остатки кутикулы. Потом начала красить, лак ложился неровно, было кучу слоев, постоянно говорила, что у нее не получается. В итоге потратила почти два часа и получила неровный страшный маникюр.
больше всего мне нравится возможность посмотреть фильм и расслабиться пока девушки делают мне маникюр. и что не сношают масками. в другом салоне заставляли просят на нос натягивать, не пойду туда больше. маникюр делают даже сложный, с узорами, всё держится долго, мастера приветливые, цены радуют. и ещё большой плюс - бразильский маникюр. очень люблю его, мало где есть
Салон в Аркадии заслуживает оценки в 5 звёзд, с остальными салонами сети не сравнивайте. Это реально другое. Мастер Зара - быстро, четко, без болтовни, шикарный маникюр - просто обожаю👍💜
Уже на протяжении двух лет хожу в эту студию. Всё чисто и стерильно, очень приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Администратор Дарья приветливая и может найти выход из любой ситуации. Мастер Зарина очень аккуратная, творческая и позитивная. Очень советую посетить эту студию Лены Лениной! Внизу оставлю примеры работ)
Всегда раньше ходила в эту студию и была очень довольна! Но в последний раз была крайне огорчена! Записана была на 16.00 21 июня. Пришла вовремя, время ожидания составило 32 минуты!!!! После чего я покинула студию. Скидку или урегулировать вопрос иначе мне не предложили! Жаль, очень разочарована!
Одна из лучших салонов ЛЛ мастера супер очень аккуратно и быстро выполняют свою работу всегда приветливый персонал и администраторы просто супер всегда помогут и подскажут с выбором в общем Все на высшем уровне
6
Show business's response
Tatiana
Level 22 Local Expert
July 10, 2023
Хорошие небольшие студии, раньше часто ходила в этот салон на Курскую в Атриум. Отличные мастера!
Сам салон мне очень нравится. Атмосфера, мастера, все хорошо.
Но система оплаты - нет. Оплатить картой стало невозможно. Для меня это совершенно неудобно.