Буквально сегодня, в пятницу, забрали из этого "сервиса" ноутбук. Сдавали по гарантии. Этот сервисный центр указан в перечне у Ситилинка, и я выбрала ближайший. Настроение испорчено на все выходные минимум. Настолько неуважительное отношение к чужой информации! Я только теперь поняла почему, перед тем как сдать ноутбук на ремонт, они несколько раз предупредили что не несут ответственности за информацию. Но! есть большое "но". Я сдавала ноутбук с внешней поломкой. Почему после ремонта крепления крышки у меня снесены все мои установленные программы и даже стандартные программы windows (например даже просмотр фото невозможен) мне до сих пор непонятно. Мастер объяснил это тем, что для проверки матрицы необходимо было...я подчеркиваю..необходимо было снести мой пароль от системы. То есть указанные номера телефонов, электронной почты не помогли решить эту проблему. Ну правильно, зачем? можно ведь снести всё, они же никакой ответственности не несут! Когда задали вопрос почему вообще без моего согласия это было сделано - в ответ был неясный с усмешкой ответ "ну да, косяк, не должен был без спроса делать", и на этом всё, ведь претензий не предъявишь. В итоге я получаю ноутбук с которым мне ещё предстоит повозиться, чтобы привести к тому виду, в каком я его отдала, как я думала в надежные руки мастеров. Внешняя починка тоже без "косяков" не обошлась. На нижней крышке ноутбука не хватает двух болтов. У крепления верхней крышки с одной стороны остался зазор. Подведу итог. Больше в этот сервис ни ногой! Более того я позабочусь о том, чтобы как можно больше моих друзей и знакомых узнали о том, как безответственно там выполняют работу. Я поставила бы НОЛЬ если можно было бы.

Show business's response

Maria

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые. Ремонт ноутбука был сделан качественно и оперативно. Офис находится в центре, 5 мин от метро Кузнецкий мост. Цена тоже устроила. Спасибо!

Show business's response

Руслан Хайбуллин

Level 15 Local Expert

01.02.2020 купил ноутбук Asus Chimera 17'3 в ДНС (в Казани). Привез в Москву, при установке Windows выяснилось что не работают клавиши О, Г, 8. 04.02.2020 принес в данный сервис этот ноутбук по гарантии, удобно расположен к месту работы. Вот только что (06.02.2020) забрал ноут, поменяли полностью модуль клавиатуры, теперь работает всё отлично и корректно. Что сказать, то ли мне повезло, то ли люди наговаривают, но я доволен, как приёмкой аппарата (в очереди не стоял), так и скоростью обслуживания и ремонта. В приёмной комнате 2 молодых человека, вежливо всё приняли, дали квитанцию о приёмке. Как отремонтировали менеджер приёмки всё показал, всё работает, я и сам проверил. Ноутбук чистый, без всяких следов. Надеюсь долго будет служить верой и правдой. Кстати теперь они не в 5 подъезде здания (как указано на официальном сайте Asus) а в 3, видимо переехали. Всем удачи и меньше поломок!

Sc Topaz

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

64 reviews