Maps · Moscow · Clothing stores

Street Beat

4.4

236 ratings

Open until 22:00

Moscow, Mira Avenue, 211к2 · fl. 1

Add photo or video

Address

Moscow, Mira Avenue, 211к2fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Type of clothes:men's clothing, women's clothing

Footwear types:men's shoes, women's footwear

Wheelchair accessibility:full access

Customer traffic and business hours

20:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.4

236 ratings

Rate this place

Егор Тюменев

Level 4 Local Expert

Хотелось бы выразить негодование относительно общения вашего «директора» с покупателями. Пришел узнать информацию по поводу сдачи по браку кроссовок, так как разошелся шов у подошвы, покупателем я не являюсь, повторюсь, просто пришел узнать информацию чтобы сэкономить время другого человека. Дождался директора, который в начале был доброжелательным в общении, но после того, как он выслушал мою претензию и указание на дефект товара резко изменил тон общения. На все условия составления претензии я был согласен и готов был придти позже. Однако директор начал чуть ли не тыкать мне на то, что брака нет, хотя данный факт может определить лишь эксперт, потом начал задавать не очень корректные вопросы из разряда «а кто покупатель?» мне на этот вопрос ФИО ответить или что? Но окончательно мнение о «руководителе» испортилось после того как он просто начал уходя с недовольным видом говорить мне «Приводите покупателя и тогда будет вам экспертиза». Я сам достаточно долго работаю в рознице, однако такой тон и выражения в общении не уместны, когда я пришел без цели возврата или обмена, а просто узнать информацию. Прошу дать развернутый ответ относительно ситуации.

Show business's response

Семён Грунин

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность продавцу Мише за превосходное обслуживание! 🌟 С самого начала меня встретили с искренней улыбкой и готовностью помочь. Миша внимательно выслушал мои пожелания, предложил отличные варианты и помог подобрать именно то, что идеально подошло по стилю и размеру. Особенно приятно удивило знание ассортимента и чувство вкуса — видно, что Миша действительно любит свою работу и заботится о клиентах. Атмосфера в магазине была очень комфортной, без спешки и давления, что сделало процесс выбора одежды настоящим удовольствием. Покупкой остался более чем доволен! Обязательно вернусь сюда снова и с радостью порекомендую этот магазин друзьям. Спасибо Мише за высокий уровень сервиса и позитивные эмоции! 💖

Show business's response

Domaster

Level 15 Local Expert

Магазин отличный, ассортимент брендовых товаров, правда не все размеры. Оценка снижена за то, что отказали в обмене кед за 9к, надетых один раз, по причине «утраты товарного вида ", на подошвах. Хотя там же висит объявление "восстановим вашу обувь" до нулевого состояния. То есть за деньги они все могут, а возврат - никак. Имейте ввиду, если купили и ушли - потом не вернете, и никакой ОЗПП не указ!

Show business's response

Street Beat

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

110 reviews