Пришла в аптеку с рецептом от врача: на антибиотик (спирамицин) и парацетамол 500 мг. У меня острая ангина с температурой, сильной слабостью и ломотой в теле. Фармацевт Тимченко, увидев рецепт, сразу заявила, что такого препарата «нет и не известно когда будет» и добавила, что «ей надоел этот врач, который всем прописывает одно и то же». Не спросив меня, начала предлагать леденцы для горла (Доритрицин), уверяя, что «тут тоже антибиотик» (это не так — это местный антисептик, который не лечит ангину системно). Я сказала, что мне нужен антибиотик внутрь, потому что инфекция сильная. На что фармацевт ответила: «Зачем вам глотать антибиотик? Послушайте меня, возьмите вот это». Пыталась буквально насильно всучить леденцы, хотя я отказывалась. В итоге я чувствовала себя загнанной в угол и купила то, что она навязала. Кроме того, когда я попросила парацетамол 500 мг, она, не глядя, дала мне упаковку с парацетамолом + ибупрофеном (комбинированный препарат), даже не спросив, согласна ли я на замену. На моё замечание отказалась заменить обратно. Считаю такие действия недопустимыми: 1. Фармацевт не имеет права заменять рецептурный антибиотик на безрецептурные леденцы без согласия врача. 2. Нельзя критиковать назначения врача при пациенте и навязывать своё мнение. 3. Нельзя выдавать другой препарат вместо прописанного, тем более когда речь идет об антибиотиках. В итоге я осталась без лечения, потеряла время и деньги.

Show business's response

Snegismekh

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека , обслуживание быстрое и цены приемлемые. Грамотные фармацевты

Антонина Л.

Level 3 Local Expert

Аптека рядом с домом, ассортимент хороший, можно сэкономить, сделав заказ на сайте. НО Одна из фармацевтов практически каждый раз очень агрессивно навязывает лишние препараты. Однажды пришла за перекисью водорода, получила недовольное высказывание про то, что это очень дешёвый препарат и "возьмите что-то ещё". "У Вас должна быть дома нормальная аптечка, в которой всё есть" и "меня будут ругать, что я продала так мало". Уже думаешь лучше пойти в аптеку подальше, чем каждый раз выслушивать это абсурдное навязывание.

Show business's response

Stolichki

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

156 reviews