Stolichki

4.7

512 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

15.11.25 забирала рецептурный онлайн-заказ в данной аптеке. Все началось с долгого ожидания фармацевта. На кассе не было ни одного фармацевта. Затем, спустя какое-то время вышел мужчина (не запомнила, как его зовут, к сожалению). Долго рассматривал рецепт, после чего пришёл к выводу, что дата рождения в нем не читаема и отказался продать препарат, пока я не назову ее. Совершенно непонятно, на основании чего теперь не продают лекарства при субъективно не читаемой дате и даже если допустить такое, то дата - не гарантия того, что рецепт выписан именно на меня. А фармацевт также пытался до меня донести, что если вдруг это не мой рецепт, то препарат он также мне не продаст. Совершенно безобразное и непрофессиональное поведение "специалиста", который вроде бы должен быть клиентоориентированным и разбирающимся в тонкостях продажи рецептурных препаратов.

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Быстро собирают заказ, много что в наличии. Хорошая аптека, всегда могут дать рекомендацию по препаратам.

Show business's response

Александра Рунова

Level 6 Local Expert

Ужасный провизор- полная с вьющимися волосами, бейджик не видела. Сегодня впарила мне вместо Простудокса, якобы более выгодный аналог, а по факту просто биодобавку! Просто развела на бесполезную трату. Уверяла что тот же состав , а там ни парацетамола, ни аскорбиновый кислоты. Мерзкая женщина!!! Не доверяйте ни в коем случае никаким рекомендациям!!! Ни нагой в эту аптеку. Или просто забрал заказ не разговаривая с такого рода «дельцами»!

Show business's response

Екатерина Ф.

Level 4 Local Expert

Согласна с предыдущими отзывами про женщину на кассе. Если не ошибаюсь, Любовь Тимофеевна или как-то так. Вечно недовольная, грубая. Отпускает едкие высокомерные комментарии, оспаривает назначения врачей, общается сквозь зубы. Уже молчу о том, что не здоровается, хотя тоже неприятно. Аптека в моем доме и она по расположению мне удобна, но больше я туда ходить не буду. Благо, есть рядом ещё одна аптека. Покупаю периодически лекарства на большие суммы, но теперь буду делать это не у вас. Руководство, обратите внимание на эту женщину, иначе всех клиентов растеряете.

Show business's response

Александр Владимирович

Level 13 Local Expert

Одна из лучших аптек на районе, ассортимент богатый, цены ниже, чем у конкурентов, торговый зал большой чистый. Персонал в настоящее время приветливый, чего не скажешь про время прошлое, где присутствовала грубость и неприкрытое хамство, но те люди уволены. В основном аптека отличная, советую.

polyakowa-n025964n

Level 11 Local Expert

Персонал всегда вежлив, очереди нет, но если «зазевался», тут сразу следующий посетитель напомнит, что ты не один здесь, ассортимент большой-с первого раза берешь то, за чем пришел, а не «зайдите завтра»

Юлдуз Турсунова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение и время работы. Как правило, всегда можно найти необходимые лекарства, а если их нет, то сотрудники аптеки предлагают аналоги. Это очень удобно. Так несколько раз они здорово выручили с выбором. Сотрудники вежливые. В последний раз воспользовалась услугой бронирования, что оказалось особенно удобно в нынешней ситуации. Заказ сделала на сайте и мне пришло сообщение на телефон, что мой заказ собран и готов к выдаче. Все произошло в течение часа максимум. Рекомендую.

Дима Кирин

Level 5 Local Expert

Указано работает до 22:00, по факту 11:31 персонал сидит болтает, закрыто на технический перерыв… Не рекомендую, когда еще поболтать захочет тоже закроет

Show business's response

Мартимира

Level 7 Local Expert

Хорошая, спокойная аптека, удобно расположена только для жителей данного микрорайона, так как нет никакой рекламы на Сущевском валу про эту аптеку. Думаю, что нашлись бы желающие, если бы была информация про это место. Внутри аптеки свободно, чисто, очередей нет . Цены стандартные.

Show business's response

Вета Бухарева

Level 14 Local Expert

Близко к дому, хорошие цены, на сайте можно посмотреть наличие. Очень удобно. Можно прочитать инструкцию до покупки. С новым приложением теперь можно делать бронь и смотреть наличие лекарств по аптекам. Очень удобно!

Show business's response

I F

Level 5 Local Expert

Заказываю иногда здесь лекарства через интернет. Не всегда быстро принимают интернет заказ. В аптеке, как правило, очередь, когда из 1-2 человек, когда из 6-ти. Стоимость некоторых лекарств завышена.

Show business's response

Абдурасул А.

Level 4 Local Expert

Что за выражение "врёте и не краснеете"?! Пришел за антибиотиком, не мог найти в телефоне записку врача (на Амоксиклав 1000, его по Москве не было нат тот момент), рецепт не было. Показал по ошибке другой Rp. Я объяснил ситуацию, и просил отпустить Сумамед (тоже антибиотик). Она настойчиво хотела посмотреть записку врача, я не нашел. Просил оставить рецептурные препараты, дать оставшиеся заказы. Она говорит "врёте и не краснеете" и отпустила Сумамед (спасибо за ей за это, но можно же было без этих издевательских слов). У меня состояние было не очень на тот момент, болел. Так задавило это выражение... Я сам учусь и работаю в аптеке, бывают моменты когда можно поступить по человечески...

Леся Буйная

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение, удобно заходить по дороге домой. Цена на нужное лекарство тоже порадовало, чуть дешевле, чем в окрестных аптеках. Очереди не было

Show business's response

Olga Demicheva

Level 13 Local Expert

Хорошая аптека. Низкие цены. Большой ассортимент. В холле есть удобный интерактивный поисковик, позволяющий посмотреть наличие препаратов и выбрать наиболее подходящий дженерик.

Show business's response

Юрий Кузьменков

Level 4 Local Expert

Отвратительный график работы, то работает до 18:00, то вообще закрыта по техническим причинам. Заказывал лекарства на сайте, пишут заказ ожидает в аптеке, приходишь, а аптека закрыта! И так не один раз!

Александр

Level 3 Local Expert

Аптека большая и просторная. Персонал в роли мужчины оставляет желать лучшего.

Show business's response

Шагурина Дарья

Level 4 Local Expert

Я очень терпеливый человек, мне часто приходится покупать лекарства. Но каждый раз приходится отбиваться от фармацевта, учитывая, что у меня есть рецепты. Постоянные нападки и грубость, сегодняшний день стал последней каплей, когда она мне в очередной раз начала грубить и читать лекции, как будто за рецепт и назначение отвечала я. Аптек на районе слишком много, в эту ходить не советую, не стоит терпеть эту недовольную женщину.

Show business's response

Чатос

Level 6 Local Expert

Вежливые, знающие свой ассортимент и особенности товара продавцы, готовые помочь добрым советом. Время работы многих устраивает, ну а "очередь" в 2-3 человека-не очередь.

Show business's response

Елена В.

Level 8 Local Expert

Мы с мужем хотели купить там лекарства на баллы, полученные от выборов. Но с нас списали баллы, а лекарство выдать так и не смогли, произошёл какой-то сбой программы, так наши баллы и пропали...

Show business's response

Andrey Stepochkin

Level 11 Local Expert

Отичная аптека. Чисто и опрятно, очередей замечено не было. Большой ассортимент лекарств. Но прежде чем идти, советую найти телефон и позвонить, всякое бывает.

Show business's response

Иван Андреев

Level 8 Local Expert

Аптека рядом с домом. Низкие цены, ни разу мне не сказали, что чего-то у них нет, не втюхивают разную дичь. Персонал - провизоры, а не продавцы как в некоторых аптеках. Тоже самое относится ко всей сети, благо Столики можно найти почти везде.

Show business's response

алёна захаркина

Level 14 Local Expert

Прекрасная аптека, вежливый персонал, который грамотно консультирует. Удобно делать заказ в приложении и забирать из аптеки. Есть система скидок по карте покупателя

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Очень недоброжелательные сотрудники. Могут просто вывалить на прилавок товар, не упаковав даже. Стараюсь обходить стороной эту аптеку.

Show business's response

Алексей Б.

Level 7 Local Expert

Классная аптека: чистая, светлая! Ассортимент огромный, персонал вежливый! Директор аптеки – Елена Валерьевна – внимательный, знающий специалист, все делает четко и быстро, всегда поможет покупателям с подбором лекарств и сопутствующих товаров, помогла мне оформить карту постоянного покупателя. Теперь покупаю лекарства только в "Столичке"!!! С уважением, Алексей Б.

Светлана

Level 13 Local Expert

Изначально показалось что аптека дороговата НО! Потом поняла, если заказывать лекарства онлайн получается гораздо дешевле, даже чем в любимой самой дешёвой аптеке. Рекомендую!

Ира Кужненкова

Level 10 Local Expert

Я всегда делаю интернет-заказ, и я должна обслуживаться по приоритетной очереди. Фармацевт меня не пропустила, я стояла в очереди и ждала со всеми. Написала жалобу, никто со мной так и не связался, отправила запрос повторно — то же самое. Больше не пойду в этот филиал аптеки, хотя столички очень нравятся.

Show business's response

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Сотрудница закрыла дверь прямо перед двумя пенсионерами, вывесив табличку технический перерыв с 18:30 до 19:00, учитывая что дорога до аптеки приходит через лужи и наледи, пенсионеры шли туда-обратно полчаса. По телефону жалобу принять никто не смог. Обслуживание - ДНО. Если не хотите потратить время на дорогу и увидеть перед собой ехидную улыбку сотрудницы - избегайте эту аптеку

Show business's response

Инкогнито 1509

Level 4 Local Expert

Ассортимент обычный, но крайне недоброжелательный продавец, заходить неприятно, предпочитаю другие аптеки, хоть и живу в это доме

Show business's response

Елена Симановская

Level 3 Local Expert

Сегодняшняя ситуация просто вынудила написать отзыв, неоднократно прихожу и вижу табличку с техническим перерывом по 30 минут и несколько раз в день, если препарат стоит 150 р,то скорее всего тебе скажут с ходу,что его нет в наличии,дабы не утруждать себя в обслуживании таких посетителей, причём после выхода из аптеки,смогла забронировать необходимый препарат через приложение и в наличии он оказывается был. Но сегодняшнее отношение стало просто апогеем, я только выписавшись после операции забронировала лекарства и хотела их забрать,подходя к двери увидела табличку с перерывом и при Мне настойчиво стучал в дверь поставщик, спустя время первостольник открыл дверь впустив поставщика,и стоило мне открыть рот с просьбой отдать мне заказ,меня даже не услышали и сделали вид, что меня там просто нет и закрыли передо мной дверь, спасибо за «клиентоориентированность»

Show business's response

Сергей

Level 16 Local Expert

Хорошая аптека вежливые фармацевты. Большой ассортимент продукции. Можно заказать лекарства.

Show business's response

Мастерская Jawa in Moscow

Level 14 Local Expert

Пришёл забирать заказ и прямо перед носом закрыли дверь на ключ (технический перерыв). Я попросил пожалуйста, минуту (оплатить за ранее собранный заказ-это быстро), а в ответ, прямым текстом нет! У меня плохое самочувствие и сильная боль. Пришлось идти дальше в другую аптеку. 07.01.23 12:00

Show business's response

Екатерина

Level 30 Local Expert

Была 15.08 в середине дня, вроде и место не проходное. Очередь 5 человек стабильно. Некоторые не выдержали, ушли. Очень медленное обслуживание

Юрий И.

Level 4 Local Expert

Невоспитанная фармацевт, вместо здравствуйте " чего вам дама не сидится"

Show business's response

Сергей Касатов

Level 8 Local Expert

Очень понравилось обслуживание,досканально объяснили что зачем и как принимать! Ассортимент медикаментов тоже вполне достойный.

Show business's response

Антонина Кувшинова

Level 3 Local Expert

Хорошая аптека. Персонал приветлив. Чисто

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Хорошая аптека... Знающий, вежливый и тактичный персонал... Всегда подскажут, если есть у вас затруднения в выборе медикаментов, что лучше и преобрести..

Show business's response

Аркадий Семёнов

Level 4 Local Expert

Приятный любезный персонал. Профессиональные добродушные консультуции исключительно в соответствие с рецептами. Быстрое обслуживание.

Show business's response

надежда серегина

Level 9 Local Expert

Хорошая аптека, заказываю на сайте, цены ниже. Приходишь, получаешь бронированный товар и все отлично. Благодарю

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Хорошая аптека с нормальными ценами. С появлением нового сотрудника (молодой человек) нужно оговаривать примерную стоимость лекарства,не спрашивая пробивает идентичные лекарства с более высокой стоимостью. Хотя в наличии есть дешевле.

ПАВЕЛ Акимкин

Level 6 Local Expert

Просторная аптека. В наличии много препаратов. Удобно делать заказ через приложение. Нареканий нет.

Show business's response

F. L.

Level 18 Local Expert

Хорошая аптека. Приемлемые цены. В наличии есть довольно редкие фитопрепараты (надо спрашивать, они их не выставляют) и литровый Donat Mg по вкусной цене.

Алексей

Level 29 Local Expert

Хорошая аптека . Соответствует стандартам сети.

Show business's response

Валентина К.

Level 3 Local Expert

Обслуживание. Не хотят отвечать на вопросы. И грубо отвечают. Поэтому нет желания туда заходить

Show business's response

Шахноза джураева

Level 8 Local Expert

Обслуживает грубиянка (Спросила про лекарства в ответ спрашивает это антибиотики незнаю говорю ,в ответ мы без назначения врача лекарство не выдаём)ну я это понимаю могла бы предложить то что без назначения врача ( я в то время гриповала так как я мигрант сами понимаете ни в какой поликлинике меня не примут ,ну точно не знаю)

Show business's response

Мария

Level 2 Local Expert

Прекрасная аптека, лучший выбор и фармацевты! Очень помогли! Рекомендую!

Show business's response

Инкогнито 6239

Level 10 Local Expert

Можно покупать лекарства по доступной цене. Не уверена, что есть всё в наличии. Можно заказать лекарства по интернету

Show business's response

Татьяна Обухова

Level 5 Local Expert

Рядом с домом. Сравнительно низкие цены. Можно сделать заказ через сайт, где цены ниже, чем в аптеке. Действует накопительная карта.

Олег Кузнецов

Level 4 Local Expert

Была нормальная аптека, никаких вопросов. С недавних пор могут закрыть на полчаса якобы по техническим причинам. Причем несколько раз в день - живу в этом доме, никаких проблем с водоснабжением или электропитанием нет. А закрывают регулярно.

Show business's response

Екатерина Железняк

Level 6 Local Expert

Лучшая аптека около дома! Компетентные фармацевты. Приятные цены.

Show business's response

антонина кувшинова

Level 11 Local Expert

Замечательная аптека. Светло,чисто. Персонал внимательный. Большой выбор препаратов. Нравится

Show business's response

Stolichki

159 reviews