Maps · Moscow · Sales offices

Stella - mebelnaya fabrika

4.1

9 ratings

Moscow, Leningradskiy Avenue, 80к39

Add photo or video

Address

Moscow, Leningradskiy Avenue, 80к39

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Prime Park

4.9

Скай Гарден, офис продаж

4.7

Aлиа

4.7

Sydney City Sales Office

4.9

Вэри, офис продаж

4.7

4.1

9 ratings

Rate this place

Артём К.

Level 3 Local Expert

23.01.20 я из Самары заказала на сайте ООО «Стелла» банкетку , которая сочеталась по цвету и форме с имеющимися уже у меня дома стульями. Менеджер Хмелева Анастасия из представительства в Москве со мной созвонилась и приняла заказ. При этом я четко указала в заказе и цвет (синий) и фото своих стульев прислала менеджеру . Неожиданно, после согласования заказа, менеджер сообщила , что договор будет не с ООО «Стелла» , а с ИП Кулигин. Почему спросила я, ответ был, что только так возможно- это их обычная практика. Попросила прислать договор – Прислали договор -счет По скану только с подписью, без печати. Я попросила поставить печать. на что получила ответ -что печати в природе не существует и договор имеет силу все равно. Почему заказывают потребители мебель на сайте фабрики, а деньги платить приходится Кулигину?? Теперь то я понимаю, как важно было все вопросы выяснить до оплаты. Получается нет никакой ответственности и введение потребителей в заблуждение . Мне обещали прислать оригинал договора с банкеткой через транспортную фирму. Прошло 29 рабочих дней, (в договоре 21- нарушены сроки значительно) и после неоднократных моих звонков , наконец 5 марта приехала банкетка через транспортную фирму. Но.. цвет оказался не тот, (вместо синего бордовый!!). Договора тоже не оказалось в коробке. Я отказалась от банкетки и вернула ее через транспортную фирму назад. Потребовала возврата денег , но менеджеры отвечали, что Кулигин не здесь и они с ним не видятся напишите заявление – написала 2 раза заявление, много раз звонила с требованием вернуть деньги и вот 31.03 (через 26 дней после возврата банкетки) мне перечислили сумму меньше на 10% чем я заплатила. Менеджер сообщила что больше мне никто ничего не вернет и разговаривать со мной никто не будет. Теперь просто кидают трубку. Сроки доставки нарушены и договор оригинал не прислали, обманули , никакой гарантии И это ошибка их сотрудников по цвету ткани. Сейчас смотрела -с сайта цвет синий убрали , совсем . но у меня остался скриншот. Вот так нас обманывают. Мебель на сайте фабрики заказываешь и попадаешь в ситуацию , хуже некуда, когда они уходя от налогов , вводят в заблуждение осознанно и не возвращают все деньги. я конечно не оставлю ситуацию так, но покупатели ...вот кто страдает

Виктория

Level 5 Local Expert

Очень уютно. Доброжелательные менеджеры. Большой выбор мебели.

Show business's response

Михаил Дейнекин

Level 22 Local Expert

Красивая мебель в классическом стиле по разумной цена от российского производителя. Найти не просто, ориентируйтесь на макдональдс. Входим в макдональдс, проходим его насквозь и выходим с другой стороны здания. Справа двухэтажный особнячек, первая дверь та, что Вам нужна.

Show business's response

Stella - mebelnaya fabrika

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews