Обратился в данную компанию,чтобы получить кондиционер "под ключ" - сам кондиционер+монтаж+установка козырька. Специалист оперативно приехал, посмотрел место для установки и даже взял с собой каталог кондиционеров, но предложил только один бренд, альтернативы даже не упоминались. Монтаж...в день монтажа приехали 2 монтажника и через полчаса устроили разборки между собой и чуть не подрались, в результате чего на монтаже остался только один монтажник, второй обиделся и ушел. По итогу: кондиционер не работает на обогрев и охлаждение. Через день позвонил в компанию, объяснил проблему и что сделал все в соответствии с инструкцией на что получил предложение отправить мне инструкцию на электронную почту,но выезд специалиста все же назначили, правда только через 4 дня (мотивировали тем,что по закону у них на гарантийное обслуживание есть 45 дней). Приехавший специалист выяснил,что во время монтажа не открыли подачу фреона. Итог: 37000₽, 3ч монтажа, 4 дня на исправления своего же косяка, 1 разборки между монтажниками

Show business's response

Василий М.

Level 3 Local Expert

Заказывал в компании "Старт" кондиционер с установкой (поставили 3 июня с.г.). Из минусов: 1) замерщик не предлагал модели на выбор, а согласовал ту модель которую я выбрал сам ( с небольшими изменениями). Но я в этом особо не разбираюсь, мне надо было что-то выбрать, я и выбрал из того что было на сайте фирмы. А хотелось бы услышать от замерщика вопрос "Почему вы выбрали именно эту модель? Обратите внимание на вот эти, они лучше по соотношению цена-качество, есть такие-то функции и т.д." Я выбрал модель среднего ценового сегмента, но бюджет позволял взять модель тысяч на 10 дороже. 2) Монтажники приехали ко мне подуставшие, под вечер (5-й монтаж за день). Сезон, я все понимаю. Усталость была тому причиной или что-то еще - но внешний блок в итоге поставили криво, по диагонали. Написал по этому поводу в группу компании "В контакте", обещали со мной связаться, но так никто и не позвонил. 3) Трассу не вакуумируют, а используют метод "пшика". При этом способе монтажник использует избыточное давление фреона, уже находящегося во внешнем блоке, чтобы «выдавить» воздух из медных трубок трассы (соединяющих блоки) и внутреннего блока. В интернете вы найдете массу мнений как "за" так и "против" этого метода, но главный вердикт - это признак недобросовестного монтажа и спешки (экономии времени). Хотя кондиционер работать будет и так и так, вопрос лишь в том как долго прослужит. 4) Как обслуживать, чистить кондиционер - ничего этого не сказали. Я не говорю про профессиональную чистку и заправку внешнего блока фреоном - но хотя бы как чистить внутренний блок могли бы уделить 5 минут внимания и показать. 5) Совет для тех кто выбирает кондиционер - если вам важно как выглядит внутренний блок, постарайтесь увидеть его вначале "живьем". Фотография от производителя и продавца всего не передаст. На фото это может быть компактный симпатичный блок, а в жизни он будет производить другое впечатление. Поэтому по возможности выбор лучше делать в шоуруме, кстати я так и не понял есть ли шоурум у компании "Старт". Из плюсов: 1) гарантия 3 года 2) минимум ожидания - выезд замерщика, монтаж - все быстро и оперативно 3) скидка при оформлении заявки через сайт 1000 р. 4) оплатить можно по ссылке которую вам пришлют на смартфон, и если у вас есть категория кешбэка "Электроника и бытовая техника" (МСС 5722) в банке , то вам от банка в виде бонуса еще и начислят кешбэк. У меня в ОЗОН банке было 5% на эту категорию. 5) Монтажники работают чисто, без пыли, сверлят не буром, а коронкой, перфоратором который подключен к пылесосу. Мусор после себя не оставляют, но разве это главное? Я бы предпочел чтобы они намусорили (я бы убрал, не переломился), но сделали все на совесть, по технологии (с вакуумированием трассы). В итоге ставлю три звезды. Если бы поставили внешний блок ровно, было бы 4, а если бы еще и вакуумировали трассу - то все 5.

Юрий К.

Level 4 Local Expert

Заказывал здесь уже четвертый кондиционер с монтажом. До этого делал предмонтаж. В принципе, всё устроило. На начальном этапе инженер помог с выбором модели, ничего не навязывал. Монтаж назначили уже через пару дней. Сделали все быстро и хорошо, нареканий нет. При сверлении стены пыль собирали пылесосом. Мусор весь собрали за собой. Единственное, что хотелось бы предложить монтажникам - носить с собой стриппер и нормальные клеммы для подключения к электросети, а не делать скрутки из проводов. Благо я уже в курсе этой проблемы и имею всегда свои на такой случай.

Show business's response

Gk Start

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

487 reviews