Spot Oil Change

4.6

93 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хотел бы поделится своим мнением о посещении Spot. Впечатления только положительные, Сергей, мастер, который проконсультировал полностью по цене, маслам, фильтрам и услугам сервиса, а после записал в удобное время и данный мастер заменил все очень быстро и качественно, да ещё и принял раньше моего назначенного времени, сделал наклейку на каком пробеге смена масла, какое масло и фильтр, теперь можно не держать в голове, а просто посмотреть. Также есть скидки на замену масел, фильтров и по ценам достаточно доступно, а в подарок ещё дают освежители, а за отзыв скребок для стекол. Однозначно советую данный сервис!

Show business's response

Даниил Колесов

Level 3 Local Expert

Приехал на замену со своим маслом и фильтром , перед заменой человек проверил всё на оригинальность , хотя не обязан , что было приятно . По работе сделано всё быстро , хотелось бы иметь возможно записи ко времени , но и в очереди не долгое ожидание . Проконсультировали по замене масла в кпп , так же подсказали пару фирм масел с адекватными ценами. Спасибо вам от красной a3

Show business's response

Юлия Ш.

Level 4 Local Expert

Наконец-то добралась до раздела «Отзывы». В связи с переездом долгое время искала хорошее и «честное»СТО. Знакомые посоветовали СПОТ. Заехала уточнить о возможности приобретения фильтров, масла и дальнейшей замены. Сотрудник Дмитрий Игоревич посоветовал и подобрал необходимое в соотношении цена-качество, заказал то, чего не было в наличии-доставка быстрая, посоветовал масло. Все сделал четко и быстро. Осталась очень довольна обслуживанием и отношением. Для меня, как для человека, не понимающего деталей, важно качество, ненавязчивость дорогостоящих комплектующих и непонятных доп.накруток. Рада, что нашла именно такое место и попала к мастеру своего дела. Буду рекомендовать обязательно. Спасибо.

Show business's response

Владимир Подаляк

Level 5 Local Expert

В первый раз приехал на замену со своим маслом. На приемке был молодой сотрудник, который отказал мне, объяснив, что у него в приоритете замена масла только то, что у них, хотя никого из потенциальных клиентов не было. Записал на следующий день, т.к. смена уже была не его. На следующий день работал более возрастной сменщик, который без проблем поменял масло. Цена , что клиент платит только за масло, а замена бесплатная-лукавство. Больше не приеду!

Show business's response

612347 Целенко

Level 2 Local Expert

Обслуживающий персонал технически грамотный. Вежливый. Работа по замене масла и воздушного фильтра проведена согласно регламента. Расходные материалы приобретены на месте хорошего качества. Во время работы я пил кофе за счет фирмы. Сервисом доболен, обязательно приеду еще.

Show business's response

ирина кошева

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, заезжала проездом. Доброжелательный мастер Дмитрий быстро сориентировал по маслу и провел качественное обслуживание. Хороший сервис.

Show business's response

Вольдемар Шульц

Level 9 Local Expert

Вежливый сотрудник грамотно рассказал про ассортимент, упомянув все плюсы и различия, профессионально подобрал фильтр и произвел замену за 20 минут. В процессе увидел недостающий болт в защите двигателя и устранил проблему, избавив меня от неприятного вибрационного звука.

Show business's response

Лёша Местный

Level 3 Local Expert

Я обратился в эту сервисную службу, руководствуясь принципом «дорого — значит качественно» (2200 руб. — самая высокая цена в городе на такую услугу). К сожалению, реальность оказалась катастрофической, и я горько пожалел о своем решении приехать сюда. Основные претензии: 1. Некомпетентность мастера: · Мастер не знал конструкцию быстросъемной защиты картера. Вместо того чтобы открутить болты частично, он выкрутил их полностью, оставив закладные гайки болтаться в подрамнике. · При попытке вернуть болты на место он начал рассверливать пластиковую защиту шуруповертом, повреждая и ее, и подрамник,при этом даже не спросив можно ли так сделать. · Сорвал резьбу на одной из закладных гаек при установке. · После слива масла закрутил сливную пробку, не заменив уплотнительную шайбу (сделал это только после моего прямого вопроса, хотя новая шайба лежала на виду). 2. Хамское поведение и отрицание ответственности: · На замечания мастер отвечал агрессивно, повышал голос и перекладывал вину на меня: «надо было предупреждать». · При звонке руководству назвал меня «неадекв...» и откровенно врал о ситуации. · Руководство проигнорировало конфликт: владелец/управляющий отказался говорить со мной, запретив мастеру передавать трубку. Клиентоориентированность на нуле. 3. Результат: · Работа, которая должна была занять 20 минут, растянулась на 1,5 часа нервотрёпки. · Нанесен ущерб автомобилю (сорванная резьба, повреждения защиты и подрамника сверлом). · Никаких извинений или компенсации за причиненные неудобства и повреждения. Пришлось оплатить полную стоимость, хотя по факту мастер создал мне дополнительные проблемы и расходы. Вывод: Худший сервисный опыт в жизни. Полное отсутствие профессионализма, порядочности и желания решить проблему. Настоятельно не рекомендую это заведение. Будьте осторожны, особенно с длинноволосым молодым мастером — если попадете к нему, не спускайте с него глаз. Потраченные деньги, время и нервы не стоят того. Больше ни ногой сюда.

Show business's response

Николай Канев

Level 9 Local Expert

Приехал по записи для замены масла, предварительно указал номер авто как обычно. Встал возле ворот въезда, мастер видел мое авто, но не запускал, зашёл внутрь спросить в связи с чем не запускает, в результате услышал, что то не вразумительное о том, что он не следит кто там к нему приехал на замену и что на поклон он ни к кому не пойдет, в результате полемики со мной вообще отказался менять мне масло. Забавно человек работает в сфере услуг, ему за это платят, а он все сводит к тому, что он не будет ходить ни к кому на поклон, хотя ни кто об этом его не просит. Ни когда с Спотом не было у меня проблем, приехал к своему времени, номер увидели, запустили, теперь это считается для мастера унижением, а не чувством такта и уважения. Респект большой второму, молодому сменщику, ни когда с ним не было проблем. Ну а "униженному" привет от того которого он реально попытался унизить.

Show business's response

Сергей Рева

Level 11 Local Expert

Очень понравился сам сервис и конечно масла-строго оригинал, мне попался прикольный парень, душевный и профессионал своего дела, вот прямо очень рекомендую 👍

Show business's response

Юрий Карпов

Level 3 Local Expert

Работают профессионалы. Быстро подобрали и заменили моторное масло и фильтр. Осталось положительное впечатление

Show business's response

Сергей Прямушко

Level 8 Local Expert

Отличное место, быстро все поменял, чисто, подобрали фильтр. Персонал общается спокойно, не грубит.

Show business's response

Андрей Ш.

Level 3 Local Expert

Вежливый сотрудник.Приехал сказал какое масло лью.Сотрудник тщательно проверил масло в допусках.Сказал какое нужно заливать.Подобрал маслянный фильтр.Заплатил только за масло и маслянный фильтр,хотя пришлось снимать защиту двигателя.

Show business's response

Dmitry

Level 10 Local Expert

Очень быстро и профессионально произвели замену масла для Ауди Q5. Мастер Дмитрий дал необходимые рекомендации по маслу и фильтру. Салон чистый, все понравилось!

Show business's response

Иван Кузьмин

Level 8 Local Expert

Хорошее место где можно поменять масло или заправить кондиционер!))) Подход к смене масла в коробке автомат просто удивляет!))) Парни молодцы! Нигде не видел что бы кто то мерил температуру в коробке передач!))

Show business's response

ВИТАЛИК АЛEХНО

Level 9 Local Expert

Масла нужного нет, предлагаю своё, и переписка с ними непонятная, спрашиваю: «Есть такое?» Они отвечают: «Есть, но другое». Говорю: «Нужно оригинал». Говорят: «Купите». 🤣 Как-то так передумал у них масло менять, если так же меняют, как отвечают, то лучше зимой самому поменять в мороз, чем к ним.

Show business's response

Никита Барабанов

Level 2 Local Expert

Лучший сервис. Мастер Дмитрий быстро подобрал масло и качественно заменил его. Рекомендую!

Show business's response

Diamon

Level 4 Local Expert

Работают профессионалы, очень удобная локация, хорошие и адекватные цены, обусловленные оригинальной и качественной продукцией, что в наше время очень редко встретишь... Нашему городу не хватало такой точки по бесплатной замене масла! )

Show business's response

Илларион С.

Level 14 Local Expert

Все хорошо. Конечно не все масла в наличии, но есть альтернатива. Работают быстро и четко

Show business's response

Z10d3y

Level 12 Local Expert

Ужасное место, отвратительное поведение сотрудников, не лояльность к клиентам, повышение цены в 2 раза от изначально заявленной

Show business's response

Рома С.

Level 3 Local Expert

14.06.2026 менял масло с масляным и воздушным фильтром, мастер Дмитрий всё заменил в течении 20 минут, вышло дешевле чем на других СТО, имеется зона отдыха, чай и кофе бесплатно, откуда видно работу мастера. Оплата любым удобным способом.

Show business's response

alexandrwbg120782

Level 6 Local Expert

Заменил масло, купил фильтр заплатил за замену 1700. Сразу не выдали наклейку с указанием пробега, заехал через день взять бумажку (очень плохая память постоянно забываю на каком пробеге менял масло), отказались дать эту копеечную наклейку ))) Спасибо больше к вам не приеду

Show business's response

Роман Усталов

Level 8 Local Expert

Адекватная цены и хорошее обслуживание. Ожидая можно попить чаю и кофе. В подарок дали приятную "Вонючку". Мелочь, а приятно.

Show business's response

Елена Николенко

Level 4 Local Expert

Накануне сказали сумму 5 тысяч за замену масла в двигателе КИА РИО ,на другой день в итоге 8500 руб.Больше не буду обращаться,накрутил что мог

Show business's response

kideevaevgenia1982

Level 11 Local Expert

Великолепное обслуживание. Комфортное ожидание с кофе и чаем. Всего 20 минут и всё готово! Жаль у нас в Тихвине такого нет.

Show business's response

Александр Воробьев

Level 4 Local Expert

Быстро заменили, цены приятные, пока семью отправил ходить по тц, машина была уже готова, спасибо

Show business's response

Alexei Talimanchuk

Level 10 Local Expert

Подборка масла, фильтров для машины. Выбор различных брендов масла по желанию клиента. Качественно проведенная работа. Со своей стороны рекомендую.

Show business's response

Юрий Р

Level 4 Local Expert

Очень грамотное и оперативное обслуживание, мне все понравилось. Отдельно порадовала наклейка с названием и интервалом замены масла.

Show business's response

Игорь П.

Level 3 Local Expert

Замена масла заняла 15 минут. Следующую замену буду делать здесь. Все отлично

Show business's response

Ринат Абдрахманов

Level 2 Local Expert

Мастер опытный,грамотно проконсультировал помог определится с выбором масла,обслуживанием остались довольны

Show business's response

Елена Е.

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное. Масло поняли очень быстро. В сервисе чисто, персонал вежливый и грамотный.

Show business's response

Димон Щенников

Level 3 Local Expert

Может сервис и хороший, приехал со своим маслом и фильтром. Но как молодой человек озвучил цену, решил сам поменять...

Show business's response

Вано Антонов

Level 5 Local Expert

Самый лучший сервис что я встречал и стоимость и чай кофе и бонусы и обратная связь с клиентом крассавчики , теперь только к вам ! Спасибо большое !

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Выручил сотрудник,залил охлаждайку вне очереди. Спасибо!

Show business's response

Виктория

Level 9 Local Expert

Может и здорово , но ценник завышен , кто не считает нужным переплатить, очень удобно 👍 все есть , сразу сделают , подберут .

Show business's response

Максим Новиков

Level 14 Local Expert

Хорошее место. Быстро меняют масло. Масло тут хорошее. Пока вы ходите по ТЦ вам поменяют масло для вашей ласточки! Рекомендую это место!

Show business's response

Алексей Назаров

Level 4 Local Expert

Все быстро и чётко 10 минут и поехал Дмитрий спасибо

Show business's response

Саня Филиппов

Level 9 Local Expert

Работают стажёры, что-то сделать смотрят ГУГЛ,ЯХО а дальше вы сами всё знаете.Сервис может и хороший но без реальных специалистов НОЛЬ.

Show business's response

Михаил Озеров

Level 4 Local Expert

Спасибо! Сделали все быстро и качественно! Очень чисто и уютно в офисе. Рекомендую!

Show business's response

Игорь

Level 17 Local Expert

Заправлял кондей на x-trail, 2600 р. Не дорого и быстро. Человек работает соображающий. Вскоре приеду масло менять в двигателе и вариаторе 👍

Show business's response

Павел Тимофеев

Level 2 Local Expert

Отказали в замене масла в АКПП.Приехал со своим маслом сказали меняют только если купить у них.

Show business's response

Дмитрий Быков

Level 3 Local Expert

Всё сделали отлично! 15 минут и готово!

Show business's response

Евгений Васин

Level 7 Local Expert

Отношение отвратительное, за снятие пыльника берут стоимость снятие железной защиты

Show business's response

лёня лёня

Level 3 Local Expert

Дима Работает хорошо быстро дешево Все подскажет всем советую хороший сервис

Show business's response

YG.kong

Level 5 Local Expert

Качественно и быстро поменяли масло

Show business's response

Антон Колмогоров

Level 8 Local Expert

Сотрудники не компетентны! Молодые ребята…но желания работать нет… не советую …

Show business's response

Жданов Константин Юрьевич

Level 3 Local Expert

Очень дорого

Show business's response

Ризван Ахмедов

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, рекомендую!!!!!!

Show business's response

VR-Motors Car Repair

Level 17 Local Expert

Отличный сервис. Заправлял здесь кондей

Show business's response

Никита С.

Level 3 Local Expert

Хороший сервис👍👍Подобрали быстро хорошее масло.

Show business's response

Spot Oil Change

55 reviews