Sportmaster

4.3

468 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Вещи все разбросаны.В раздевалках после примерок скопление после примерок.Мужу выбрали штаны и футболку но на кассе выяснилось что штаны продаются костюмом с каким то верхом хотя на вешалках штаны в одном краю отдела верх от костюма в другом.Порядка в магазине нет и по товару.Помойка какая то.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 6 Local Expert

Решила всё-таки на Яндексе оставить отзыв про работу интернет-магазина, так как мой отрицательный отзыв Спортмастер на сайте не размешает (оставляла его утром 17 августа, общалась с их ботом и все безрезультатно). Заказала салатовую футболку Дэмикс для бега 13 августа (три последние цифры заказа 136): в магазине получить ее было невозможно, только доставка в пункт выдачи - СДЭК 290 руб. 15 августа вечером его доставили. И вот такую футболку мне прислали: с небольшими дырками, с пятном, с защитным магнитом (большой привет сотруднику Спортмастер, который упаковывал мой заказ! - потратила время на орудование инструментом). Пятно слава Богу отстиралось. Если бы не мое желание утром побежать в этой футболке, то вернула бы ее. Какая-то совесть ведь должна быть: так и пишите, что товар уценён по браку! Поэтому, если видите какой-то товар по скидке, то имейте ввиду, что могут прислать вам такое.

Show business's response

Юра М.

Level 6 Local Expert

Много чего, и ничего конкретного. Магазин дороговат, даже с ихними скидками, в других магазинах дежевле. Все китайское, как и везде, только цены выше, качество такое же как и у более дешевых из других магазинов. И сключение составляют дорогущие бренды, типа найк. Персонал найти не возможно, тусуются на кассе, либо бегают с озадаченным видом от кассы в подсобку, никого не возможно найти, что бы что-то спросить, а если и найдешь, то он либо не знает, либо не его отдел. В примерочных камеры стоят, а это запрещено.

Show business's response

Надежда Михайловна

Level 3 Local Expert

Покупала коньки, в магазине не было больших пакетов, никакой другой упаковки не предложили, самые простые заглушки для лезвия коньков не дали, предложили забрать коньки в руках (хотя не понятно почему нет коробки к ним). Яростно предлагали заточить коньки именно у них за 500р, утверждая, что нигде лучше чем у них я поточить не смогу. Сервис магазина крайне разочаровал

Show business's response

Artem Sergeevich

Level 6 Local Expert

19.01 19:45 Четыре человека за стойкой кассы, но работает только одна. На просьбу сотрудника помочь и открыть вторую кассу, отказали. в итоге 15 минут ожидания. Да, не много, но что мешало одному из четверых сотрудников встать за кассу?

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Ужасный магазин. Обслуживание - на нуле. 02.01.2026 в 17:20 совершала покупку: после того как отстояла очередь, попыталась выкупить горнолыжные штаны по цене 3090 рублей, которую заранее выбрала в приложении магазина. На кассе мне отказались предоставлять скидку. Кассир - девушка без бейджа, блондинка, волосы до плеч - даже не попыталась помочь или объяснить ситуацию, общалась формально и безучастно. В этот момент в Воронеже была отключена сотовая связь, о чём сотрудники прекрасно знали. Вместо того чтобы пойти навстречу клиенту, мне предложили «оформить заказ в приложении». В итоге мне пришлось бегать по этажам ТЦ, чтобы поймать бесплатный Wi-Fi, оформить заказ и только так получить скидку и списать бонусы. Считаю такое отношение к покупателям недопустимым. Я потратила кучу времени, нервов и усилий из-за некомпетентности персонала и отсутствия клиентоориентированности. Желания возвращаться в этот магазин больше нет!

Show business's response

ansaversia

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Менее месяца назад купил кроссовки в магазине Спортмастер в Галерее Чижова. Спустя две недели на подкладке на внутренней стороне кроссовка образовалась дырка. На втором спустя некоторое время случилась та же проблема. Кроссовки далеко не дешевые и я не думаю, что это нормальная проблема спустя две недели эксплуатации. Причём, я в них просто примерно через день ходил на работу, так что по факту они пробыли целыми всего неделю эксплуатации. Ладно бы я марафоны бегал... У меня первый раз в жизни такой дефект обуви. Скажите пожалуйста, могу ли я сдать их по гарантии?

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

я пришел купить кроссовки и прямо на кассе встретился с хамским поведением продавцов и полной не клиентоориентированностью , отказ в проведение скидки по номеру телефона без причины ,только лишь после того как старший сотрудник узнал о таких ”нововведениях” , сотрудники провели скидку по номеру как и должны были сделать это изначально . В разговоре с старшим сотрудником продавец Анастасия уточнила , что проводить оплату по СБП кьюар кодом , так же как и провести скидку они не могут из за неполадок со связью , но когда старший сотрудник настоял они все таки быстро и легко провели скидку , но самое важное , что после того как скидка была проведена , нам предложили оплату по СБП, тем самым продавец Анастасия , сама себе противоречила , ведь ранее она говорила , что таким способом оплату они не принимают , как и скидки по номеру.После чего совершить покупку все таки удалось. Ушли из магазина с плохим впечатлением , но с хорошими , новыми кроссовками.

Show business's response

sarce-v

Level 16 Local Expert

Товар в принципе качественный. Но если купленный товар не подошёл, то возврат/обмен будет неприятной процедурой. Ну и конечно удручает современный тренд в подобных магазинах - покупатель сам копается в товаре. Малочисленный персонал обитает в районе касс и перемещается быстрыми перебежками, скрываясь за дверями подсобных помещений. А если "посчастливится" поймать сотрудника, то они мало чем помогут. На мой вопрос, где другие размеры обуви взятой мной с полки, мне стыдливо улыбнулась и сказала что не знает, спросите другова консультанта.

Show business's response

Данил Лавренов

Level 3 Local Expert

Данный филиал очень хороший с добрыми и знающими свою работу сотрудниками! Парень консультант оперативно нашел пару обуви которую долго не могли найти). Девочка кассир помогла оформить через приложение приятную скидку и в подарок еще много ништяков положили от души! Спасибо)

Show business's response

Аня В.

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал, хамят и огрызаются. Простояла в очереди на кассе, как только подошла, девушка меня отказалась обслуживать. Сразу пропало желание покупать товар.

Show business's response

Дарья Землянухина

Level 3 Local Expert

Мой любимый спортивный магазин! Всегда большой выбор. Открытый и специализированный персонал, который сможет помочь вам с выбором. Обязательно приду еще!

Show business's response

Майка

Level 12 Local Expert

Осиплись неприяиные впечатления от посещения данного филиала. Помнщение и так не совсем подходящее для такого большого магазина (мало места, узкие проходы, обзор всегда чем-то закрыт ..), а здесь еще и меняли, видимо, ассортмент. Везде наставлены коробки, некоторые проходы совсем завалены. Хотелось бежать оттуда...и сбежали. Почему не провести эти раьоты до открытия магазина или после закрытия, или закрытия...?!

Show business's response

Юля Краснобородько

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание. Простояла в очереди 20мин. Продавец отошла в зал. На мою просьбу обслужить другую девушка, она сказала, что занимается только интернет заказами и в магазине только один продавец. Ушла без покупок.

Show business's response

Александра З.

Level 7 Local Expert

Персонал не поставил галочку товар выдан ,и для возврата пришлось посетить Град и Галерею Чижова,и кататься по всему городу.Заказала костюм -ждала 10 дней ,костюм так и не прислали ,каждый день менялась дата доставки.Элементарно ,возврат денег обещали в магазине день в день ,возврата ни за 1 товар ,ни за 2 нет,очень прискорбный сервис. Товары можно брать,только те ,что в наличии в магазине ,и платить только там же на месте ,видимо

Show business's response

Оксана Павлова

Level 10 Local Expert

Рекомендую 👍 Один из спортивных магазинов, который регулярно посещаю сама и с детьми! Очень удобное расположение магазина -Галерея Чижова!!! Большой магазин, даже когда много покупателей, чувствуешь себя комфортно из-за значительной площади магазина!!! Разнообразный ассортимент спортивной одежды, обуви, спортивного инвентаря, можно многое приобрести в данном магазине!!! Удобно, что в одном месте можно приобрести всё для разных видов спорта!!! Много читала отзывов по поводу навязывания товаров для накопления баллов, я не обращаю на это внимание и отказываюсь от таких услуг, накапливаю и списываю бонусы, совершая покупки, необходимые мне!!! Если вам это не нужно, не соглашайтесь с продавцом и приобретайте товары, необходимые вам😉

Светлана Агеева

Level 20 Local Expert

Хороший магазин с приличными товарами и сервисом. Дружелюбные продавцы ,приятная атмосфера, нормальные цены. Всегда можно получить консультацию.

Show business's response

мария гетманская

Level 4 Local Expert

К сожалению, магазин стал больше не для спортсменов и туристов, а для спортивного каждодневного стиля. Особенно это касается обуви и туристического снаряжения. Беговых кроссовок очень мало, палаток выбора нет, сальников увы тоже, треккинговой обуви совсем не стало, рюкзаков туристических большого объема для многодневных походов тоже нет, список можно еще долго продолжать... Выбор с каждым годом все хуже. Я конечно понимаю, что из-за санкций многие бренды ушли с нашего рынка, но можно же найти альтернативу

Show business's response

Татьяна Сидорова

Level 9 Local Expert

Были 5.09.25. Товар невозможно найти, порядка нет, консультанты помочь не могут. В итоге оформили заказ онлайн и забрали в другом магазине.

Show business's response

Оленька Б.

Level 15 Local Expert

Большой выбор товаров, на любой кошелек-соответственно и качество разное, акции и программа лояльности, вежливый и внимательный персонал, возможна оплата по карте.

Show business's response

алина рябых

Level 3 Local Expert

Сотрудники грубые,свои обязанности не выполняют В зале расставлено всё не на своих местах,бардак Отвратительное отношения к покупателям Смените персонал!

Show business's response

Антон Фомин

Level 11 Local Expert

Неочень приятное обслуживание, попросил помочь найти спортивный костюм посмотрели пару видов нет размера при мне подошла другая к ней продавщица и они вместе ушли расставлять кроссовки... Ну в итоге и я ушёл.

Show business's response

Антон Сазонов

Level 6 Local Expert

Часто покупаю товары в сети магазинов ‹‹Спортмастер››, качеством всегда доволен. У них не лучшая экипировка и инвентарь.., но для непрофессионалов вполне сносно, и по приемлемой цене. Конкретно в этом филиале приятно находится, магазин расположен на третьем этаже ГЧ. Приятный, доброжелательный персонал, в торговом зале чисто, товары аккуратно расставлены. Пять звёзд))

Алексей Осипов

Level 10 Local Expert

Отличный магазин с качественной одеждой и обувью.Отдельное спасибо продовцу Анастасии за помощь в выборе,и проведении товара по скидке!

Show business's response

Дарья Кучинская

Level 5 Local Expert

Девушка на кассе заставляет оплачивать по сбп и огрызается при общении. Иногда достаточно вежливо говорить, чтобы не быть свиньёй в глазах покупателя. Надеюсь, минус в карму ей зачтётся.

Show business's response

Влад Костенко

Level 10 Local Expert

Классный магазин,за два дня 3 покупки сделали,хорошая помощь продавцов,очень приятные и доброжелательные,выбор хороший,цены тоже приятные,когда со скидками,в целом доволен и магазином и покупками!

Show business's response

Маша

Level 6 Local Expert

-100 товары стоят не на своих местах, не закреплены. сотрудники ворчливые, ругаются и орут. больше не вернусь никогда!!!!!!!!!

Show business's response

Виктор И.

Level 5 Local Expert

Одна примерочная, размеры одежды не совпадают, впрочем, как и у других продавцов. Вся футболка после примерки в некачественном флисе.

Show business's response

Валерия А.

Level 2 Local Expert

Ужастное впечатление после посещения этого филиала. Товары навалены друг на друга , ощущения как будто бы зашёл на склад .. очень грязно… Ни один соьрудник не подашел , что бы что то послвеьовать . Но добила следующая ситуация. Мне сделали заказ из другого магазина , в магазин в Галереи Чижова . Перед этим мы с сотрудником позвлнили и поинтерисовались в каком состоянии товар , что бы поездка в другой магазин не оказалась в пустую . Сказали « товар в идеальном состоянии… можете забирать » По приезду , ждала 10 минут пока « обработают » закз .. но так и не обработали . Открыв коробку ужаснулась . На белых кроссовках желтые огромные пятна . Внутри кроссовок красные капли какие то . Заказ так и не отдали … обманули . Еще и пишлось ехать обратно в другой магазин . Хотелось бы отметить не доброжелательное отношение девушек , кторые стояли на кассе . Толком ничего не обьяснили . Как их зовут тоже не известно . Все сотрудники ходят без бейджев ….

Show business's response

Level 17 Local Expert

Магазин хороший, но обслуживания просто нет. Продавцов нет. На кассе трое человек, которые указывают направление в поиске товара. После целеуказания я развернулся и купил искомый товар у конкурентов. Не рекомендую.

Show business's response

Иришка Смирнова

Level 6 Local Expert

Цены хотелось бы дешевле, очень дорого, в остальном претензий нет, обувь качественная, ассортимент товар огромный, размер обуви и одежды каждый сможет себе найти

Show business's response

Андрей Афанасьев

Level 16 Local Expert

Цены, конечно, аховые. Хотел купить кроссовки, но увидев цены на них- передумал. За плохо склеяные дэмиксы 4,5к отдавать! 3 звёзды за то, что чисто, относительно опрятен персонал и за честность. Большинство из них тоже не понимают из-за чего такие цены.

Show business's response

Вера З.

Level 3 Local Expert

06.12.2023 года, примерно в 14:30, в магазине Спортмастер, расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Среднемосковская, д.32в, мне отказались продать баскетбольный мяч, по цене 1299 рублей, указанной в ценнике, объясняя тем, что мяч стоит дороже. Фото прилагаю

Show business's response

Олег Б.

Level 5 Local Expert

Хорошый выбор, и приветливые продавцы, была акция 3+1 взял себе кроссовки scihcers и жена выбрала кеды scihers, кожаные белые которые через две недели при обувке пару раз лопнули, вернули деньги без проблем.

Елена Ямандий

Level 14 Local Expert

Хочу выразить благодарность кладовщику Даниилу,профессионал своего дела,грамотный и улыбчивый человек)

Show business's response

Васильченко Алексей

Level 7 Local Expert

Не дали протестировать мяч перед покупкой, ужасная продавщица

Show business's response

Даниил Ю.

Level 11 Local Expert

В спортивном магазине нет спортинвентаря. Без Декатлона Спортмастер вообще перестал думать об ассортименте и качестве

Show business's response

Slava Slavov

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Удобно расположен, хороший ассортимент 9есть и одежда и железо и проч. инвентарь). Печально, что для "спортсменов 62 размера и выше" предложений нет :(

I I

Level 8 Local Expert

Купила дорогой костюм, сдала по экспертизе как брак, украли бонусы за возврат товара?!Клиент тратит кучу времени и денег,доказывая,что одежда сшита из г...и палок, тратит деньги и время на проезд, а они мало того, что не компенсируют неудобства, так вшивые бонусы и тепло забрали. Не клиентоориентированный магазин, не рекомендую ничего покупать.Качество на 0,цены задраны, персонал не принимает по регламенту товар на точку на оценку качества

Полина В.

Level 3 Local Expert

Часто посещаю данный магазин , но в Трц «галерея Чижова» самое отвратительное обслуживание, постоянно втюхивают на бонусы всякую «дичь» , говоря при этом,что это в подарок. 23.06.2022 в 19:30 «обслуживал» кассир девушка с чёрными длинными волосами, остались наихудшие впечатления от магазина.

ГавваИ

Level 30 Local Expert

Это магазин не для спортсменов. А для тех кто увлекается спортом. Выбор большой, крутых вещей тут особо нет. Но и не такими вещами силён спортмастер

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 7 Local Expert

Продают копию под видом оригинала.. Кроссовки так называемые «кожаные» фирмы Reebok треснули через 2 недели ходьбы) Это была моя последняя покупка в данном магазине!

Show business's response

Людмила

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Брали ролики для сына. Качество хорошее... в целом неплохой магазин, но дороговато... по поводу персонала: ощущение, что не хватает кассиров...

ирина мочалова

Level 9 Local Expert

Любимый магазин мужчин нашей семьи. Брюки, рубашки и футболки покупаем в основном здесь) И очень вежливые и отзывчивые продавцы)

Show business's response

Анастасия Белых

Level 14 Local Expert

Покупала тренажёры себе там пару раз и не только. Вполне годное обслуживание и цены... Если что можно легко вернуть или обменять товар, без скандалов и споров.

Яна

Level 3 Local Expert

Все супер, хотелось бы выразить благодарность консультанту Шамковой Анастасии! Помогла получить большую скидку при покупке!)) отличный сотрудник

Нота

Level 15 Local Expert

Удобное месторасположение, большой выбор, парковка есть, но всегда много машин.

Show business's response

М К

Level 4 Local Expert

Девушка на кассе не воспитанная грубиянка, мало того что она хамила, так ещё и не обладает полной информацией касательно предзаказа необходимой модели в связи с чем ввела нас в заблуждение, когда я задавала ей вопрос она игнорировала меня читая личное смс из за этого пин пришлось его повторить несколько раз, ко всему этому она нагрубила при клиентах старшему продавцу в связи с чем он вынужден был сделать ей замечание. Принципиально больше не буду посещать данный магазин.

Елена Р.

Level 7 Local Expert

В целом магазин не плохой. Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотруднику, работающему в отделе, где продаются велосипедные насосы (к сожалению, имя сотрудника не запомнила). Этот парень нас очень выручил. Мы были в магазине с маленькими детьми, и на коляске спустило колесо. И он любезно согласился нам помочь, дал один из насосов, чтобы мы смогли накачать колесо. Спасибо тебе большое! Однако, не все сотрудники данного магазина столь отзывчивы и приветливы! Девушки на кассах просто шокируют. В разгар рабочего дня, в час пик (так сказать), в выходной день (суббота), толпа людей и одна касса работает!!!! А за соседней кассой собрались три курочки-работницы и кудахчут про свои дела, мило хихикая!!!! ( Уж извините, за "курочек" - накипело!). Совершенно не торопясь работают! ( Помните ленивца из мультфильма Зверополис??? Вот что-то подобное было и на кассе!). Девушка на кассе, ну просто Цезарь (не салат, конечно же). Делала сто дел одновременно. И обслуживать успевала, и комментарии в разговор коллег вставлять, и ненужные вопросы с предложением сопутствующих покупок озвучивала. А когда искала скидочную карту по номеру телефона, прикинулась глухой! Но стоило немного повысить голос, как от нее последовало уточнение - "Я не глухая!" На стеллаже с аксессуарами для бассейна просто разгром! Если оценивать порядок в магазине, то это 3+ Ощущения от посещения магазина и покупок осталось смешанное!

Оаово Лаллввл

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин, продавцы оскорбляют, плюют в лицо, а также едят собачий корм. Максимальная оценка такому сервису 1 звезда.

Show business's response

Sportmaster

145 reviews