Sovkombank

Rate this place

Level 3 Local Expert

Закрывал вклад и снимал наличные. Это первое отделение из трех которое мне пришлось посетить, потому что поддержка на звонки просто не отвечает, заказывать обратный звонок тоже бессмысленно. Конкретно про это отделение: 1. Грязно, запах как в тамбуре электрички. Это жесть, я такого нигде в отделениях банка не встречал; 2. Ближе к закрытию менеджер видимо не хотел возиться с закрытием моего вклада, и сказал, что закрыть вклад и снять деньги я могу за 15 минут в другом отделении где есть касса. Как оказалось, он либо не знал порядок действий либо врал. В итоге: для закрытия вклада пришлось ехать в другое отделение еще раз, деньги при закрытии, оказывается, забрать нельзя. Вам любезно сообщат, что в кассе только 200 тыс, а чтобы снять все- деньги надо заказывать за 2 рабочих дня. А когда приедете забирать, то просто в кассу пройти нельзя, надо сперва постоять в очереди к менеджеру, если повезет, он не запутается в операции В итоге, вопрос на 15 минут, «закрыть счет и перевести либо снять деньги» растянулся на неделю и три посещения банка

Николай А

Level 3 Local Expert

Приехал, чтобы снять деньги и внезапно начался технический перерыв. Можно хотя бы доступ к банкомату оставить?

Готлиб Кедр

Level 2 Local Expert

Банкомат отказывается принимать половину купюр. (Все купюры свежие, целые, полученные в другом банке)

Анна Фадеева

Level 5 Local Expert

Удобное расположение офиса. Оперативная работа сотрудников-карту заменили за минуту-две.

Виктория А.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Герасимову Павлу и Галстян Гору за профессионализм, оперативность, максимальное полное предоставление информации по продуктам, за уделенное время уже после закрытия офиса, за внимание и вежливость!

Show business's response

Вячеслав Карташов

Level 5 Local Expert

Добрый вечер. Был на приёме у специалиста Павел Герасимов, всё душевно сделали и закрыли все мои вопросы. Советую к посещению данного отзыва. Спасибо

Show business's response

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Сегодня по горячей линии узнавала режим работы филиал метро Теплый стан, мне сообщили до 21-00. Приехав в 19-10 к филиалу обнаружила, что офис работает до 19-00. Но работники любезно согласились поработать после рабочего дня.

Show business's response

Александр Р.

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, профессиональные и вежливые сотрудники.

Show business's response

Наталья Г.

Level 4 Local Expert

Банкомат в воскресенье не работает , информации об этом нет

Sovkombank

9 reviews