Sovkombank

4.1

112 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня проверив на сайте, что отделение работает. Приехала к закрытым воротам офиса. Сервиса хуже не встречала. Уважаемые руководители, следите за своими отделениями и указывайте достоверную информацию. Так как проехав через половину Москвы было совсем неприятно оказаться перед закрытыми дверями.

Show business's response

Юлия А.

Level 16 Local Expert

Близкая доступность (рядом с метро, также активно ходит наземный транспорт - остановка рядом), вежливые, внимательные сотрудники. Пришлось недолго подождать, всё операции провели быстро и четко

Show business's response

Юрий Четвериков

Level 6 Local Expert

Самый отвратительный банк в котором я только бывал. Была сделка по квартире начало в 11:00 утра , а уехал спустя 12 часов. Сотрудники постоянно допускали ошибки в договоре постоянно переделывали документы и при этом бегали куда-то комментируя тем чо кабинет где работает сотрудник находится на другом месте и там стоит ноутбук, но при всем при этом распечатывать документы спускается вниз к нам я неоднократно обращалась с просьбой принести ноутбук к нам на сделку что бы она могла записывать под диктовку, да бы не совершать ошибок орфографических и грамматических . В общем в этом банке работают одни безграмотные люди!

Show business's response

Виктория

Level 4 Local Expert

Самое лучшее отделение этого банка. Консультант Ольга оперативно решила мою проблему, связанную с установкой их приложения. Спасибо ей большое! Побольше бы таких квалифицированных специалистов!

Show business's response

Маргарита Буженцова

Level 12 Local Expert

Специалист не смогла мне помочь, услуга не была оказана. Хотела положить деньги на программу долгосрочных сбережений, но специалист ничего об этом не знала. Вопросы пришлось самой задавать по телефону в негосударственный пенсионный фонд. Как- то не хочется вкладывать деньги в банк, где сотрудники не уверены в своих программах.

Show business's response

Иван Г.

Level 11 Local Expert

Пришел в рабочее время . В кассу , а оказывается она не работает , закрывается на пол часа раньше . По словам сотрудника банка это написано при входе ! Что бы у вас всех самая важная информация в вашей жизни писалась таким мелким шрифтом.

Show business's response

Кирилл Дем

Level 8 Local Expert

Особенный офис со своим курсом валют , который отличается от банковского. Удаленно связаться с отделением и узнать курс нельзя , в колл центра не знают почему курс в этом отделении отличает. По телефону говорят курс 101, по факту в отделении 102,6 . Магия и никто ничего не знает

Виктория Кудрявцева

Level 15 Local Expert

Ужасный банк. Не понравились переводы с моей карты другого нормального банка на их карту и мне полностью заблокировали карту и приложение. Теперь я не вижу и не знаю что с моими деньгами и должна ходить постоянно в офис

Show business's response

Оксана Ильина

Level 15 Local Expert

Очень модный офис. Не ожидала такого уютного зала ожидания. Народу никого, сервис быстрый.

Show business's response

Юлия Евдокимова

Level 4 Local Expert

Хуже обслуживания не встречала. Оформила ипотеку месяц назад. Навязываете услуги непонятные, поддержка работает отвратительно, даже корректный график платежей показать не можете! Это как вообще? Спустя два дня общения в чате, выяснилось что досрочку провели неправильно :)) Я в шоке!

Show business's response

Кирилл Казанский

Level 20 Local Expert

Отвратительное отделение ростовщического банка. Если вы пришли не побираться/за кредитом, Вам здесь не рады. В зале ослуживания некредитных клиентов с десятком окон ВСЕГО 2 клиента, включая стоящего у стойки. Ожидание в очереди из 1го человека - пол часа.

Show business's response

Карина Ситникова

Level 4 Local Expert

Банк вполне себе хороший, брала тут как-то давненько кредит, все естественно отдала. Вежливо, надежно. Все как полагается.

Show business's response

елена К.

Level 16 Local Expert

Все отлично, здание, зал , вход.Несколько завышен курс доллара по отношению к курсу центробанка при продаже

Show business's response

Кириченко М.О. РСИО

Level 10 Local Expert

Полный порядок. Пришёл в выходной 9 марта, за 10 минут решил вопрос и ушёл с хорошим настроением.

Show business's response

Viki0401mi

Level 14 Local Expert

Прекрасное обслуживание, быстро, четко, по факту, спасибо, проблему решили.

Show business's response

Деметра Дементева

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, очень внимательные и грамотные специалисты

Show business's response

Григорий Хомутов

Level 10 Local Expert

Написано что работают до 6. Сорвался со смены, с другого конца Москвы. Приехал в половину 6. Касса говорят закрыта, до 17:30 валютно-обменные операции. Неплохо было бы это написать и на ресурсах по которым люди к вам добираются, и что бы в других отделениях когда уточняешь - тоже это сообщали!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Чистый приятный офис банка. Есть вода, туалет, диванчики и столики - комфорту посетителя отдается большое внимание. Оперативное обслуживание, дружелюбный персонал.

Show business's response

Level 22 Local Expert

Обманули на страховку при оформлении ипотеки. Сказали обязательно, хотя на ней было написано необязательное страхование. В итоге по телефону в колл центре объяснили и сами предложили вернуть.

Show business's response

Макс

Level 18 Local Expert

Банк не может выдать зарплатную карту 2 недели, учтите это если вдруг будете не в себе и захотите обслуживаться в этом банке.

Оля Пеленкина

Level 2 Local Expert

Персонал отвратильный, какая ольга, сотрудник 5 раз не мог нормально сделать своб работу, в итоге я была насточивая и на 6 раз, что-то прлучилось. Просьба быть терпиливым.

Show business's response

Алена Р.

Level 3 Local Expert

Максимально убогая поддержка в чате, не могу решить вопросы, надо ждать ответа менеджера ОЧЕНЬ долго. А позвонить нельзя, их линии перегружены. Просто дно дна.

Артём Ф.

Level 4 Local Expert

Ольга плохо и надменно обращается с клиентами которых обслуживает, ощущение будто от работы устала.

Show business's response

Doliyev Muhammad

Level 2 Local Expert

Только 1 сотрудников работает и она очень медленно мы приехали 13:00 в очередь била 3 человек мы ещё ждём время 16:07 Это не обичний очередь просто кашмар

Марина Ким

Level 13 Local Expert

Сам офис новый, современный, но клиенту приходится общаться стоя. Это утомляет, если консультант обслуживает медленно. Есть удобные кресла, но они для ожидания очереди.

Show business's response

Андрей В.

Level 4 Local Expert

Кассы для обмена валюты закрываются за пол часа до окончания работы банка, нигде это не указано, пока не приедешь - не узнаешь об этом.

Александр Матвеев

Level 9 Local Expert

Курс валют не соответствует общебанковскому - нигде об этом не пишут USD 89.8 вместо 85.2 На 27.03.2025

Show business's response

Евгений Бесфамильный

Level 9 Local Expert

В Интернет условия на кредитку одни, а приехал и услышал совсем другие, да и вообще, хотелось бы побольше онлайн услуг в наше время, чтобы впустую не ездить....(

Show business's response

Михаил А.

Level 2 Local Expert

Некомпетентные, нет реального исполнителя, который занимается работой с клиентом.

Марина Кулебякина

Level 11 Local Expert

Курс обмена долларов в рекламе не соответствует факту. Очень недовольна

Show business's response

Алексей Курков

Level 19 Local Expert

Работают специалисты и хорошие люди. Помогли и проявили заботу.

Show business's response

Роман Марков

Level 7 Local Expert

Ужасное отделение, никому не советую. Прождали полтора часа с открытием счета и никто не удосужился подойти что-то сказать, даже сколько ждать. Ни ногой сюда

Show business's response

Артур Агаронян

Level 30 Local Expert

Чисто, аккуратно все , вежливый персонал

Show business's response

Алексей Лукоянов

Level 10 Local Expert

Информация на сайте и по телефону горячей линии отличается, крайне не рекомендую данный офис. Максимально не выгодно

Инкогнито 1961

Level 2 Local Expert

Сижу * в очереди* уже 20 минут. Ни одного клиента. Что делают сотрудники? Почему я столько сижу? Руководство, Вы за что платите зарплату этим людям?

Роман Игоревич

Level 14 Local Expert

Корпоративное обслуживание выше всяких похвал 🥇

Show business's response

Иван Кибзий

Level 9 Local Expert

Курс валют не соответствует как на сайте банка

Show business's response

St Bl

Level 12 Local Expert

Крупный банк, но чтоб что то сделать, пришлось ехать в другой который работает с физ лицами, хотя у этого тоже указана работа с физ лицами

гром о.

Level 4 Local Expert

курс на новые доллары +~2.5 к указанному на сайте, узнать об этом можно только приехав в отделение. операторы ни по телефону, ни в чате ничего не знают.

Show business's response

Александра Е.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Ольга ужасно хамит. Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Очень удобное расположение, - до входа от метро Достоевская не более полутора минут. Зелёный тихий район с театром, музеем парком и скверами. Раньше был клиентом этого банка до того как он сменил владельца и название. Обслуживание в нём всегда было на уровне.

Show business's response

Елена Бобарыкина

Level 18 Local Expert

Банк развивающийся, кажется скоро выйдет на первые позиции, офис с современным ремонтом, рядом с метро

Show business's response

Галина Храмченок

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение Совкомбанка. Банкоматы на входе работают.

Show business's response

sirius

Level 15 Local Expert

Лучшее отделение этого банка. Особенно для клиентов на втором этаже.

Show business's response

Любовь С.

Level 10 Local Expert

Современные пространство внутри здания. Понравилось.

Show business's response

Равиль Шакеров

Level 7 Local Expert

Не посещал. Живу рядом. Ремонт здания идёт два года. Если так будут работать, как их ремонтируют.....Сотрудники курят и сорят на бульваре.....у банка боятся, видимо...воспитывать бесполезно....

Алексей И.

Level 6 Local Expert

Качественное обслуживание

Show business's response

Виктор Иванов

Level 15 Local Expert

Хороший банк

Show business's response

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Красивый офис

Show business's response

Розарио Агро

Level 21 Local Expert

Кстати да, по поводу общаться стоя. Тоже отметил это не удобство. При этом если у тебя сумка или портфель/рюкзак, ты не можешь его просто поставить перед собой на полку, так как её нет на стойке на уровне живота, а перед собой, где что-то подписываешь переданные от оператора места мало и не удобно копаться в саквояже на уровне лица. Вот тебе понадобилось достать паспорт/папку, либо на диване за спиной это делай и там же оставляй сумку, либо держать всё время в руках на весу. Странно что дизайнер не проработал этот элементарный вопрос удобства.

Sovkombank

53 reviews