Sovkombank

3.5

101 rating

Rate this place

Level 8 Local Expert

Отличное отделение, рядом с метро огромный плюс! Сотрудник Ирина Козлова, очень приятная девушка, профессионал в своем деле. Желаю всему банку побольше таких специалистов, брать пример и ставить в пример именно с таких сотрудников новичкам, либо мало обученных специалистов! Спасибо большое, Ирина, за Ваш подход, скорость в работе, и профессионализм! Желаю Вам Карьерного роста, Успеха и Всех Благ! 🌺🫶🎁

Show business's response

Гельчи М.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Данное отделение расположено удобно. Внутри всегда чисто и опрятно. В лице сотрудника Стеценко Анны Валерьевны нашла профессионала своего дела. Обращалась в отделение неоднократно. Анна всегда внимательна, прекрасно знает свою работу и оперативно закрывает возникающие вопросы. Её профессионализм напомнил мне слова: " Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями. Он не будет стоять перед простыми людьми"( притчи Соломона). В связи с отличным сервисом данное отделение находится в моём разделе "Рекомендовать".

Show business's response

лиля в.

Level 8 Local Expert

Посещаю офис периодически для контроля информации по кредитному договору и карте Халва, очень нравится обслуживание сотрудников - быстро, оперативно, без воды. Удобное расположение офиса, сам офис чистый удобный. Условия по кредиту с возвратом процентов самые лучшие на рынке!

Show business's response

Надежда Никитина

Level 3 Local Expert

Проездом пришлось обратится в отделение Совкомбанка, очень порадовало обслуживание сотрудников. Помогли с вопросом быстро и грамотно. Персонал отзывчивый и не оставили без внимания. Быстро переоформили карту, настроили приложение еще и получила приятный подарок!!!!! Спасибо, за качество и комфорт

Show business's response

Кристина Неженец

Level 4 Local Expert

Пришли мы, как молодые ребята, уточнить вопрос о платеже кредита, там сидела мадама Юлия, и рядом с ней сидела в другом окошке Ирина, больше вопросов к Юле, мы спрашивали, что делать в нашей ситуации, ее ответ нас не удовлетворил, сидела делала вид, что она работает, по итогу ответы были как у первоклассника, Юля, не знала как помочь и что сказать нам, она обратилась к Ирине, она тоже ответа ей никакого не дала. Будьте любезны уволить таких сотрудников оттуда, как кредит оформить, так они за 5 минут, а как решить вопрос о кредите почему каждый раз выходят разные суммы, ответить не смогли. Потом мы позвонили на горячую линию, сотрудница помогла нам во всём и объяснила дистанционно как чего откуда и что берётся. Спасибо за понимание

Show business's response

Татьяна З.

Level 4 Local Expert

Обращалась в данный офис для открытия вклада . В офисе очень чисто, светло , приветливый персонал. Подробно рассказали о всех вкладах , подобрали тариф, помогли открыть , так же показали , как можно в мобильном приложении делать все операции самостоятельно . Очереди не было, поэтому обслуживание было быстрым. Молодцы!

Show business's response

Аделина Машталлер

Level 4 Local Expert

Только положительные эмоции! Девушка Козлова Ирина Викторовна - грамотный специалист! Пошла на встречу и решила все мои вопросы в кратчайший срок, несмотря на завершение рабочего дня задержалась. Безумно благодарна этой девушке 🫂❤️ Клиентоориентированность на высшем уровне 🔥

Show business's response

Mikhail Udaltsov

Level 11 Local Expert

Удобно расположенное отделение, заботливые сотрудники. Хотел снять деньги в банкомате, не получалось, на помощь пришёл сотрудник и всё сделал как надо. Я с деньгами и рад этому.

Павел Белый

Level 3 Local Expert

Мой визит в Совкомбанк оставил исключительно приятные впечатления! Сотрудник, который меня консультировал, проявил не только глубокие знания, но и искреннюю готовность помочь. Он подробно разъяснил все детали и подобрал для меня действительно выгодные варианты, о которых я даже не догадывалась. При этом чувствовался индивидуальный подход — никакого давления, только дельные советы.

Show business's response

Наталья Смирнова

Level 3 Local Expert

Решила открыть вклад, сотрудница рассказала о всех возможных вариантах, выбрала для себя самый выгодный.Сотрудники работают оперативно , в зале очередей нет. спасибо за хорошее обслуживание .

Show business's response

Евгений Винчугов

Level 13 Local Expert

Отвратительный банк, ждешь в очереди 25 минут, один менеджер сидит 20 минут навязывает какие то доп услуги банка, второй менеджер просто игнорирует очередь и обзванивает клиентов предлагая кредиты и рефинансирование, на мой вопрос когда начнут принимать людей из очереди говорят езжайте на бабушкинскую там 3 менеджера работают.

Show business's response

денис к.

Level 3 Local Expert

Обратился в офис банка, по дебетовой карте. Получил подробную консультацию и оформил карту халва и подписку на нее. Теперь за каждую покупку в перекрёстке (продукты постоянно там покупаю) получаю кэшбэк 4%, в остальных магазинах по 2%

Show business's response

Илья С.

Level 3 Local Expert

Обратился в офис в связи с потерей карты, мою проблему сотрудники решили быстро. в дополнение обновил приложение и подключил доп услуги для экономии и кэшбэк. рекомендую офис

Show business's response

Isya1002

Level 3 Local Expert

Ребенок потерял карту . В офисе сотрудник очень быстро помог получить новую ,все восстановил ,предложил новый продукт (совместный счет ) . Теперь и муж клиент банка . Здорово что есть новые продукты и грамотный персонал !!

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Отвратительный банк. Сотрудники работают через раз. Один работает, второй сидит нога на ногу, потом меняются, несмотря на то, что в отделении полно народу. Заказали справку, сказали, что она будет готова через 10-15 минут. В итоге сидим тут второй час, а справки так и нет.

Андрей Г.

Level 2 Local Expert

В отделении не хватает специалистов. Приходится ждать по несколько часов, чтобы решить свои вопросы. Для банка у которого реклама на ТВ мелькает каждые 30 минут, это слабовато, как для банка с таким пиаром!

Show business's response

Pavel S.

Level 6 Local Expert

Огромная очередь, работает один сотрудник. Люди приходят с разными вопросами, кто-то по 40 минут, на 5, ждать можно по 1,5-2 часа, находясь в очереди 2-3

TimofeusB

Level 28 Local Expert

Маленький аккуратный офис, но был бы чуть больше было б удобнее. Народу много, но если ты точно знаешь зачем пришел, то быстро, а вот «пенсия», она долгая, очень долгая! Видео как 100 раз объясняли - ничего не понимают. Надо ввести в Московском долголетии программу обучения банковской грамоте: вопрос-ответ-действия! Чтоб они мозги сотрудникам не выносили, не спорю, что кто-то по дулу зашел, но в основном от скуки и кучи свободного времени шастают. Сотрудники - держитесь!

Show business's response

Айгерим Утешкалиева

Level 6 Local Expert

Прекрасный сотрудник Юлия ❤️ Помогла открыть карту халва, все подробно объяснила, большая благодарность ей. Очень вежливый и приятный сотрудник любимого банка ❤️

Show business's response

Анна Г.

Level 6 Local Expert

Обращалась получить справку о закрытии кредита, мигом выдали, сотрудница вежливая, приветливая, замечаний не возникло.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить работников Совкомбанка за решение сложившейся проблемы. 16.10.2024 г. в 13:15 при попытке пополнения карты Халва банкомат банка принял от меня купюры, однако на счёт они не зачислились. Я сразу же обратился в отделение Совкомбанка "Мини-офис №264" по адресу г. Москва, ул. Грекова, д. 8 к специалисту банка, которая помогла составить необходимую заявку и зарегистрировала её должным образом, объяснив мне порядок действий на будущее. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм специалиста банка, его готовность к взаимодействию, доброжелательность, внимательность к моей проблеме. Через определенное количество времени мой вопрос решился положительным образом, деньги были зачислены мне на счет.

Show business's response

Анастасия П.

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Даже оооочень долгое. Всего один сотрудник, который каждому пытается навязать кредитки. За счет этого обслуживание еще дольше. Когда пришла Клиент предыдущий сидел, прождала 30 минут (клиент сидел все тот же), ушла не дождавшись. К слову в очереди была первая… безобразие

Александр

Level 5 Local Expert

Работает только одна сотрудница. Прождал там в очереди в будний день в районе 11 часов целый час. Представляю, что там творится в выходные. Проблему с блокировкой карт при этом так и не решили. Пришлось потом переписываться в чате с техподдержкой на сайте.

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Очень удачно расположен офис. Недалеко от места, где мы остановились. Зашли в банкомат, народу было немного, очень улыбчивый персонал. С нами сразу поздоровались.

Show business's response

Элла

Level 8 Local Expert

Сам банк неплохой, но стоит вам однажды обратиться к ним, после чего будут названивать ежедневно по несколько раз в день. Это напрягает и раздражает

Show business's response

Алена В.

Level 4 Local Expert

Отличный банк! Быстрое обслуживание, удобные онлайн-сервисы и выгодные условия. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы, очень отзывчивые. Очень рад, что выбрала этот банк.

Show business's response

Татьяна Самотесова

Level 4 Local Expert

Оперативность решения моего вопроса, хорошее обслуживание, сотрудница вежливая и уважительная мне попалась.

Show business's response

Татьяна Поняева

Level 7 Local Expert

Ужасный офис.Чтобы попасть на приём ждала 30 мин. Работает 1 сотрудница Юсупова кажется фамилия) другая на обеде. На вопрос, где второй сотрудник был ответ в грубой форме- Она передо мной не отчитывается. Дальше ещё хуже-- Попала к этой сотруднице, хотела открыть дебетовую карту-- С меня потребовали 2000 на счёт, хотя по телефону говорили, что не надо 2000 на счету.Позвонила на горячую линию банка, сотрудница эта начала препираться с оператором. Еле ей доказали, что не надо 2 тыс. Дальше ещё хуже. Сотрудница начала оформлять карту. При оформлении приложения чуть не нажала мне на кредитную карту. НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ. ЖТО КОШМАР

Анри Тавадзе

Level 5 Local Expert

Самое худшее отделение Совкомбанка! Раз 100 приходил и всегда из трех приемных окон, сидит один менеджер! И всегда негативное отношение к клиентам!! Что то надо исправлять!!

дорохина светлана

Level 6 Local Expert

Возникла необходимость снять деньги, посетила данное отделение. В офисе чисто, комфортно, сотрудники приветливые. Помогли снять деньги, видно, что сотрудники квалифицированные

Show business's response

Никита С.

Level 5 Local Expert

Плюсов нет. Персонал элементарно не здоровается. Не вникают в то что тебе от них нужно. Получить какие-то справки это целый квест

Show business's response

Александр О.

Level 7 Local Expert

Всё ооочень медленно. Даже если вы пришли и перед вами в очереди всего один человек - будьте уверены, проторчите там не меньше часа (

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Близко к моему дому. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов - работают 2 менеджера (кассир не в счёт), очередь 3 человека. Один менеджер встаёт и уходит! У него обед! Зашибись! Я несу в банк свои деньги и, мягко говоря, не готов к такому "вниманию". Если банку не нужны Клиенты и их деньги - мне не нужен такой банк!

Елена.

Level 30 Local Expert

Нормальный банк.но сотрудники банка не очень приветливы,не особо довольны и рады клиенту.была не большая проблемка,помогли,но не особо радостно и с недовольствием.а так все нормально.

Show business's response

Василий

Level 3 Local Expert

Благодарю сотрудницу офиса за требования положить на счёт 2000₽ для активации карты. Теперь я не узнаю, на сколько хорош сам банк и не приобрету лишних проблем с кредитом.

Нина Беляева

Level 10 Local Expert

Читала отзывы и думала преувеличения, но на самом деле даже хуже! Зачем вообще нужен этот офис, где сотрудникам плевать на людей? Не советую даже приближаться к ним. Лучше ехать на Бабушкинскую. Там сотрудники выполняют свои обязанности хорошо. Поставила бы оценку"-10"!!!

Диана Аклаева

Level 5 Local Expert

Нужно было обменять валюту, обратилась в данное отделение, здесь обмен валюты не предусмотрен, но сотрудница подсказала другое отделение не далеко, была дружелюбна

Show business's response

Mikhail Veselov

Level 14 Local Expert

ничего особенного офис как офис

Show business's response

Влад К.

Level 6 Local Expert

Был неподалеку, зашел снять денег с халвы. Персонал вежливый, в офисе все чисто. Видно, что все грамотно общаются

Show business's response

Маргарита Большакова

Level 9 Local Expert

Один сотрудник на все отделение , очередь минут по 40 . Больше никогда не свяжусь с этим банком , отвратительно.

Лола

Level 4 Local Expert

Ничего не работает. В кассе никого нет, сотрудники не смогли подсказать где сотрудник из кассы - сказали, там просто никого нет)

Эдуард

Level 8 Local Expert

Название банка очень точно описывает это отделение. Есть ощущение, что ты попадаешь в Советский Союз, где все сотрудники недовольны и не вежливы, да еще и работают так, будто делают тебе одолжение. Парень напротив меня смотрел стрим игры в телефоне, отвечал раздражено и делал вид, что знает, что ему делать, до тех пор, пока я ему не предложил зря не тратить наше время. Я хотел увеличить лимит переводов через IDpay, теперь ищу другой способ, потому что в этот банк я больше не вернусь.

Татьяна Петрова

Level 5 Local Expert

С этим банком меня связывает более 15 лет. Замечаний к работе банка нет. Рекомендую.

Show business's response

Алиса М.

Level 3 Local Expert

Заходила снять деньги. В офисе чисто. Персонал вежливый. Всё подсказали и рассказали.

Show business's response

Владимир Чижиков

Level 18 Local Expert

Нормальный небольшой офис. Работает электронная очередь, но очереди нет.

Show business's response