Sovkombank

4.2

116 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Пару недель назад я была в командировке в этом городе и нужно было решить вопрос по оплате. Самое ближайшее отделение оказалось отделением этого банка. Скажу, что расположение очень удобное — с дороги легко найти, легко сориентироваться. Отделение просторное, чистое, есть свободные места, где можно подождать, и работают банкоматы. Менеджеры быстро сориентировались и подсказали мне, как провести оплату.

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Хорошее расположение отделения банка, легко найти с улицы. Внутри отделения чисто, уютно. Очередей нет, хотя сам офис не такой уж и большой. Есть касса и терминалы для внесения и снятия наличных средств. Понравились сотрудники, мне они показались дружелюбными и компетентентыми

Show business's response

Мария Пещерина

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение! Менеджер один и тот не умеет работать с клиентами, впаривают то что вам не нужно ничего не объясняя, затем отказываются удалять заявку, ссылаясь на то что цитирую: " да, вам потом не в одном банке не одобрят ничего". Вообщем отвратительное впечатление и лишняя потеря времени. В очереди можно просидеть целый час. Обходите это отделение стороной. Про менеджера на удаленке ничего плохого сказать не могу, адекватная девушка, все поняла по проблеме и помогла без лишних слов.

Show business's response

Maxim

Level 5 Local Expert

Настолько хамского отношения не встречал нигде, сидит, общается как будто с собутыльником, не советую. Закрывал карту, говорит «ну лежит она у вас, хлеба не просит», «вам потом в других банках не одобрят ничего», также пытались впарить какого-то кредитного доктора (за доп плату). Отвратительное отношение

Show business's response

Вероника П.

Level 4 Local Expert

Открыла здесь вклад. Хороший чистый офис с электронной очередью. Ждала, пока меня вызовут максимум 7 минут. Понравилась работа сотрудницы. Всё доступно объяснила, помогла подобрать вклад под подходящие мне условия. Сам офис светлый и чистый. Всё понравилось.

Show business's response

Литвин Денис

Level 9 Local Expert

Отличный чистый офис.Очень понравилась сфера обслуживания в этом месте,работники очень грамотные и квалифицированные,быстро помогли с консультацией по вопросу льготной ипотеки

Show business's response

Посохова Анастасия

Level 6 Local Expert

Очень хороши й офис банка.Сотрудники быстро грамотно подошли к решению моего вопроса по поводу льготной ипотеки,рассказали все быстро и без подводных камней.Рекомендую.

Show business's response

Евгения Ива

Level 5 Local Expert

Довольно удобное месторасположение. Специалисты очень вежливые и доброжелательные. Консультации занимают совсем немного времени так как специалисты стараются решать вопросы быстро. Молодцы. В целом обслуживанием довольна.

Show business's response

Екатерина

Level 10 Local Expert

Заходила в банк узнать про вклад "удобный" процент неплохой, если соблюдать условия покупок в течение трёх месяцев. Сотрудница банка хорошо проконсультировала. В офисе чисто, комфортно. Расположен удобно.

Show business's response

Дарья Артебякина

Level 4 Local Expert

Очень удобно расположен офис, дойти до него очень легко Сам офис, комфортный и всегда чистенький Сотрудники приветливые и доброжелательные Всегда помогут с любым вопросом и помогут его решить

Show business's response

Евгений С.

Level 3 Local Expert

Получал халву. Все быстро и доступно. Девушка ничего лишнего не навязывала. Большое спасибо. Приятный сервис и быстрое обслуживание. Можно было бы кофейный автомат)

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, максимально подробно и понятно рассказали обо всех условиях по продуктам банка, очередей нет, работают быстро. Очень порадовали процентные ставки по вкладам.

Show business's response

Любовь Лемавская

Level 5 Local Expert

Отделение хорошее была тут проездом , быстро обслужили, очереди передо мной вообще не было никакой. Сотрудники вежливые, помогли решить вопрос, все хорошо

Show business's response

Антон крутой

Level 7 Local Expert

Был проездом в Дзержинске, надо было сделать дебетовую карту, зашёл, все быстро, очереди почти не было. Обслужили быстро и вежливо. Отделение хорошее.

Юлия Михайловская

Level 14 Local Expert

Один раз посещала офис банка и осталась довольна работой специалиста, чистотой в зале,наличие новых терминалов и удобной парковки.

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 5 Local Expert

Импонирует качество обслуживания в этом отделении всегда все четко и по делу! Персонал всегда доброжелательный и отзывчивый! Сразу уловят суть проблемы клиента и готовы разобраться!!!!

Show business's response

Сергей

Level 20 Local Expert

Отличный офис, быстро нашёл по вывеске. Сотрудники банка быстро проконсультировали и дали ответы на все вопросы. Персонал вежливый. рекомендую.

Анатолий Попов

Level 9 Local Expert

Использую отделение для внесения или снятия наличных, т. к. живу рядом. Однако, режим работы ограничивает посещение, приходится в выходные, например, ходить в центральное отделение. Когда обращался к сотруднику отделения с разными вопросами по Халве, всегда получал грамотные ответы.

Show business's response

Дмитрий З

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом банка уже более года, 1 февраля ходил открывать вклад, пока ставки радуют. Все прошло хорошо, никаких замечаний у меня нет. Сотрудница была приветливая и компетентная, ответила на все вопросы, спасибо за консультацию

Show business's response

Ольга Ковач

Level 9 Local Expert

Обратилась в банк по поводу начисления и выплаты кэш бэка по карте Халва, сотрудники банка объяснили все преимущества пользования данной карты, вели себя вежливо и без лишних вопросов.

Татьяна Донская

Level 5 Local Expert

Отличный банк! Всегда можно подобрать для себя подходящие предложения! Радует система лояльности банка, акции и кэшбеки. Этот банк стал открытием для меня. Рекомендую!

Show business's response

ирина тиханкина

Level 2 Local Expert

Самый стремный и позорный банк!!!!! Меня, неходячего инвалида, 4!!!!! раза гоняли за новой картой, и она вновь не работает. Обещают много-много всяких привилегий, это все фикция. Однозначно не советую!!!!

Show business's response

Любовь К

Level 10 Local Expert

Удобный банк. Пользуюсь банком с удовольствием. Простой и быстрый на общение. Удобное распожение

Show business's response

Andrew Andrew

Level 3 Local Expert

Мне было приятно обслуживаться в данном офисе ! Заботливые сотрудники рассказали как улучшить кредитный рейтинг ,несколько раз сюда обращался! Все супер

Show business's response

Boris A.

Level 5 Local Expert

Оформлял кредит в отделении Совкомбанка на проспекте Ленина, 44. Считаю, что это одно из лучших отделений в Дзержинске. Небольшое и очень уютное помещение, удобно выделены места для общения с персоналом. Мне попалась грамотная сотрудница, которая рассказала о ставках по кредитам и помогла подобрать нужную программу. Девушка даже посоветовала, как разобраться с этими цифрами, которые быстро меняются. В общем, все быстро оформили. Спасибо сотрудникам отделения за доброе отношение!

Show business's response

Татьяна Варламова

Level 3 Local Expert

Была проездом в городе и по пути мне попался данный офис. И я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам! Быстро помогли мне разобраться с условиями договора, ответили на все вопросы. Расположен офис удобно, остановка прям рядом. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Наталья Рыб.

Level 4 Local Expert

У Совкомбанка самые выгодные условия. Пользуюсь услугами банка и радуюсь. Офис чистый и просторный. Удобный подъезд.

Show business's response

Вадим

Level 17 Local Expert

Отличный офис отличного банка! Быстро проконсультировали насчет открытия вклада под выгодный процент. Отделение чистое, сотрудники квалифицированные и дружелюбные. Понравилась работа данного офиса также сильно как и продукты Совкомбанка!

Show business's response

СТК

Level 2 Local Expert

Совкомбанк даёт удивительно интересные программы лояльности и бонусы, воспользоваться может человек даже самого скромного достатка. Пользуюсь несколько месяцев, получаю регулярный кэшбэк рублями (не спасибами). Несколько дополнительных сотен в месяц не бывают лишними

Show business's response

Дарья Х.

Level 3 Local Expert

Прльзуюсь картой халва регулярно, все устраивает. Все вопросы можно решить через чат. Покупки совершаю только у партнёров оплата очень удобно разделяется на несколько месяцев, не нужно копить или бежать за кредитом.

Show business's response

Артëм Ч.

Level 23 Local Expert

Доводилось попасть в это отделение в прошлом и вполне хорошо обслужили,остался доволен,без навязываний и какого либо хамства проговорили несколько вопросов по кэшбэку карты 'Халва', а то собирался совершить крупную покупку в пути.Информацию предоставили верную,кэшбэк получен и благодарю офисного работника,не подвел с информацией.

Show business's response

Anton Samarin

Level 3 Local Expert

Добрый день) Я являюсь клиентом банка. Давно пользуюсь мобильным приложением "Халва Совкомбанк" и оно меня вполне устраивает. Но как и везде есть свои плюсы и минусы! Плюсы: 1)Карта очень выручает в покупках, не нужно копить деньги на телевизор, два - три месяца, когда можно зайти в магазин и купить сразу, но это только в магазинах ПАРТНЁРОВ! 2)У меня подключена опция "Халва 10", т.е каждая покупка в магазинах ПАРТНЁРОВ распределяется на 10 месяцев, это очень удобно. 3)Можно возвращать деньги за подписку, но карточкой нужно активно пользоваться! Есть разные бонусы и скидки. 4)Разные вопросы можно решить с оператором или в чате в мобильном приложении. Минусы: 1)Нужно постоянно смотреть перед покупкой, совершаете вы её в магазине Партнёра, если нет и будут стоять ЗАЕМНЫЕ СРЕДСТВА, то с Вас возьмут комиссию за покупку не у Партнёра. К этому нужно привыкать и не забывать, а иначе за каждую покупку будет идти комиссия.. 2) Не рекомендуется просрочки по платежам, а иначе будет взыматься комиссия и она будет только расти и расти!! Впринципе банк довольно неплохой, меня почти всё устраивает, а так ВАМ нужно самим решить подходит он для ВАС или нет.

Show business's response

Юлия С.

Level 7 Local Expert

Являюсь клиентом Совкомбанка долгие годы, к самому банку и его продуктам претензий нет! Но огорчает отсутствие банкоматов в городе в крупных торговых центрах. Банкоматы стоят только в филиалах банка, которых на весь город всего 2! И которые не работают в выходные, за это минус 2 звезды!

Татьяна Минина

Level 9 Local Expert

Очень понравилось обслуживание при получении кредитно- дебитовой карты "Халва"!!! Специалист Оксана очень грамотно ответила на все мои вопросы, а так же доступным " языком" объяснила и показала правила пользования данной карты, а ещё меня ждал приятный презентик от Совкомбанка, а какой...? - не скажу, это секретик!🤫😉

Show business's response

марина миронова

Level 5 Local Expert

Я обращался в данный банк по поводу автокредита,мне ответили,что в НБКИ висит какой то долг с 2019 года,хотя и говорят,что в ФССП никаких долгов нет,просят справку,но не могут ответить какую и где её брать

Юлия

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Персонал очень вежливый , отношение к клиентам на лучшем уровне ! Спасибо за помощь !

Show business's response

татьяна р.

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание, обращаюсь второй раз, и опять безуспешно. В первый раз не смогли найти информацию по кредиту и предложили подойти в другой раз. Сегодня обратилась в данное отлеление банка с вопросом о закрытии кредита. Сотрудник отказала, рекомендовав обратиться в отделение на пр-т Циолковского, т.к. там работают два сотрудника, а она одна и очень занята, хотя кроме нее и меня больше никого не было да и до закрытия отделения еще 1,5 часа. Очень не компетентный сотрудник.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Этот филиал маленький, даже без кассы, но дело не в этом. Когда вьезжали в это помещение, можно было видеть, что входная дверь установлена ниже уровня пола на 5см или более!! В итоге люди падают, я в том числе! Послали ещё коврик резиновый зачем то, выровняли! Который только мешает, за него носком зацепиться легко, а пол плиточный! Разбила колено! Под коленом тромб... Такой , не последний, банк. Я давно пользуюсь его услугами но так испортить мнение о себе! Те на людей наплевали, просто напросто! Полное неуважение!

Михаил

Level 16 Local Expert

"Халву" там получал. Хорошая сотрудница выдавала, все пояснила, как лучше использовать. Но последнее время ухудшились условия по карте

Show business's response

vasiliy77nk

Level 4 Local Expert

Навяливают только кредиты, карту с рассрочкой получить непросто.

Show business's response

Алексей Антонов

Level 12 Local Expert

Всегда очень вежливый и приветливый персонал. На все вопросы отвечают очень понятно и доступно. Всегда приятно снова приходить в этот банк.

Show business's response

Ольга Б.

Level 5 Local Expert

Отделение не плохое, маленький офис на одного человека)) никогда никаких претензий у меня небыло.. Но последний раз, когда мне надо было положить деньги на кредит, меня оттуда вытолкали и закрыли дверь перед носом, Тотьму что там был перерыв с 14 до 15, а время было без 3 минут 14.. И никакие мои уговоры, что мне хватит этих минут разбились о стену равнодушия(((

Сергей Д.

Level 11 Local Expert

Негатива никакого нет. Нормальное отношение к клиентам. Бывает очередь.

Show business's response

наталья осипова

Level 7 Local Expert

Уровень клинтоориентированности высокий. Компетентные сотрудники.

Show business's response

Говоров Виктор

Level 7 Local Expert

Процентные ставки банка конкурентоспособны, и я доволен доходностью своих сбережений.

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Сотрудницу данного отделения явно нужно менять, потому что с людьми она работать совершено не умеет и не хочет. Высокомерие и хамство вот это ее, а о клиентоориентированости там даже не слышали.

Anton Kolpakov

Level 3 Local Expert

Чуткий и внимательный сотрудник Анастасия ( фамилию не помню) помогла быстро и грамотно решить ситуацию , спасибо большое!

Show business's response

revas9873

Level 4 Local Expert

стабильный банк. давно являюсь клиентом, девочки всегда приветливые, вопрос свой решил за пять минут👍🏼

Show business's response

Татьяна Евгеньевна

Level 16 Local Expert

Обслуживание на уровне, как будто я VIP-клиент. Хотя на счету только мечты о миллионах))

Show business's response

Валерий М.

Level 2 Local Expert

Хороший банк,обслуживание всегда на высшем уровне,вежливые и умные девочки операторы.Ставлю высшую оценку

Show business's response

Sovkombank

71 review