Месяц назад, пришла бабушка по вопросу долга (так как я понимаю, банк перекупил долг у другого банка). Бабушке предложили оформить рефинансирование под НИЗКИЙ процент. Зная бабушку, особо она документы читать не может ( её ошибка). По итогу ей оформили рефинансирование под 32%!!!!!! на 5 лет. Чтобы понимать, сумма в 5 раз больше по итогу выходит. Это поняла, только вечером прочитав супруг документы. Вечером же уведомив меня о таком инциденте, обговорив ситуацию, бабушка пошла в банк на следующий день чтобы расторгнуть рефинансирование. Не прошло и суток, после оформления рефинансирования. После подписанных документов, ей сказали что всё отменили и всё хорошо. Бабушка выдохнула. По итогу через 3 -4 недели, начал звонить банк, с требованием внесения платежа. Бабушка в шоке! После похода в банк, сотрудник озвучил: ничего мы не отменили, платите! Дело пойдёт в суд!

Show business's response

UmaKira

Level 7 Local Expert

Не понадобилась карта Халва, не использовала. Пришло уведомление от банка, что надо платить комиссию 999 р за выпуск карты, хотя при выдаче никто такого условия не озвучил. Да, сама виновата, надо читать внимательно договор, написанный 0,1 шифром на 15 листах и никакого ущемления прав потребителей. Всем, кто подписывает договор на эту карту, сообщаю информацию, чтоб не оказались на моем месте.

Show business's response

Ирина Полуэктова

Level 3 Local Expert

Пришла в отделения, сотрудница занята сидела ждала пока она наговориться с кем то. В это время пришла уборщица и начала мести от двери на меня всю пыль, и следом мыла полы, время было три часа дня. Сотрудница как сидела в телефоне так и сидела. Меня возмутило такое отношения к клиенту. Когда на вопрос сколько мне ещё ждать она сказала минут 5-10 она на собрании. Я все понимаю но сотрудник в первую очередь должен обслужить клиента.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews