Sovkombank

3.9

31 rating

Rate this place

Level 18 Local Expert

Бестолковый банк, бестолковое отделение с бестолковыми сотрудниками. Была задача перевести крупную сумму на депозит нотариуса в другой город. В итоге три сотрудника с огромными глазами не попытавшись разобраться в ситуации отправили меня в другое отделение, хотя, как выяснилось потом в другом отделении, операция была пустяковая. Ещё бы банк не захотел взять деньги, чтобы сделать перевод внутри банка!!! пусть и в другой город. Полнейшая некомпетентность сотрудников в данном отделении

Show business's response

lars04271

Level 3 Local Expert

Не рекомендую, оформил карту по ссылке от друга чтобы и я, и он получили бонусы, утром позвонил сотрудник банка и назначил курьерскую доставку, в течении дня понял что доставка мне будет неудобна, пришел в этот офис и спросил, можно ли получить эту карту которую я оформлял, здесь и сейчас в банке (оформлял я дебетовую), сотрудник банка ответил "да", в итоге мне оформили не дебетовую карту, а карту халвы, оформила новую заявку скорее всего чтобы получить из этого выгоду, спасибо Юнусовой Лилии👍 UPD: после звонка в поддержку баллы за получение выдали, баллы другу за то что он меня пригласил не выдавали

Show business's response

Александр Касьяненко

Level 3 Local Expert

По телефону была составлена заявка на кредитный продукт, позвонил оператор и уведомил меня что в офисе ,по адресу который я выбрал, я смогу в указанное время получит карту. ПО ФАКТУ Я ПОТЕРЯЛ 3 ЧАСА ВРЕМЕНИ ( включаю время на дорогу в офис банка) В ОФИСК МНЕ СООБЩИЛИ ЧТО ЗАЯВКА НЕ ДОЗОПОЛНЕНА ( при чём я предоставил информацию через Госуслуги) ЗАПОЛНИЛА ЗАЯВКУ, И В КОНЦЕ КОНЦОВ МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ. НАЧАЛИ НАВЯЗЫВАТЬ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ И т.д. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК!!!

Show business's response

Венера С.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание клиента. Менеджер Махмутова Ксения вне очереди обслуживает клиентов, поэтому приходиться ожидать свою свою очередь долгое время. Сложилось мнение, что человек не компетентный в своей работе, не может помочь в получении обычной банковской справки (чтобы оформить банковскую справку пришлось 3 раза посещать банк и подолгу ожидать) , грубо общается, повышает голос, я осталась не довольна после общения с данным менеджером, а также отказывается от выполнения от своей непосредственной работы, предлагая ехать в другой офис. Сложилось впечатление, что Совкомбанк не клиентоориентирован!!!!

Show business's response

mirpultov74

Level 3 Local Expert

Худший банк, хотели продать доллары, часть купили остальные отказались покупать, оказались немножко потертые. Именно, не порванные, не замасленные, а потертые. Мы эти потертости так и не смогли разглядеть. При этом, у нас был документ о покупке данных долларов ранее в другом, уважаемом банке. На послали: там где брали, туда и идите. Успешно все здали в приличном банке.

Show business's response

Валентина Легаева

Level 5 Local Expert

Это ужас, час отсидела в очереди, затем нахамили наорали и ни чем не помогли! Вопрос пустяковый, после слияния хомбанка с Совкомбанком , активировать приложение Халва- Совкомбанк. Посмотрели паспорт, создали обращение, на бумажку выписали номер кредитного договора, корявым неразборчивым почерком, и сказали оплачивать кредит через банкомат. Всё! Вы серьезно? Я пришла в отделение установить и активировать приложение банка! Все действия сопровождались недовольством, фырканьем, и на мою просьбу сменить тон и разговаривать вежливо, просто наорали!!!! Менеджер кричит на клиента!!!! Это как? Это нормально??? Шок! Самостоятельно , к сожалению, не получилось, пришлось обратиться в отделение. Пошла в другое отделение , очень надеюсь что там работают компетентные и вежливые менеджеры!

Show business's response

Muhammed

Level 3 Local Expert

Люди даже близко не ходите Совкомбанк Халва ***!!! Хотел По карте отправить 45тыс заблокировали карту и онлайн на телефоне, позвонил техподдержку робот отвечает в банк поехать в банке сидят бестолковые бабы мы нечем не можем помочь, это уже не первый раз такое 😡

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Валюта, только за наличку, пришлось бегать...

Show business's response

Григорий Лукьянов

Level 5 Local Expert

Пришел в отделение, чтоб установить приложение, просидел в нем час. На дворе 21 век, а сидим в живых очередях

Show business's response

Оксана Юрьевна Бабина

Level 10 Local Expert

Приехала купить доллары, мне сказали, есть только старого образца нового практически не бывает. Нахамили на мой вопрос, где ещё посмотреть сказали, сами разбирайтесь, не советую банк.

Show business's response

Светлана

Level 8 Local Expert

Всё что надо мне помогли и сделали. А из другого отделения совбанка меня отправили сюда чтобы мне остатки средств. Хотя в другом банке на Чичерина могли мне перевести эти остатки на другой счёт в другом банке. Как так

Show business's response

Людмила Савонина

Level 8 Local Expert

Хороший филиал банка, обслуживание отличное

Show business's response

Дмитрий Рыженков

Level 9 Local Expert

Хороший банк

Show business's response

Кирилл Е.

Level 5 Local Expert

Сотрудники не компетентны,отзывы выше 2 звезд - боты