Sovkombank

3.6

33 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Пришёл в отделение проконсультироваться по поводу получения дебетовой карты. Общался с сотрудницей Оксаной. Девушка подробно объяснила все тонкости и особенности пользования этим продуктом. Понравилось вежливое обращение и качественная консультация. И очереди не было совсем. В целом самое положительное впечатление.

Show business's response

Серик М.

Level 5 Local Expert

Пришёл в офис по небольшому вопросу, 2 клиента было передо мной. Целый час с хвостиком ожидания...это дно. Неужели мнение и время клиентов для банка не столь важно? Да, нет перегородок, и все кто ожидает спокойно может слышать информацию о вас, о ваших вопросах и тд)) Клиент ушёл за зарядкой, и мы все ожидали ещё минут 15...

Show business's response

Svetlana Belyaeva

Level 10 Local Expert

Это банк, который о банковской тайне или не знает или плевать хотел. Сидит человек с кредитным менеджером и на весь офис должен говорить о себе информацию. Минусы: 1) В офисе обслуживание на 1 человека 30-40 минут, если перед вами 2 человека, закладывайте сразу 2 часа. 2) в офисе кассы нет, что меня очень сильно удивило 3) банкомат через который можно внести деньги, НЕ РАБОТАЛ на момент 08.10.2025 оператор сказала что до конца недели работать скорее всего не будет.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Офис очень приятный, сотрудники приветливые. В очереди ждала совсем недолго, минут 10. Сотрудница банка очень быстро всё сделала, выдала мне Халву, скачали приложение банка. Всё понравилось, спасибо!

Show business's response

Анатолий Вязков

Level 7 Local Expert

Обратился по поводу открытия счета. Всё об'яснили и сделали высокопрофессионально. В заключение попросили обращаться по любым непонятным и другим воросам. Об' яснили, что будут только рады помочь.

Show business's response

Вадим М.

Level 11 Local Expert

Новый офис. Светлое помещение, чисто, культурно. Посетителей нет. Вклад открыть не получилось. Отсутствует кассовый узел. Т.е внести наличными просто так не получится. Нужно открывать карту. Осталось непонятно почему через банкомат нельзя внести на текущий счёт.

Андрей Миронов

Level 15 Local Expert

О ужас! Был три раза и ни одного нормального специалиста там не встретил. Одна работница исключительно в хамском тоне вела диалог с клиентами . Обратившись за помощью получил не просто отказ а отказ в хамском формате откровенно и явно. Клиентам лучше проехать в другие отделения но только не туда

Show business's response

Илья Тен

Level 6 Local Expert

Я еще не попал на обслуживание, но отсутствие электронной очереди и то что менеджер просто болтает с посетителем на какие-то отвлеченные темы после окончания оформления документов в течение 15 минут, угнетает. В этот офис больше ни ногой.

Show business's response

Мария

Level 30 Local Expert

Все быстро, так получилось, что за два дня я была в 4х отделениях. И только в одном столкнулась с ужасно-надменным, поведением сотрудника, тут же, все очень доброжелательные, четко и без воды! Спасибо

Show business's response

Владимир Мельников

Level 19 Local Expert

Хорошое отделение, все профессионально.

Show business's response

Антон С.

Level 4 Local Expert

Жарко, неудобно, ужасно долго, сидит один хороший сотрудник. Офис сильно недотягивает до уровня офиса топ банка в Москве.

Massha

Level 12 Local Expert

отделение открылось недавно, на полу валяются праздничные шарики. 12 мая 2025 года. в помешении два сотрудника, Оксана и Роман. а ещё диван. процесс написания заявления на расторжение договора ДБО и отзыв персональных данных затянулся на час. Роман не знал, что делать, какие бумаги нужны для этого несложного (в других банках) мероприятия. в итоге писала заявление от руки, вспомнила школьные годы. в отделение пришли ещё двое посетителей и робко сели на диван. Оксана, к тому времени уже освободившаяся от приёма клиента, строго не смотрела на новеньких и занималась обзвоном граждан с увещеваниями начать использовать карту Халва. диванные клиенты попались тихие и не бузили, чтобы их-таки приняли поскорее. время шло. Роман грустнел. Оксана была горда и неприступна. сегодня 19 мая. договор ДБО не расторгнут. добрая женщина в службе поддержки Совкомбанка предложила пошуршать в мобильном приложении, поискать справку среди 10 разделов справок. а если справка не найдётся, снова сходить к Оксане и Роману в отделение. но мне одного раза было достаточно, я туда больше не пойду, ребята.

Show business's response

Вадассери Гопи Вишну

Level 2 Local Expert

Очень безопасная банковская система, очень приятный и отзывчивый персонал.

Show business's response

Максим Максимов

Level 4 Local Expert

В отделении работают двое, парень и девушка. Точнее, с клиентом работал парень, девушка сначала обзванивала клиентов по телефону, потом делала какие-то другие дела. Затем стала помогать парню с каким-то оформлением. В результате прождав час - просто ушел. За это время за мной осталось еще 3 человека. Просто класс

Show business's response

Джамиля Касимова

Level 3 Local Expert

Ооочень долгое обслуживание, многие клиенты ушли не выдержав. Один сотрудник и все!

Show business's response

A D

Level 14 Local Expert

После посещения этого отделения банка стали мне названивать с разных номеров и предлагать кредиты и списание долгов

Show business's response

Polinka P

Level 6 Local Expert

Уютный новый офис, мало людей. Сотрудники помогают и доступно всё объясняют

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Один сотрудник, живая очередь

Show business's response

Анастасия Ризаметова

Level 16 Local Expert

На получение карты просидела часа полтора,это жутко конечно

Show business's response

Sovkombank

19 reviews