Sovkombank

3.9

244 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Хочу поделится впечатлением от посещения данного отделения Совкомбанка. Я была приятно удивлена грамотным, проффесиональным, быстрым, а главное понятным простому обывателю обслуживанием, способом доведение информации и в целом поведением сотрудников данного отделения. За 20 минут мне были разъяснены все условия, предложены несколько действительно выгодных кредитных продукта данного банка, в соответствии с моей ситуацией. Одобрен и оформлен потребительский кредит на очень выгодных условиях. Сотрудники помогли мне оформить личный кабинет и ответили на все мои вопросы. Хочу отметить, что дата минимального платежа была выбрана мной, а не назначена банком. И то, что за время использования кредитных средств не появилось лишних доплат, а наоборот банк начисляет баллы за использование карты Халва, которые можно обменять на настоящие рубли стало очень приятным дополнением к моему взаимодействию с данным банком. Рекомендую!

Show business's response

Vladimir K. В

Level 10 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Юлии за оперативное решение проблемы! Всё быстро объяснила, была очень вежлива, подарила ребёнку подарок) Остались только приятные впечатления от посещения этого отделения банка.

Show business's response

Mila Z.

Level 2 Local Expert

В офисе работает только один сотрудник! 30 марта 2026 года в помещении было очень душно, а в очереди стояла большая толпа. Терминалы не функционировали. Оператор, который был занят, оказался совершенно некомпетентным и не мог ответить на вопросы клиентов. Ответ был один: Я не знаю! Кроме того, в офисе отсутствовала мобильная связь. Пожалуйста, примите меры и исправьте ситуацию! Это не банк, а какая-то проблема.

Show business's response

Любовь К

Level 10 Local Expert

Посетила офис с вопросом по оформлению дебетовой карты, менеджер подробно проконсультировал меня по всем условиям, помог выбрать оптимальный вариант и оперативно провёл оформление.

Анна К.

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо за оформление ипотеки, легко оформили, под отличную ставку, 3-й год обслуживаем ипотеку, всем довольна, все вопросы решаются быстро оперативно, банк относится с пониманием к каждому клиент.

Show business's response

Денис К

Level 8 Local Expert

Оставляешь заявку на сайте, тут же звонят, спрашивают необходимую сумму рассрочки, и базовые вопросы о доходе, прописке, далее уведомляют о предварительно одобренном лимите рассрочки. В этот момент создается ложное впечатление, что вам предоставят запрашиваемый вами продукт. Далее оперативно приезжает курьер в течение часа, запрлняются бумаги, и вам вручают карту без лимита рассрочки (по сути деьетовую). Об этом вы узнаете уже позже, когда вам активируют карту, и вы зайдете в личный кабинет. При обращении в банк, вам мило скажут, что рассмотрение лимита происходит 2 раза, и вам было отказано в лимите рассрочки. При этом уже утром вам позвонит робот от банка и предложит кредит на выгоднейших условиях. А в банке вам начнут расхваливать их замечательную дебетовую карту. В общем, мило вводят в заблуждение людей, набирая клиентскую базу. Когда вы придете в офис расторгать договор, вас, естественно, будет ждать неудобный офис, с уставшими немотивированными сотрудниками банка, и очередь на 2-3 часа. Не рекомендую данный банк и продукт. Полно других альтернатив на рынке рассрочек.

Show business's response

MURZ

Level 11 Local Expert

Очень назойливый банк, подала заявку на кредит, не одобрили. Так начали звонить с предложениями под залог автомобиля, кваритры. Говорю, что не нужен этот ваш кредит уже, и закладывать ничего не собираюсь. Они просто не слышат!!! Звонят раз по 10 на дню!!! Что там про закон о звонках? Просто ужас!!! Звонят с 9 утра в воскресенье !!! От вашего банка почесуха нервная уже!!!

Рубен Казарян

Level 5 Local Expert

Бардак полный, сидит один сотрудник, очередь более семи человек! Оформляет очень долго. Подошла вторая сотрудница, которая даже не собиралась кого нибудь принять! Одним словом УЖАС!

Show business's response

Александр Давыдов

Level 14 Local Expert

Ооочень медленно работают. Даже на почте России быстрее очередь проходит . Всего один сорт обслуживает.

Show business's response

Ксения Ч.

Level 5 Local Expert

Отличный банк! Брала автокредит под 11,9% годовых в январе 2023 года, самые низкие ставки из всех банков. По совету сотрудников оформила карту Халва, где на остаток начисляются очень привлекательные проценты, плюс кэшбек от покупок! Всем рекомендую! Отличный офис, сотрудники оперативно обслуживают👍

Show business's response

Марина Петрова

Level 5 Local Expert

Посетила данное отделение. При входе было не ясно, что делать. Искала терминал, который выдаёт очередь, нет такого, только после того, как я простояла какое-то время на месте, сотрудница сняла наушники и раздраженно сказала: «Проходите». Рассказала о своей ситуации, она спросила: «А почему на горячую линию не позвонили?». Я звонила, бот ответил, чтобы обратились в отделение. Обратилась. Консультант Юлия не хотела отвечать на вопросы, делала это с раздражением, на негативе. Впечатления остались не очень приятные. По возможности буду избегать это место.

Show business's response

Islam Tarkoev

Level 4 Local Expert

Работники ужасные, их либо вообще нету либо выполняют свою работу больше часа. Сидел 2 часа, уже не вытерпел подхожу спрашиваю а скоро еще? И просто громким тоном говорят ЧТО? СИДИТЕ И ЖДИТЕ ЕСЛИ НЕ НРАВИТСЯ УХОДИТЕ. Конечно не нравится что я не могу карту себе оформить уже несколько часов, не уравновешенные сотрудники просто клоуны, как закрыть этот офис и открыть нормальный для людей????

alex_chebba

Level 6 Local Expert

Не очень справедливая оценка. Пришли, Анатолию (крайне вежливый и клиентоориентированный сотрудник) ответил на все вопросы, исправил ошибки автосалона по кредиту, помог скачать приложение и пожелал хорошего дня! Приходите к Анатолию, если вам нужно решение и профессионализм от банка, а не как обычно…!

Show business's response

Екатерина Гранкина

Level 4 Local Expert

Провели в отделении Совкомбанка на Юбилейном проспекте более 1,5 часов, чтобы просто получить выписку по карте. Сидят два сотрудника , которые явно не успевают. Сервис нулевой .

Show business's response

Игорь Пенар

Level 7 Local Expert

Это пожалуй худшее отделение которое я когда либо видел. До этого были проблемы,но сегодня.... В банкомате можно снимать только 6000! Правда я не понял,6000 это в общем или 6000 это максимальная операция - что всё равно плохо)) банкомат т6000 надо его назвать - за ним будущее!)

Show business's response

Тимур

Level 5 Local Expert

Очень медленно работают, 1 человека передо мной они принимали 1,5 часа, талонов нет, живая очередь, дальше передо мной влез еще один человек, который якобы записывался заранее. В итоге открытие счета заняло 2,5 часа, хотя в любом нормальном отделении банка обычно 10-15 мин, и все было четко, понятно и прозрачно, а тут кучу времени отняли, так еще и обманули. Сотрудница банка не может толком объяснить как приложение на телефон поставить, сидит глядя в монитор, каждое действие из нее приходится вытягивать, при этом смотрит на тебя так, как будто не она сотрудник банка, а я и должен все это знать, отвечает так, как будто одолжение мне делает, бумаги для оформления молча кидает на стол, без объяснений, спрашиваю: "есть ли дополнительные условия для получения указанной процентной ставки?" ответ: "нет ни каких дополнительных условий". В итоге все сделал, потратил на это весь вечер, прихожу домой, читаю условия, "обязательна платная подписка + ежемесячные траты по карте не меньше указанной суммы". Название банка отсылает к ностальгии по СССР, но они почему-то унаследовали от туда именно плохое. В итоге закрыл счет, удалил приложение, надеюсь больше с этой организацией не столкнусь ни когда!

Show business's response

Маришка В.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Очень вежливо относятся к клиентам. Мой вопрос решили быстро и четко. Спасибо

Show business's response

Лариса Владэ

Level 2 Local Expert

Сегодня вновь посетила отделение Совкомбанка на Юбилейном проспекте. Очередной раз осталась довольна рабой специалистов. Быстро помогли открыть вклад, все понятно объяснили. Давно уже с этим банком и постоянно хожу в данное о деление. Нареканий нет. Особенно хочу отметить Гайбович Ольгу за приятное отношение и профессиональный подход к каждому клиенту. Всё быстро и понятно.

Show business's response

Кристина Рябоконь

Level 3 Local Expert

19.05.2023 обратилась в отделение Химки с вопросом по поводу подписки Халва десятка. Менеджер Наталья все доходчиво и любезно обьяснила. Видно, что сотрудник компетентен. Также менеддер помогла разобраться в приложении . В отделении не было очереди, ожидание было минимальным . Рекомендую к посещению отделение

Инокентий-//-//-

Level 6 Local Expert

Медленно, очень медленно! Просто ни как!!!! Час простоял в очереди, никаких движений, от слова совсем! Не тратьте своё время, не ходите туда!!!!

Тина Виш

Level 6 Local Expert

Мало того что один работает второй видимо всегда ест. Так еще и добиться выписки которая уже готова и пришла ща ней нельзя . Хоум кредит говорит что сотрудники виноваты что выписку не видят а сотрудники на месте говорят что ничерта не видно. Просто жуть! Заказала выписку и правды не дольешься , сижу уже второй час пытаюсь на телефоне с хом кредитом разобраться и с сотрудниками совкомбанк

Show business's response

мари мари

Level 5 Local Expert

Предлагаю Центробанку забрать лицензию у Совкомбанка,так как не справляется со своими обязательствами,114% первые два месяца платежа по кредиту,это что такое!!!!! Нужно несколько раз приехать из-за детализации кредита.

Show business's response

Тамара Провоторова

Level 8 Local Expert

Удобное отделение банка возле остановки общественного транспорта,очереди небольшие,обслуживание удовлетворительное.Помогли настроить вход в банк на новый телефон.Всем предлагают карту Халва.

Show business's response

Илья Рыбьяков

Level 25 Local Expert

Один менеджер Постоянная очередь Банк который любит впаривать вам обязательную страховку Если вы в безвыходной ситуации, тоивам сюда Всё же чуть лучше чем микрофинансовая организация

Show business's response

Светлана Смушкина

Level 3 Local Expert

Обратилась в отделение банка в Химках, на Юбилейном проспекте. , 33/2стр. 1. Консультант Ольга быстро помогла в решении вопроса. Осталось очень приятное впечатление. Спасибо.

Show business's response

Геннадий Михайлов

Level 9 Local Expert

Сотрудники внимательные, компетентные, доходчиву объясняют, активно помогают клиентам при возникновении затруднений. Время ожидания приема обычное, зависит от сложности вопроса предыдущего клиента

Даня Кузьмин

Level 5 Local Expert

Я просто не понимаю , как в банке может находиться лишь 1 сотрудник . Провел в очереди пол дня , что бы получить справку …

Show business's response

Kristina Kubasova

Level 4 Local Expert

Обслуживания ОЧЕНЬ медленное, ждешь непонятно сколько, просто потому что на всё это несчастное отделение работает 1 медленный сотрудник, пока второй непонятно где пропадает, никогда его нет, для кого стоит второй стол - непонятно. И так каждый раз, сервис нулевый.

Show business's response

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Удобно, не далеко от работы, практически никогда у банкомата нет очереди, пришёл снял или пополнил без проблем.

Show business's response

Радуга Принт

Level 6 Local Expert

Безобразное обслуживание. Сотрудники вообще не знакомы с нормами поведения. Не представляются, не уточняют причину обращения, приветствуют посетителя только после его приветствия. Пришла закрыть кредитную карту. Начали уговаривать не закрывать. На мой отказ оставить карту была произнесена поражающая фраза "да... Тяжёлый случай... " Так вот, тяжёлый случай в данном отделении банка. Смените персонал, либо научите общаться с клиентами.

Николай Подойма

Level 5 Local Expert

Пользуясь картой Халва несколько лет, удобная вещь, подключил Халва десятка, теперь у партнёров рассрочка до 10 месяцев, в целом всё устраивает.

Show business's response

Level 8 Local Expert

Расторг с ними договорные отношения, закрыл все счета, попросил удалить все данные, не спамить и не звонить. В офисе пообещали это сделать. Желаю обанкротиться как можно скорее, и чтобы количество клиентов стремилось к нулю.

Show business's response

Марина Лоторева

Level 11 Local Expert

Просто полтора часа своего времени я потратила на ожидания. И никакого результата, абсолютно никакого! Одна девушка, которая за это время помогла одной женщине и какой то мужик за перегородкой, который просто есть и все. Это чистой воды издевательство! Я даже ждать дольше не стала, просто на ни что потратила свое время. Пользоваться услугами этого банка? Да боже упаси от этой щедрости! Но сама ирония в том, что я пока я сидела в очереди, которая и не двигалась, мне позвонили из этого банка и предлагали услуги :) комично

Show business's response

владимир беляев

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников Совком банка за качественную и быструю работу ! Приятная и вежливая Ирина , подродно рассказала все преимущества продутка , который я в оформил . Определенно буду рекомендовать этот банк ;)

Show business's response

Анастасия Л.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение! У меня карта Совкомбанка Халва, нужно было снять денежные средства. Пришла в банк 14.03.2023 по адресу г.Химки, Юбилейный проспект ,33/2с.1. Вставила карту в терминал Совкомбанка , появилось на экране сообщение , что карта не поддерживается (?) и терминал съел карту !!! Я обратилась к сотруднику , он позвал какого -то парня , тот пришёл с ключом и просто открыл терминал и отдал карту . Я спросила исправен ли терминал и если нет , то почему нет информации об этом , чтобы люди им не пользовались. На что получила ответ «я не айтишник, ничего не знаю». На месте был один сотрудник, к которому была очередь уже из 4х человек. Я попросила подойти второго сотрудника, на что мне сказали, что он на обеде. Хотя в графике работы у данного отделения обед не указан. Потрачено время и нервы.

Яна

Level 19 Local Expert

Нет обмена валюты... И вообще банк из временных конструкций...К банкам по конструктиву такие серьезнае запросы, как толщина стен итп (знаю по опыту) , а тут времянка для палатки с овощами или булочная...Нельзя в серьез относиться, что то подписывать , хранить деньги. За услугами предлагают съездить в старые Химки ... Короче странное сооружение и заведение...

Shаh

Level 6 Local Expert

Недавно обратился в отделение Совкомбанка в Химках на Юбилейном 33/2 стр 1 за оформлением продуктов банка. Попал к Гайбович Ольге. Приветливый и грамотный специалист. Всё доходчиво объяснила, помогла в установке приложения банка и в целом оставила хорошие впечатление от посещения данного отделения.

Show business's response

Андрей Фоменко

Level 22 Local Expert

Отделение маленькое. Три сотрудника. Банкомат. Не все банковские услуги. Если нужны ячейки или касса ищите другое отделение. Но сотрудники делают все возможное.

Aleksandr Gulla

Level 9 Local Expert

Консультант молодец, подробно все объясняет и по нескольку раз если попадаются непонятливые (или "сложные") клиенты. Но он там один, и поэтому очередь даже из 3-4 человек - это надолго. Добавьте работников, вы же деньги на количестве клиентов зарабатываете!!!

Ольга Илхан

Level 10 Local Expert

Приятный офис, вежливые сотрудники. Обращалась по перевыпуску карты Халва, повезло, не было очереди. обслужили быстро. Даже не ожидала такой скорости.

Show business's response

Игорь Игорь

Level 3 Local Expert

Работает один сотрудник,да ещё и с перерывом на обед..... Обслуживание одного клиента было минут 40,как итог многие люди не выдерживали и уходили!

Show business's response

Sergey L.

Level 3 Local Expert

Очень приятное отделение. Отзывчивый и профессиональный персонал. Огромное спасибо Гайбович Ольге за помощь. Помогла решить все интересующие вопросы по карте Халва. Рекомендую это отделение и в целом Совкомбанк.

Show business's response

Олег Анатольевич

Level 15 Local Expert

Помещение маленькое, живая очередь, режим работы с перерывами, два стола, один менеджер. В целом, если бы не человечность менеджера, наверное стоило бы поставить ноль баллов, но за ее работу ставлю 4.

Show business's response

Александр Грачёв

Level 13 Local Expert

Длительное время ожидания (40мин/1человек). Непрозрачные условия, направленные на отъем денег любой ценой. Искренне жаль сотрудников, которых принуждают обманывать своих же соотечественников.

Elena E.

Level 4 Local Expert

Прихожу в отделение банка для получения посылки в постомате Пикпоинт, и каждый раз слышу в спину: девушка, девушка, девушка вы что меня не слышите? Первое время оборачивалась и менеджер с места начинал мне предлагать выгодное предложение с картой халва. Вежливо отвечала что мне не интересно, спасибо. На пятый раз надоело, стою молчу. Так она сначала звала меня, потом встала подошла и начала рассказывать. Я ввожу код в постомат, занята своими делами, ну как так можно? Как будто я не в отделении банка, а на рынке. Ну видео же что я ге отвечаю, не хочу общения. Никогда ни я ни кто-то из моих знакомых не будем клиентам вашего банка. Бестактность, нахальство и нарушение личных границ!

Show business's response

Frank Kanistra

Level 15 Local Expert

Обманным путем выманивают паспортные данные. На личном примере : решил оформить популярную карту "халва", работник связался, уточнил лимит, для заявки естественно необходимо назвать паспортные данные, как обычно пауза на рассмотрение, одобрение, приезжайте забирайте. Долго не ехал, так как в карте особо нет необходимости, естественно мне звонили каждый день,когда вы заберёте карту. В итоге приехал в офис, и тут оказалось что банк мне может дать только кусок пластика, дебютовую карту без лимита, я конечно вежливо пришёл в радость что такая честь мне выпала, и ушёл. Но все же решил поинтересоваться, кто же так усердно мне одабривал карту и лимит, тут окончательно пришёл в ужас, оказалось в системе вообще не значится никакой моей заявки. Пробил номера телефонов с которых мне звонили, действительно номера банка. Зачем, и что за схема такая интересная мне ответа не дали. Очередные "узаконенные" мошенники. Знал бы Безруков кого рекламирует...

julia-vostrik

Level 4 Local Expert

Очень приятная, вежливая девушка финансовый консультант Ирина🤗 Спасибо большое за такого ценного сотрудника

Show business's response

Анастасия Аксенова

Level 8 Local Expert

В данном отделении банка очень внимательные сотрудники. На любой вопрос доходчиво стараются донести ответы. Помогают с выбором продукта.

Василий Безпахотный

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка,а именно Трефиловой Ларисе,за компетентность и вежливое обслуживание. Спасибо большое. Офис удобный, очереди не было.все супер

Show business's response

Каландарова З Б

Level 2 Local Expert

обращалась в отделение банка 11.04.2023 по вопросу закрытия счета, менеджер Наталья оперативно помогла в решении вопроса , грамотно проконсультировала по кредиту

Show business's response

Sovkombank

122 reviews