Public Joint-Stock Company Sovcombank

4.0

222 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

Вынужден отметить, что в конкретном офисе, на Доваторцев, находятся самые некомпетентные сотрудники. Простейшие операции провести не способны. И если бы только это, так одна напутала дела, что несколько месяцев пришлось разгребать! Админы онлайн просто диву даются, как это вообще может быть. Сам банк тоже …сижу второй раз , чтобы счета закрыть, этого сделать не могут. Блокируют операции все подряд, любой перевод ставят под сомнение, готовы сразу обвинять в мошенничестве, блокирую карты Просто негодяи. Надеюсь все получится сегодня и я больше никогда не встречусь с этим банком

Show business's response

Ирина Т.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, сотрудники просто разжевывают всю интересующую информацию, подбирают самые лучшие условия для вкладов, подходящие именно под ваши потребности. Вообще классный банк, высокий процент на остаток по счету, очень выгодно получается, когда не хочешь все деньги класть на вклад. Несколько лет уже пользуюсь картой халва, ни разу не было каких-либо проблем, все просто и понятно, а главное, выгодно.

Show business's response

ЛИЛИЯ

Level 9 Local Expert

Вежливый, внимательный, заботливый персонал, спокойная доброжелательная атмосфера, что вселяет надежду, но некоторые типовые документы вызывают дискомфорт.

Show business's response

Гурман города

Level 10 Local Expert

5 раз прихожу не могут разобраться с кредитной картой,которую хочу закрыть,уже даже поменяли консультантов или менеджеров и все равно нет пользы

Show business's response

Юлия Г.

Level 5 Local Expert

Может банк и хороший, но девушка которая там работает, просто хамка! Пришла оформить дебетовую карту, она со мной разговаривала, как будто я к ней в гости без приглашения пришла ещё и денег заняла и лет 200 не отдаю. Очень не приятно...

Григорий

Level 2 Local Expert

Всегда и всем рекомендовал совкомбанк, но не разу не заходил в отделение. Во первых это настоящий совок ))) Пришли в отделение в 12:20, перед нами 1 человек , то есть мы следующие, и прождали 50!!! минут ! Потому что ОБЕД ) Нигде не указано что может быть обед, причём у кассы ОФИЦИАЛЬНЫЙ обед, это трандец. В зале периодически появляется мужчина и предлагает тем у кого очередь в кассу поменять доллары и евро за наличку , и всем пофиг. Это бардак! По логике вещей, если оаботаешь с 9, то обед должен быть с 13, ну да ладно всем нужно кушать, но бордак с организацией работы. К работницам претензий нет, а вот к администратору вопросы наверное всё же есть. 50 минут прождать и даже не дождаться того окна ( человека всё ещё обслуживают) и сесть к стажеру который пришёл с обеда. Итог 1 час 50 минут потрачено впустую , нам отказали без обьяснения причины. 05.10.24

Show business's response

Игорь Е.

Level 3 Local Expert

Только одни плюсы. Территориально удобное расположение. Живу рядом, но в это отделение легко добраться из любой точки города. Горячая линия работает круглосуточно. Посещаю отделение редко, при необходимости- все делается онлайн или с техподдержкой. Обслуживание в отделении прекрасное. Когда надо было (по известным причинам) поменять карту Виза на Мир сотрудник потратила на меня больше часа (не шла активация, тогда было все сложно). Сменили 3 карты пока не получилось. Спасибо. С Вами приятно иметь дело.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиенту. Персонал ни чего не хочет объяснять, ведёт себя хамски. Как будто я должен знать как получать эти карточки. Категорически не рекомендую.

Show business's response

Ткачев

Level 7 Local Expert

Отвратительный банк. Электронная очередь не работает. Сотрудники об этом не сообщают, хотя видят, что клиенты берут талоны. Пришел в кассу и просидел 30 минут зря, хотя передо мной никого не было. Дальше хуже. В кассе мне отказали в выдаче наличных долларов, которые лежат на моем счету задолго до 09.03.2022, без объяснения причин, не смотря на то, что условие Центробанка выполнено. Предложили выдать рубли по курсу продажи, а затем купить доллары по курсу покупки. То есть я должен заплатить спред. Гениальная схема официального мошенничества. Дальше ещё хуже. Следующей ночью в 2.50 с меня списывают 287р комиссии непонятно за что, в деталях операции не указано. В чате оператор сначала пишет, что это по какому-то договору за 2024 год, а затем пишет, что это за подписку халва десятка. В то время, как я ничего не подключал. ТО ЕСТЬ БАНК ПОДКЛЮЧАЕТ МНЕ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПЛАТНЫЙ ПРОДУКТ И СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, И ЗАТЕМ ПЫТАЕТСЯ НАВРАТЬ, ЗА ЧТО СПИСАНИЕ! Я в недоумении, как расценивать такие действия банка. Затем оператор начинает у меня выяснять, точно ли я ничего не подключал. Вообще абсурд какой-то. Окей, оператор заводит внутреннее обращение и сообщает, что по обращению комиссию вернут в течение десяти дней, но обычно быстрее. Действительно, ОТКАЗ по обращению пришел через пару часов, в котором сказано, что подписка не подключена и комиссия не взималась! Я ПРОСТО В ШОКЕ. Звоню на горячую линию. Очередная оператор проводит какие-то манипуляции онлайн и сообщает мне, что отключила подписку и вернула комиссию. Кладу трубку. На следующее утро подписка по прежнему подключена, комиссия не возвращена. Просто слов нет... Я потратил кучу времени на какую-то ерунду без результата, и в процессе общения, операторы пытались навязать мне кредиты и новые платные услуги. То есть они слышат, что человек возмущён до предела и продолжают навяливать. Этика, клиентоориентированность – нет, не слышали о таком. ПРОЩАЙ, СОВКОМБАНК.

Show business's response

Корягина О.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Есть отдельная касса в отличие от других отделений. Приятный интерфейс банка. Удобные часы работы, можно успеть после работы.

Show business's response

Наталия Голубовская

Level 8 Local Expert

Маленькое уютное отделение банка. В котором доступны все банковские сервиса, ибо в маленьких отделениях, раскиданых по городу, этого банка можно только получить консультацию со словами :"Вам в главный офис".

Show business's response

Любовь Высочкина

Level 6 Local Expert

С банком давно сотрудничаю, но последнее посещение сильно разочаровало, девушка продержала меня 1,5 часа не решив мой вопрос. Ушла на Ленина, там всё выполнили быстро и грамотно

Show business's response

Level 17 Local Expert

Отличный банк. Всегда вежливые, обходительные сотрудники. К клиентам относятся очень уважительно. Любые интересующие вопросы, пояснения сотрудники грамотно, профессионально могут объяснить, подсказать и разобраться. С БлагоДарностью за бережное отношение к клиентам.

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Всего 2 сотрудника, но за то очень вежливые. Нет туалета, для клиентов. Парковка практически отсутствует.

Show business's response

Юлия С.

Level 7 Local Expert

Замечательный, просторный , светлый офис. Грамотный, вежливый персонал, который поможет с любым вопросом. При открытии счета ,в подарок дали ручку с логотипом Халва и наклейки для ребенка, очень приятно.

Show business's response

Михаил

Level 8 Local Expert

Сегодня первый раз пришёл в отделение совкомбанка. Хотел обменять валюту. Работало всего два оператора из четырёх, которые были целый час заняты всего двумя клиентами. К тому же в их работу вклилась ещё другая парочка клиентов несмотря на то, что в очереди они были за мной. Операторы почему-то согласились их обслужить не обратив на меня внимания. В итоге спустя час ожидания мне это всё надоело и я ушел ни с чем.

Денис Д.

Level 9 Local Expert

Очень оперативно работают, все справки быстро, желаю успехов в работе и много благодарных клиентов

Show business's response

Вера

Level 6 Local Expert

Доброго времени суток. Пользуюсь "Халвой" уже почти пять лет и очень довольна. Только вот хочется пожелать, чтобы у "Халвы" было больше магазинов-партнëров. Обращалась в банк, помогли решить мою проблему, а также всегда можно быстро дозвониться и задать интересующие вопросы.

Show business's response

Ксения

Level 2 Local Expert

Пользуюсь картой Халва, условия максимально выгодные. Сотрудники в офисе все грамотные и компетентные. Офис очень уютный, удобно расположен.

Show business's response

Дима Бузов

Level 8 Local Expert

Ужасное отношении к людям. Приходишь а к тебе обращаются как будто ты ни кто и зовут тебе ни как. Они хозяйки а ты челядь! Не ходите. Только испортите себе настроение. На долго!!

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Это худшее отделение и худший банк с которым столкнулся в своей жизни, горячая линия просто робот сбрасывает трубку и скидывает на приложение ссылку, в этом отделении работают 4 сотрудника, и 1 только из них с людьми , очеред 11 человек и не кому не какого дела. 15.10.24

Анна Вирабян

Level 6 Local Expert

Ужасный банк. Чтобы получить выплату прожиточный минимум они гоняют по 100 раз. То через день приходите, то через 2 дня, то через 10 дней. В итоге уже 2 недели не могут мне выплатить .

Show business's response

Элла

Level 10 Local Expert

Банковские продукты этого банка,в частности карта халва мне нравятся. Это находка особенно в тяжёлый жизненный период. Но снимают одну звезду из-за не очень приветливого персонала. К счастью, речь не обо всех сотрудниках.

Show business's response

Юрий

Level 8 Local Expert

Уютный офис с современным обслуживанием. Квалифицированный персонал внимательно относится к клиентам. Скорее всего из-за времени обращения в офис (днем в будний день) сразу же без ожидания попал на обслуживание к специалисту банка.

Show business's response

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Кредитная карта Халва от Совкомбанка всегда выручает в трудную минуту, я пользуюсь ей уже более пяти лет, удобное мобильное приложение и грамотные и компетентные сотрудники. Спасибо вам за вашу работу!

Show business's response

Фемидов суд

Level 10 Local Expert

Позвонили , сказали подойти оформить карту Халва, без лимита. Далее по мере пользования картой сказали что будет доступна рассрочка. Приехали, отстояли очередь в 45 минут. В итоге посмотрев данные по базе сотрудник сообщила, что карта мне не положена. Ибо у меня есть аресты ФССП. И зачем дезинформировать народ, ведь в телефонном разговоре я сообщила, что у меня есть аресты , но оператор заверил , что для оформления Халвы либо дебетовой карты это не имеет значения. В общем необходимо более детально и индивидуально подходить к проверке информации и персданных прежде чем утверждать что-либо и отправлять людей в "холостые" визиты банка.

Show business's response

Наталия Пасько

Level 4 Local Expert

Удобное расположение банка, есть банкоматы, компетентные специалисты и быстрое обслуживание. Всё понравилось.

Show business's response

Дмитрий Саенко

Level 6 Local Expert

Только в этом банке есть касса, причём одна... Всё остальные отделения принимают наличные только банкоматы по одной купюре. Ужас!!! Кассир внимательна и щепетильна+.

Show business's response

Инкогнито 6557

Level 3 Local Expert

Оперативно перевыпустили карту, обслуживание и отношение работников банка очень дружелюбное.

Show business's response

Сергей Сидоренко

Level 3 Local Expert

Отвратительное общение с людьми от менеджера Натальи. Ни какой помощи в вопросе. Даже не помогли взять нужный талончик.

Show business's response

анна с.

Level 3 Local Expert

Хороший банк!!! Отличное обслуживание!!! Уютно, быстро, качественно!!! При выполнении всех условий по халве, лучше банка нет! Рекомендую!

Show business's response

юлия серяк

Level 3 Local Expert

Очень красивый обновлений офис! Всегда вежливые сотрудники, постоянно пользуюсь картой, очень нравится!

Show business's response

Алексей Елисеев

Level 15 Local Expert

Ужасный банк, привлекает клиентов не упоминают скрытых комиссий по кредитным продуктам в том числе "халва", партнёры этого банка при оформлении продаж нестесняясь включают в тело кредита дополнительные страховки к цене товара.

Show business's response

Василина Леонидовна

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение, быстрое обслуживание! Очень рекомендую услугу по страхованию Автомобиля!

АЛЕКСАНДР П

Level 5 Local Expert

Всегда помогут в решении вопроса,отличное обслуживание,выгодная рассрочка с халвой

Show business's response

Евгений Горбатенко

Level 11 Local Expert

Прекрасное обслуживание, квалифицированные сотрудники. Быстро и качественно.

Дарья

Level 8 Local Expert

Нравится персонал, долго ждать не приходится.

Show business's response

Ирина Прокофьева

Level 8 Local Expert

Обслуживание прекрасное. Встретила девушка-Пинчук Мария. Все об’ягнилась, помогла. Мы очень довольны.

Show business's response

Давид Григорян

Level 17 Local Expert

Отвратительный банк.Очень много подводных течений,также многое не договаривают.По факту потом оказывается что у вас куча страховок о которых вы и не знали.И в итоге выходит больше 50% годовых.Читаите все очень внимательно!!!

Илья

Level 5 Local Expert

Пользуюсь картой совкомбанка! Очень крутой банк рекомендую!! Акции, кэшбек, рассрочка. Все что захотите! Был недавно в офисе по одному вопросу и сотрудники ответили на ура. Очень вежливый персонал справятся с любым вопросом

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Работа персонал профессиональная. Решение вопросов занимает мало времени. Все просто и понятно.

Show business's response

Владимир Сальников

Level 9 Local Expert

Удобное расположение и график работы. Хороший офис.

Show business's response

Ирина Исакова

Level 13 Local Expert

Замечательный персонал, внимательные операторы, просто профессиональное обслуживание! Теперь только к ним!!!

Show business's response

Рыбчинский Александр Иванович

Level 9 Local Expert

Обслуживание на высоте, два человека и то не всегда в очереди можно просидеть очень, очень долго

Show business's response

Заикина Е.

Level 6 Local Expert

Очень большие очереди, обслуживает физ.лиц один человек! Остальные болтают как бабки базарные между собой, такое ощущение что не в банке а на рынке!

Tamara

Level 4 Local Expert

Был клиентом этого банка еще 15 лет назад работая в Москве, поэтому, как только банк появился в Ставрополе сразу стал клиентом Ставропольского отделения. Ни тогда, ни теперь никаких претензиий нет. Полное доверие к баанку.

Show business's response

Слава Антонов

Level 17 Local Expert

Хороший персонал

Show business's response

Олег

Level 6 Local Expert

Чтобы поменять валюту перед кассой сидит мужичок ,который все решает,и все операции только через него.Типо он продает и он покупает, а в банке нет рублей.

Show business's response

Федор Токаренко

Level 18 Local Expert

Неплохо, тихо и спокойно, хорошее обслуживание

Show business's response

Алексей Фоменко

Level 9 Local Expert

Уже вторую неделю не могут оформить страховой полис и выдать график платежей

Public Joint-Stock Company Sovcombank

79 reviews