Sovkombank

4.2

244 ratings

Rate this place

Level 10 Local Expert

02.04.26 подходила на оформление дебетовой карты, меня принял специалист банка Смирнова Анастасия. Анастасия, благодарю вас за вежливый, доброжелательный прием. Благодарю, что в моменте, когда по какой-то причине не получалось у меня скачать приложение, чтобы ознакомиться с договором - вы быстро сориентировались и предложили его распечатать, чтобы сберечь моё время, на случай если бы попытки с установкой приложения затянулись. Благодарю за ответы на все вопросы и помощь, и спасибо за подарок, было неожиданно и безумно приятно.

Show business's response

Дарья Л.

Level 5 Local Expert

Отличный банк. Взяла ипотеку в данном банке, все подробно рассказали, помогли, объяснили! Прекрасный ипотечный работник. По всем вопросам отвечает в любое время. Приложение банка очень доступное и понятное

Show business's response

Тайный гость

Level 17 Local Expert

Самый отвратительный банк по России, ужасное обслуживание, сотрудники ни дорожат клиентами. Кэшбэк по промокоду ни могут начислить, руки из одного места растут у людей. Ни могут решить данный вопрос, если по начислению. О чем вообще говорить. Изначально сотрудника банка подключила ни тот пакет, затем жалкие люди сотрудники на горячей линии, ни могут решить вопросы. Ни рекомендую, обходите стороной, выбирайте другой банк 👎👎👎 и система хаус, искуственный робот, намного сообразительнее 😅

Андрей Аркин

Level 13 Local Expert

Был один раз, в воскресенье, был удивлен что работает в воскресенье, большое помещение, много специалистов, и лично мне например добраться туда удобно, если что. Красивое помещение, красивые девушки ☺️

Show business's response

Виктор К

Level 2 Local Expert

Не советую. Все время пытались продать сопутствующие услуги. При отказе из оплатить - выдали Опус. вас кредит 50к на 5 месяцев с ежемесячным платежом 18,8к- это 210% . ломбарды нервно курят в сторонке!!

Show business's response

Ангелина

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, матались 3 дня подряд после работы,то паспортные данные забыли внести,то номер телефона не указали, на вопрос почему сразу нельзя было все сделать,тишина🤷🏻‍♀️ На 3 день утром пришло одобрение,вечером приехали ОТКАЗ, это какой то идиотизм, сначала говорят одно потом другое, отвратительное обслуживание!

Михаил Исупов

Level 7 Local Expert

Все вопросы решили, все достаточно быстро. Удобное расположение офиса. В целом Совкомбанк продвигает кэшбэк и не дает спать большим банкам.

Show business's response

валентина м.

Level 7 Local Expert

Я давно пользуюсь услугами банка и мне нравится всё, но вот неприятность 21 сентября в 14 час 05 минут я общалась с сотрудником банка Никитиной Олесей, после чего она попросила оставить отзыв и прислала ссылку и начался кошмар мне посыпались сообщения из микрофинансовых организаций, что мне одобрен займ в день их бывает до пяти сообщений конечно я их блокирую но очень неприятно.

Show business's response

Светлана Филипова

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, в прочем как весь Совкомбанк - вопросы клиентов решаются быстро, предлагаемые продукты (карта Халва, вклады, банковское приложение) очень выгодные.

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

Хотел продать валюту, позвонил сказали в любом из 3 офисов, по факту в 2 офисах с валютой не работают только в центральном а там в кассе рублей на 300$ т.е чуть меньше 30тыс рублей, и это центральный офис😄 спрашиваю как узнать сколько у вас в кассе в др.день что бы не ехать с др.конца города, ответ - ни как только на месте. Спрашиваю можно заказать сумму на обмен, тоже нет, у них был случай что клиент заказал а менять не стал. Вопрос и что? Ваши деньги пропали? Не пришёл тот клиент, а я тут причём, мне эта история зачем. Был в трех банках, это сельпо. Не советую.

Show business's response

Ольга Ашикоглу

Level 6 Local Expert

Персонал просто топ. Обслуживание в лучших традициях пензенцев: грубость, высокомерие наше все. В это отделение и в целом в банк не стоит ходить, если не хочешь получить нервный срыв

Show business's response

birflashback

Level 7 Local Expert

Очень нравится именно это отделение банка. Сотрудники просто замечательные и, я бы сказала, стрессоустойчивые. С милой улыбкой разговаривают с самыми скандальными и агрессивными клиентами. Кроме того, в зале удобная современная мебель, возможность для комфортного ожидания решения своих вопросов

Show business's response

Юлия Д.

Level 4 Local Expert

Удобоное расположение офиса банка. И что не менее важно, время работы офиса, доступно для любой категории граждан. При обращении мои вопросы были решены быстро и без проблем.

Show business's response

Дмитрий Александров

Level 9 Local Expert

Просто лучшее отделение банка в нашем городе. Сотрудники всегда помогут ,вежливы. Недавно воспользовался акцией от Халвы, 24 месяца рассрочки на закрытие сторонних кредитных карт. В общем ,доволен.

Show business's response

Нина Ризина

Level 5 Local Expert

Очень удобная карта рассрочки Халва. Перед оформлением переживала, что не разберусь в платежах, но первое время переодически звонил менеджер и подсказывал как удобнее пользоваться и оперативно отвечал на все вопросы. Приложение тоже интуитивно понятное, в котором есть вся необходимая информация, а также быстро реагирующий чат споддержкой.

Show business's response

Алексей Кужельников

Level 6 Local Expert

Увидел рекламу про Халвенка, зашли с сыном и оформили ему карту. Минут за 10 (вместе с временем ожидания) все сделали. Ребенок доволен, ну а я вижу, на что деньги тратятся - очень удобно. Спасибо)

Show business's response

Tali

Level 9 Local Expert

Странная организация работы- зайдя в офис ни один из сотрудников не сообщил что нужно взять талон в кассу, а просто указали куда идти. Отстояв в очереди в кассу полчаса- кассир сказала что без талона не принимает и доллары можно купить только за наличные! Вы там нормальные?

Show business's response

Константин Р.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение отделения банка, персонал компетентный. Пользуюсь картой халва, считаю, что по кешбэкам самая выгодная карта из тех, что сейчас на рынке

Show business's response

Сергей Васин

Level 5 Local Expert

На мой взгляд, банк предлагает очень хорошие продукты. У меня за время использования его продуктов, а это более 3 лет, не возникало каких-либо проблем, либо они очень быстро решались, благодаря чату в мобильном приложении. В офисе все оперативно, быстро и понятно.

Show business's response

Вячеслав Леонтьевский

Level 14 Local Expert

Невозможно войти, стою у входа, закрыто не смотря на график. Автоответчик не может найти банк у которого стою

Show business's response

Анастасия Аринушкина

Level 3 Local Expert

Раньше было лучше. Ужасное обслуживание,возвращаться сюда не хочется. Поеду в другой филиал. Неприятные консультанты. 4 консультанта сидят в ряд,по два консультанта на человека,абсурд😅

Show business's response

Дмитрий Сорокин

Level 3 Local Expert

Один из лучших банков по обслуживанию клиентов + лучшие условия кредитной карты! Халва просто ТОП! Все вопросы и проблемы решаются максимум за 10 минут. Брал тут ипотеку и кредиты. Всё понятно и прозрачно.

Show business's response

Лидия Суручан

Level 10 Local Expert

Всегда отзывчивый и компитентный персонал. В банке чисто. Банкоматы все работают. Операторы доходчиво все рассказывают и решают конфликтные вопросы.

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение банка, работают в субботу. Лучшие условия рассрочки по карте халва, хорошие проценты по кешбэку. Много магазинов-партнеров.

Show business's response

АллА БэтА

Level 16 Local Expert

Заходила поменять валюту,работает одна касса. Зашла туда парочка, минут 40 ждала я и ещё мужчина, так и ушли не дождавшись. Ужасно!

Show business's response

Дикова Любовь

Level 2 Local Expert

Спасибо за обслуживание. Обратилась в офис для уточнения по оплате товарного кредита.Сотрудник предложила оформить карту для удобства оплаты дистанционно без комиссии. Спасибо за консультацию и обслуживание!

Show business's response

Дарья С.

Level 11 Local Expert

Классный, просторный современный офис 👍 Сотрудники грамотные, отзывчивые. Всегда с удовольствием посещаю это отделение. Так держать 👏

Show business's response

Ринат Миняшев

Level 7 Local Expert

Из многообразия банков в г. Пенза, выбрал именно этот. Пользуюсь услугами более 8 лет, все устраивает

Show business's response

Лариса Геннадьевна Куренчанина

Level 18 Local Expert

Хорошо работают с физ.лицами: вежливо, полностью предоставляют информацию, консультировать могут долго - пока у посетителя не останется вопросов. Рекомендую. (Хотя картой "Халва" за несколько лет ни разу не воспользовалась... )

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Пока сидела в зале ожидания, за дверь с табличкой «руководитель» стоял ор, где отчитывали сотрудника. Сочувствую людям, кому приходится работать с такими. Прям картина «Барыня и крепостные крестьяне», просто ужас.

Show business's response

Мария М.

Level 5 Local Expert

Очень удобно, что офис Совкомбанка находится в центре, и работает не только в будни, но и вс. Иногда я прихожу в этот офис с детьми, для детей в офисе есть детский стол с раскрасками.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Удачное отделение. Был три раза, всё три раза не дождался своей очереди. Сотрудников много но всё занимаются своими делами. На клиентах только 2 окна.

Show business's response

мария дарьина

Level 9 Local Expert

Что я могу сказать по этому банку. Персонал добродушный,все объясняют и посоветуют как лучше сделать. Брала кредит в этом банке, очень довольна .

Комиссарова Яна

Level 8 Local Expert

Очереди, обслуживание медленное. Два раза пыталась попасть, терпения не хватило дождаться. Лучше не связываться с этим банком.

Равиля Жигулина

Level 3 Local Expert

Лучшие условия по вкладу в городе, удобный режим работы офиса.Все нравится.

Юлия Манькова

Level 14 Local Expert

Ежедневный график работы, хорошее обслуживание операторов, но в выходной приходится посидеть в очереди, т.к. принимает только один оператор.

Show business's response

elena ermakova

Level 5 Local Expert

Очень большая очередь, долго отпускают...

Show business's response

Илья К.

Level 2 Local Expert

Покупал себе телефон с подпиской «десятка» остался практически доволен. Практически ,потому что (как любят делать банки) пишут одно, а по факту как захотят…Написано у них чёрным по белому первый месяц бесплатно подписка, а оказывается первый месяц это первый месяц в истории вашего пользования вообще когда либо…( может 10 лет назад был ваш первый месяц). Только объясняют это потом, когда бабки спишут😁 4 звезды потому что вернули деньги, после моих обращений.

Show business's response

Татьяна Ильина

Level 3 Local Expert

Мой первый отрицательный отзыв, но вчера меня крайне возмутила ситуация с Совкомбанком! Я считаю, что это, во-первых, "развод" людей, во-вторых, отвратительная и непрофессиональная работа банка. Рассказываю ситуацию- в 2012 году я одним днём оказалась должником, попав в базу судебных приставов, благодаря "шикарному" банку Русский Стандарт- они не звонили, не присылали никаких писем, вообщем нуль коммуникации со мной, просто отправили мой долг к судебным приставам. Я была в шоке - что?, откуда? Заказала справку НБКИ и выяснилось! Что я не доплатила кредит 2руб 97копеек в 2005 или 2006 году сейчас могу ошибиться и долг мой превратился в 58000((( Судебное решение я конечно отменила, но деньги с карты улетели к судебным приставам безвозратно, но и это ладно ! Испорчена кредитная история!!! Хорошая, без просрочек и тп((( И тут началась история с Совкомбанком. Я в 2019 году я услышала о программе "Исправление кредитно истории" Решила, что в жизни могут быть разные ситуации и пошла. Сам принцип этой программы очень прост- тебе якобы дают деньги, ну то есть выдают карту на 6000, а там нуль и ты в течении 3 месяцев выплачиваешь этот нуль, второй этап- дают 10000, выплатить нужно 15, 3 этап по такой же схеме, только суммы растут. Я всё как положено, год ходила, платила. В конце мне сказали, что всё хорошо - Ваш кредитный рейтинг обновился кредитная история в порядке. Я успокоилась и закрыла эту тему. Но не тут то было!!!! Вчера, да я понимаю, что прошло 5 лет, ну вот не нужны мне были раньше кредиты, сын решил взять хороший комп и я сама предложила ему взять на меня в рассрочку от Халвы( это тот же самый Совкомбанк) И мне приходит отказ!!!!! Я была возмущена просто до бешенства! 115000 на 36 месчцев, с зарплатой 70к, и исправлением у них же кредитной истории и Отказ! Из магазина я сразу отправилась в офис на Володарского, очень хотелось услышать, что банк ответит. И что вы думаете- мне опять предложили программу "Кредитный доктор"! Мы с сыном офигели!!!!! Даже не Халву с лимитом, например, 10000 а опять носить им деньги по их программе. Бред, абсурд( Совесть есть? Ваша программа уже не сработала!!! Не другой банк, а вы же отказали и предлагать человеку опять ту же программу. Ну это как? Прям издевательское отношение! Поэтому, ребята, если Вам предлагают пройти данную программу, поберегите свои деньги и потратьте их лучше на свою семью, всё равно эта программа "Кредитный доктор " абсолютно ничем вам не поможет!!! Не ведитесь на развод банка! Банк заинтересован только в собственном обогащении за счёт людей и всё((( А все положительные отзывы, я понимаю откуда, стандартная история с покупными отзывами. Так что, ребята, берегите свои деньги и не ведитесь на разводы банков!

Show business's response

Алексей

Level 16 Local Expert

Хороший банк, предлагают неплохие условия и по кредитам и по вкладам. Сам офис наверное самый комфортный в городе

Show business's response

Дмитрий Сайков

Level 6 Local Expert

Очень хороший банк. За всё время пользования картой рассрочки Халва, только положительные моменты. Удобное расположение в центре города.

Show business's response

Алиса Яшкина

Level 18 Local Expert

Банк не советую, реклама как всегда запущена с минимальным 6.9 % по кредиту, а по факту 33% , карта халва тоже с процентам! За всё что можно с берут!

Ирина Шкловская

Level 5 Local Expert

Обслуживание всегда вежливо и быстро, всегда решают возникшие проблемы

Show business's response

Анжелика С.

Level 3 Local Expert

Один из худших банков,Совкомбанк.Никому не рекомендую.Бешеные проценты. Если случится страховой случай,страховку не получите ни при каких условиях,только если умрете и то не факт,что родственникам выплатят или закроют долг. Все пункты в пользу банка.

Максим Радионов

Level 6 Local Expert

Блокируют карты без причины и не хотят возвращать деньги (максимально делают мозги по этому поводу)

Show business's response

Vayheslav Lebedev

Level 7 Local Expert

Приехал в первый день для закрытия Р.С спросили паспорт что то в нем посмотрели , сказали все, позвонили следующим днём , сказали заехать сделать ксерокопию паспорта (что то у них там ни хватает) заехал ожидайте( почему из за косяков специалиста я должен тратить свое время.

Show business's response

рушан рушанов

Level 5 Local Expert

Одно окно работает, люди не выдерживаю уходят. Очень долго работают.