Public Joint-Stock Company Sovcombank

3.3

87 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Девушке явно не нравится своя работа. Смотрит на клиентов свысока. Пришла уже за одобренной картой, а ушла ни с чем. Ведь минут 30 потратила на новую заявку, не понятно почему, тк карту мне уже одобрили. Но итог «вам отказано» Думаю, просто лень работать) Да и после посещения данного банка начался спам.

Show business's response

KashRay

Level 5 Local Expert

Небольшой офис,небольшой поток посетителей.Обращался несколько раз,все вопросы решали без проблем.Хочу выразить благодарность сотрудникам,девушкам (простите,в суете имен не запомнил),которые сегодня весь день пробивались через проблемы в системе переводов и в итоге сумели победить,и выполнить срочные транзакции.Мы уже потеряли надежду,но в конце концов всё закончилось хорошо.Спасибо!

Show business's response

Катя Лис

Level 7 Local Expert

01.10. 2025 Первый раз связалась с этим банком, и последний. Ехала сюда из за города, чтобы увидеть табличку о техническом перерыве. Приехала я сюда к 15:00 (записывалась в офисе заранее,мне сообщали лишь о перерыве с 13:00 до 13:30).На горячей линии об этом перерыве не в курсе, говорят что свяжутся с руководством. Ладно, подождала, перенесла все свои дела. Когда в 15:35 открылась дверь, я спросила сотрудницу причину перерыва, на что мне ответили очень грубо, резко о том, что у нее вообще-то обед! :)

Show business's response

Муся Белая

Level 5 Local Expert

Удобное расположение. Обращалась несколько раз, и всегда сотрудницы помогали разобраться в интересующих вопросах, были вежливы и доброжелательны. Жаль, что таких офосов мало.

Граф Сэзар-Дэ Базар

Level 22 Local Expert

Как то пришел в отделение этого банка сделать себе карту! Не кредитную-простую! Девушка менеджер мурыжила меня полчаса и в конце ответ меня убил!!! «Вам» отказано в карте!!!! Сказать что я был удивлён- ни сказать ничего! Впредь я даже друзьям не рекомендую эту шарагу

Show business's response

Юлия Телисар

Level 7 Local Expert

Офис очень удобно расположен. Обслуживание быстрое, без ожидания. Открыли карту за 10 минут, девушка очень подробно описала все преимущества карты, рассказала о всех продуктах банка.

Show business's response

кристина б.

Level 8 Local Expert

Госуслуги показывают данную точку, где можно восстановить учетную запись. Но как обычно в отделении ничего нельзя сделать, так как айтишник приедет через 2 недели. Может тогда сразу через 2 года. Чего уж, люди подождут. Просидели в очереди 50 минут с грудным ребенком, но сотрудница, хотя сложно ее так назвать даже не спросила, что нам нужно, чтобы сказать, что у нее ничего не работает. Ну и сама работа сотрудницы была максимально медленная. Не заинтересована ни в чем. Не советую сюда обращаться. В помещении душно.

Show business's response

Виктор Карпов

Level 17 Local Expert

Нужно было решить вопрос по банковской карте. Этот офис был самым близким к моему местоположению. Благодаря сотруднику банка все необходимые задачи были решены без лишних вопросов 😁

Show business's response

HistoryA

Level 9 Local Expert

Пришел в отделение 24.07.2024 в 18.30, сказал девушке что надо закрыть карту и счет, попросила паспорт, ввела данные, закрыла счет и карту за 5 минут, никогда так быстро в других банках не обслуживали. Ни хамства, ни вопросов зачем и почему вы это делаете не задавалось, все по факту, обратился за услугой, услугу оказали.

Show business's response

Николай П.

Level 2 Local Expert

Даже на процентах от 80 тыс рублей стараются нажится. Вместо того, чтобы проценты по вкладку положить на счёт с начисление процентов, положили на счёт без начисления, и не выдают, без закрытия основного вклада(пролонгированного) банк отвратительно относится к клиентам, их и так видимо много.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Однозначно отличное место! Посмотрела на низкую Яндекс оценку и не хотела идти, но решилась и не пожалела! При том, что офис маленький, работает один сотрудник на большое количество людей. Но зато как! Очень милая девушка Анна-профессионал своего дела! Знает ответы на все вопросы, все рассказывает. Видно сразу-человек клиентоориентирован. Кто пишет плохие отзывы-скорее всего сами особо не умеют разговаривать с людьми) Анна очень помогла с возникшими вопросами, теперь буду обращаться только в это отделение! Спасибо большое!!!!

Show business's response

Александра Сотова

Level 7 Local Expert

Филиал на кравченко 9 просто шедевр! Посидеть в очереди,что бы работник банка сказала,что через 10 мин обед. Тот случай,когда сотрудник ну ни как не уважает время других людей. Надеюсь к Вашему времени и труду относятся так же. Сервис "на высоте".

Show business's response

Анна Жарких

Level 4 Local Expert

Чистый офис, быстрое обслуживание, компетентный парень, выслушал суть дела, проверил по базе, ответил на все вопросы.

Show business's response

Алина Ф.

Level 4 Local Expert

Удивительно, что такой низкий рейтинг. Сотрудник Анна Аркадьевна - прекрасный специалист, знает свое дело, плюс вежливая и приятная. Офис тихий и не перегруженный людьми.

Show business's response

Оксана Миронова

Level 4 Local Expert

Пришла за картой, заранее на которую оставляла заявку плюс общалась по телефону, записалась в этот банк. Девушка хамка начала навязывать другую, кредитную халву, которая мне не нужна. Карту ,которую заказала выдать отказалась. Потрачено время рабочее мое и нервы. Никому не советую это отделение!

pvsp

Level 3 Local Expert

Второй раз обращаюсь в этот офис, отвратительное поведение сотрудников, грубят, не отвечают на вопросы, не решают вопросы по закрытию карты, поэтому и пришла првторно

Show business's response

Никита С.

Level 17 Local Expert

Наглая молоденькая девочка-«специалист» На вопросы по продуктам отказалась отвечать, сказала что все есть на сайте, изучайте Огромный минус данному отделению Прошу разобраться в данной ситуации

Елена Афанасьева

Level 14 Local Expert

Пробыла ровно минуту, получила карту и стикер )) очень быстро! И вежливый сотрудник!

Маша

Level 9 Local Expert

Ужасный банк! Названивает робот по 10 раз на дню, с навязыванием кредитных продуктов 🤬

Show business's response

неля мелентьева

Level 8 Local Expert

Побольше бы таких сотрудников как Анна! Очень грамотная,вежливая, пунктуальная! Специалист высшего класса! Спасибо большое за ваш труд!❤️

Show business's response

Татьяна Бочкова

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание Толком ничего не отвечают внятно членораздельно Постоянно куда то перезванивают

Show business's response

Андрей Миронов

Level 10 Local Expert

Если вам нужно закрыть кредитку или выполнить другую, невыгодную для банка операцию, настраивайтесь по-боевому. Вами всячески будут пытаться манипулировать, отговаривая вас от изначальной цели визита))) А так норм, уютненько. КРЕДИТНУЮ КАРТУ ЗАКРЫЛИ)))

Stanislav Rudenko

Level 8 Local Expert

Маленькое и уютное отделение в котором ни когда не бывает народа. С прекрасным милым и обаятельным менеджером))

Show business's response

Alex

Level 6 Local Expert

У меня вопрос был незначительный - получить карту. В этом плане прошло всё хорошо, ничего негативного сказать не могу. Записали по телефону, в назначенный день позвонили уточнить. Всё вежливо, внимательно. При получении карты всё нормально прошло. Специалист дала по карте необходимую информацию, всё активировала, ответила на все вопросы. В общем-то всё быстро прошло и без каких-либо проблем. Из минусов: отсутствие кассы в отделении и то, что в приложении написано, что карту можно доставить курьером, а по факту отвечают, что на мой адрес доставить нельзя. Нужно ехать самому, а это в округе единственное отделение. Выбора нет, если что.

Show business's response

Евгений Яковлев

Level 6 Local Expert

Приехал в 12.30 и отделение закрыто, хотя перерыв с 13.00-13.30.

Дмитрий Жадин

Level 13 Local Expert

Понравилось обслуживание. Наконец и в нашем городке появился совкомбанк. Девочка там сидит очень приветливая и толковая. На все вопросы мои ответила!

Show business's response

Elena R.

Level 4 Local Expert

Очень довольна услугами банка. Карта халва у меня более шести лет . Условия очень выгодные. Рекомендую

Show business's response

Лев Е.

Level 3 Local Expert

Давно открывал себе карту Халва, уже не пользуюсь ей и решил закрыть счёт. Также, в банке был открыт второй счёт дебетовой карты, которую тоже давно не использую. Пришёл в это отделение и попросил закрыть оба мои счёта. Специалист начала задавать вопросы: Почему? Эти счета вам мешают? Объяснять ей ничего не стал, просто просил закрыть счета. Она сказала, что на моих обоих счетах есть деньги и она не может закрыть их, т.к. надо снять все деньги с них, а карт у меня давно нет, кассы в банке тоже. Карты я давно заблокировал, приложением не пользуюсь, о остатке денежных средств не знал. В итоге позже сходил в другое отделение банка с кассой. Во-первых, у меня только на одном счёте были деньги, и то всего 2 рубля, а девушка называла мне сумму в несколько тысяч больше. Во-вторых, на втором счёте не было денег и его можно было спокойно закрыть. Получается, специалист этого отделения обманул меня, так ещё и задавал кучу вопросов, на которые я ей отвечать не обязан

улан сатеков

Level 9 Local Expert

Димьатосно быстро обслуживают! Очередей нет!

Show business's response

анастасия хорошева

Level 14 Local Expert

Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего

Show business's response

Всеволод Березовский

Level 9 Local Expert

Нету обмена валюты , смысл этого банка нет

Владимир Макаревич