Public Joint-Stock Company Sovcombank

4.3

383 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Являюсь клиентом банка более 15 лет. Больше года хожу в офис на ул. Крымская , 171. Это единственный офис где есть касса. Очень маленькое помещение, всегда очереди. Сделал заявку на выдачу наличных за неделю 6.11. на 12.11. Пришла СМС : приходите после 12-00, кассир предупредила, чтобы приходил после 15-00. У меня сделка по покупке недвижимости срывается т.к. МФЦ работает не круглосуточно. Неужели нельзя банку ЗА НЕДЕЛЮ собрать не очень большую сумму и выдать хотя бы в первой половине дня? И это не первый раз. К персоналу замечаний нет , работают, стараются в таких стеснён ных условиях

Ресепшен Анапа Вью

Level 2 Local Expert

По какому праву банк лишил меня возможности распоряжаться моими же деньгами????? Заблокировали карту и приложение таким образом оставив меня без средств к существованию!!! Якобы обнаружили подозрительную активность. Я делала перевод с карты на 350р, причем подтвердив его кодом из смс, ответив банку на звонок и в устной форме так же подтвердив что это я делаю этот перевод! Но видимо банку этого показалось недостаточно и они всё у меня заблокировали. Весь день звонила, ругалась, всячески подтверждала что это я, а в ответ "ждите". И так, время вечер, мне с работы предстоит поздно вечером идти пешком домой на другой конец города, потому что банк оставил меня без денег! По какому праву банк решает пользоваться мне моими деньгами или нет????? Надеюсь деньги мне вернут и никогда больше не буду пользоваться картой этого банка!

Show business's response

Галина Гильмутдинова

Level 4 Local Expert

Хороший банк! Доброжелательные и грамотные специалисты. Дадут подробную информацию по любому интересующему вопросу. Хорошие процентные ставки по вкладам. Можно быстро оформить кредит.

Show business's response

Анна У.

Level 5 Local Expert

Хотела оформить небольшую рассрочку на телефон. Начали в магазине оформлять заявку, собрали персональные данные. Отправили на согласование. Прошло всего 2 часа, а на указанный номер телефона пришло более 10 смс от разных кредитных организаций с предложением оформить кредит. Вывод: совкомбанк сливает данные всем, кому угодно. Буду ли я пользоваться услугами этого банка? Да никогда. Возмущению нет предела Апд: за ночь и утро пришло еще более 10 шт.

Show business's response

Татьяна Зенькова

Level 7 Local Expert

Осторожно!Это банк ***!!Подала онлайн заявку на рефинансирование, одобрили по телефону рассказали все условия и тд и тп!3 раза переспросила все ли так как вы рассказываете!?Подводных камней не будет!?Все как мы вам говорим, ответили мне!Прокатали деньги только.. из Крыма в Тамань и обратно 600 км.И все зря!!Девушка мило ответила что одобрили кредит, а не рефинансирование.. 300 тыс берете 300 сверху переплачиваете.ОБМАН И БЕЗСОВЕСТНОСТЬ!!Только негатив!

Show business's response

Alexey Maksimov

Level 6 Local Expert

Предложили услугу кредитный доктор ,внёс им в течение 3 месяцев 15000р в итоге на этом всё,забрали эти деньги ,на второй этап не перевели ,писал заявление на возврат в итоге пользуйтесь картой 12 месяцев ,тогда может вернём .Странная какая-то услуга ,хотел наладить кредитную историю ,а в итоге остался без 15000р)

Show business's response

Елена Галстян

Level 4 Local Expert

Сам совкомбанк иногда подбешивает блокирует карты, а обслуживание в офисе хорошее, девочки знают свою работу, быстро и граммотно решают проблемы

Ludmila Voronina

Level 13 Local Expert

Посетила офис на ул Крымской в Анапе. Очень понравилась кассир в кассе. Доброжелательная, улыбающаяся - приятно общаться . Молодому оператору на 4 месте надо бы у нее поучиться внимательности и уважительного ношения к людям.

Show business's response

Виктория Виктория

Level 3 Local Expert

Благодарю за хорошую работу, внимательное обслуживание, корректную информацию, высркую квалификацию и знания, помощь в исправлении ошибки для получения кешбэка по карте Халва оператора отделения по улице Астраханская 76/9 Викторию! Всегда приятно приходить в это отделение

Show business's response

Tatti

Level 9 Local Expert

Работники отделения обслуживают без задержек, спокойно. В помещении чисто, комфортно.

Show business's response

Анапыч

Level 19 Local Expert

Пришли по данному адресу в это отделение, по информации из Госуслуг. Данный банк написано в Госуслугах работает как удостоверяющий центр и может выполнять подтверждения личности гражданина. Обратились мы потому что пенсионер передал смс пароль от госуслуг мошенникам, и время терять было нельзя. В итоге отсидев очередь, нам так и не помогли, а потом и вовсе сказали что они уже этим не занимаются. Интересно конечно, с их слов они этим уже не занимаются, а Госуслуги направляет к ним. Может уже пора разобраться и не вводить в заблуждение людей? Кто из них вводит в заблуждение мы не знаем, может банк, может Госуслуги. В общем ценное время мы потеряли. По самому офису скажу отдельно. Мне не понравилось. Как на сельской почте, банк встречает вас дверью подпёртой кирпичом, а в самом офисе очень тесно. Маленькое и неудобное помещение.

Ирина Чернова

Level 11 Local Expert

Обращалась в этот банк, очень грамотный и вежливый персонал, все мои вопросы решили оперативно. Очередь бывает редко, рекомендую.

Show business's response

Сергей

Level 7 Local Expert

Везде указано, что работает отделение до 17 часов. Приехал менять валюту в 16:33. Мне сказали что обмен валюты до 16:30, хотя нигде об этом не сказано, так как "программа уже в это время не работает". Какой-то бред, кто-то решил свинтить домой пораньше)) ну или указывайте заранее , что обмен до 16:30, если это действительно так.

Светлана Левченко

Level 12 Local Expert

Небольшой офис, но все организоаано грамотно, нет толпы. Комфортно, есть куллер с водой, можно и в очереди постоять

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Два опытных операциониста, всегда подскажут и помогут. Есть касса. Часть операций можно провести через банкомат. Удобно. Из минусов — маленькое душное помещение, это даже не зал, а кладовочка

Show business's response

Артём Гук

Level 8 Local Expert

Пожалуй лучший банк в РФ! - персональный подход, сотрудники очень внимательные, вникают в проблему, стараются помочь и с успехом это делают. Ни в одном банке раньше не встречал, чтобы сотрудники заказали и оплатили за счет банка такси 👍. Нигде больше не встречал услуги исправления кредитной истории, оформления кредита под 0 ℅ + к этому карта рассрочки, так же без ℅. Молодцы! Так держать!

Алексей Бондаров

Level 3 Local Expert

Заблокировали карту без моего ведома и ни как не могут разблокировать я прошу всех кто смотрит рекламу и обращают на нее внимания,это зря у них плохая внимательность к людям не оформляйте эту карту вы можете попасть также как и я

Show business's response

светлана цибарт

Level 3 Local Expert

Хотела перевести деньги в приложении. Мало того, что заблокировали перевод, так ещё и карту заблокировали на 10 дней. Под видом защиты от мошенничества. Хотя оператор позвонил, я ответила, что добровольно перевожу, без принуждения, не по каким то ссылкам из WhatsApp. Устроили прямо допрос- кому перевожу, за что. Спросили все личные данные по телефону- ФИО, дату и место рождения, номер паспорта. Я всё ответила и всё равно заблокировали карту. Почему я не могу пользоваться своими деньгами? Хотя бы перевести их на свой счёт в другой банк? Или расплачиваться в магазинах? Почему я должна отчитываться за то, кому перевожу деньги? Это мои деньги, кому хочу, тому и перевожу. За что нужно, за то и перевожу. Дело банка- просто перевести. Позвонили, я подтвердила, что добровольно перевожу. Что ещё нужно банку? На следующий день опять позвонил другой оператор и опять начал допрос- кому, куда, за что. Не ваше дело. Да мне уже не нужен этот перевод, перевела . Почему меня лишили права пользоваться моими деньгами? . Чтобы разблокировали карту, оператор предложил прийти в офис. Офиса у меня рядом нет, нужно куда то ехать. Почему я должна тратить время на поездку в офис? Почему меня решили права пользоваться моими деньгами в течении 10 дней? Как только разблокируют карту, переведу все деньги в сбербанк, про вас забуду навсегда.

Show business's response

Светлана Назаренко

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, на все мои вопросы ответили, объясняют всё понятно, филиал удобно расположен. Сотрудница Татьяна очень приятная и компетентная девушка!

Show business's response

Инга Смагер

Level 10 Local Expert

Замечательный филиал хорошего банка, очень достойно организована работа, внимательный и квалифицированный персонал. Удобное местоположение.

Юлианна Максимова

Level 2 Local Expert

Была на Крымской в совкомбанке, возникли вопросы насчёт копилки онлайн, сотрудница Оксана всё хорошо объяснила, показала. Осталась довольна.

Show business's response

Светлана Костромицкая

Level 6 Local Expert

Жуть. Впервые была в таком отделении. Может это так во всех отделениях Совкомбанка, не знаю... Тесное. Там три специалиста. Один с тобой общается, два по гарнитуре клиентам названивает с предложениями, за спиной толпа должников в кассу, очередь. Из-за этого галдеш такой, что голова кругом. Как там эти девочки работаю в проходном дворе, ещё и по неделям наверное, бедняги.

ле Ц

Level 3 Local Expert

Очень довольна работой офиса,девочки- операторы всегда вежливы,отвечают на все вопросы. Хорошая дружелюбная атмосфера и грамотные специалисты!

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Банк нравится. Есть много плюсов, в магазинах партнёрах кэшбэк до 10%, периодически разово по подписке можно получить кэшбэк до 30% до 5000руб. Но как и в любом банке нужно вникать как и что получить правильно. В отделение практически не обращаюсь, без надобности. Все можно делать в приложении. Даже писать претензии. Но их практически нет, но если и появляются, то решаются банком

Show business's response

Артем Л.

Level 2 Local Expert

Аналогичная ситуация положил через банкомат деньги на карту стал переводить мне заблокировали карту , и приложение на телефоне.

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Вроде банк работает до 20:00, но внезапно на кассе сказали что обслуживают только до 19:30.

Show business's response

Кайра

Level 9 Local Expert

На просьбу оформить Дебетовую карту, сотрудница попыталась оформить Кредитную. Хорошо что банк отказал. На вопрос при оформлении Дебетовой карты почему в документе "подпись заемщика", не "подпись клиента" сотрудница не ответила.

Show business's response

Ибрагим С.

Level 2 Local Expert

Работает только 1 окно во всем отделении, большие и долгие очереди, пока дошла очередь прошло более 2 часов

Иван Ч.

Level 7 Local Expert

Отделение работает до 20:00. Операции с валютой (обмен) перестает работать в 18:00. Информации об этом не нашел ни на оф сайте банка, ни в картах Яндекса. Оказалось неприятным сюрпризом

Show business's response

Заручевская Инна

Level 9 Local Expert

Любимый банк. Всё вопросы решают очень быстро и понятно. Хорошие сотрудники, вежливые и приветливые

Show business's response

Стефания М

Level 4 Local Expert

Очень вежливый персонал , мне нравится кэшбек в совкомбанке всем советую! Просто лучшие

Show business's response

Инкогнито 0618

Level 3 Local Expert

При посещении данного банка, необходимо было обратиться в кассу. В кассе женщина по имени Ольга Гарбуз вела себя агрессивно, не компетентно , повышала голос на клиентов банка, говоря о том , что ОНА здесь все решает и будет все так как ОНА скажет! На все наши вопросы она отвечала на повышенном тоне. Отношение к клиентам ужасное!

Татьяна Андриянова

Level 7 Local Expert

Удобно расположенный приличный офис, хотя понятно, что в банковских продуктах совсем без казуистики быть не может. Персонал достаточно квалифицированный и в пренебрежительном отношении мною не замечен. Рекомендую.

Show business's response

Анастасия Бутаенко

Level 4 Local Expert

Прекрасный банк! Вежливый персонал, все четко рассказывают и объясняют! Отличные условия по кредиту, рекомендую этот банк!

Show business's response

Артём

Level 30 Local Expert

Достойный офис, чистый, приятные девушки-сотрудницы. Всё грамотно сделали, главное очень оперативно!

Show business's response

Юлия Пашинская

Level 5 Local Expert

Уютно, приятные сотрудники. Доброжелательные отношение к клиентам банка

Show business's response

Кирилл К.

Level 5 Local Expert

Тесновато в офисе, конечно, и очереди бывают, но зато вопрос мой решили быстро и в мою пользу, остался доволен

Show business's response

Larisa Vinogradova

Level 3 Local Expert

Работала с Ананьевой Лианой , грамотный специалист, все рассказала , все объяснила, молодец девочка 👍👍👍

Show business's response

Иван Узун

Level 13 Local Expert

Очень хороший банк,меня всё устраивает. Пользуясь картой в рассрочку,что очень меня радует. Рекомендую.

Show business's response

Артем Бут-Гусаим

Level 6 Local Expert

Бестолковые сотрудники и бестолковый банк звоно на горячую линию не могут ответить на простейшие вопросы говорили мы узнаем и вам перезвоним. Спрашивал сколько комиссия будет в вашей кассе если я внесу 500000 т. Так и И не смогли сразу сказать.

Валерий Артеменко

Level 24 Local Expert

Неплохой банк с неплохими продуктами. Офис очень удобно расположен, персонал, наверное хотелось бы чуть поприветливей, хотя-бы чтобы здоровались, а не сидели с потухшими лицами.

Show business's response

Мкртычян Лиана

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис, были проблемы с приложением. Помогли все устранить и рассказали про выгодные предложения для меня.

Show business's response

Ольга Петрова

Level 9 Local Expert

Девочки, всегда доброжелательны. всё терпеливо объясняют. И всегда помогут пожилым людям, которые не могут самостоятельно с банкомата и разобраться

Show business's response

Инга Инга

Level 10 Local Expert

Бестолковый банк, вообще лучше с ними не связываться, навязывают кучу всего, кэшбеки потом свои выклянчиваешь каждый месяц, сотрудники походу вообще ничего не понимают, им говоришь одно шаблоном высылают тебе другое, про службу безопасности вообще молчу, никаких проверок, ваши данные передадут кому угодно, не связывайтесь с ними!!!

Ольга

Level 5 Local Expert

Имею номер телефона уже 2 года, кошмарят, присылают СМС с кредитом и долгом на 400000 . видимо клиент с этим номером брал кредит. Доставили массу неудобств. Служба безопасности обленилась и на хочет проверять подлинность номера, врятли обращусь в этот банк и оформлю продукт. Если шлют СМС не разобравшись. Отвратительно. Буду обращаться в Центробанк, если еще раз СМС придёт. Я не Виктор Алексеевич, а Ольга Михайловна. Бардак полный

Alina Vaulina

Level 12 Local Expert

Хороший курс, график, работает в праздники!

Марина В.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв после последнего посещения, и хочу отметить, что все сотрудники компетентные и доброжелательные, все доходчиво объясняют

Show business's response

Александр Best

Level 7 Local Expert

Плюс: Сравнительно большие проценты. Минусы: всегда очередь, половина операторов непонятно чем занимаются, Автоочередь при мне никогда не работала. Итог. Вывел все деньги в другой банк.

Инкогнито 7859

Level 2 Local Expert

Спасибо сотруднику банка, быстро помогла решить вопрос. На все интересующие вопросы ответили.

Show business's response

Степан

Level 9 Local Expert

Отоичное отделение банка! Приняли быстро, помогли разобраться с вопросами. Грамотные, приветливые специалисты! Спасибо

Show business's response

Public Joint-Stock Company Sovcombank

158 reviews