Sovkombank

3.5

97 ratings

Rate this place

Level 5 Local Expert

Приходишь и может потратить целый час времени в очереди на прием к сотруднику банка, а потом ещё и у сотрудника провести много времени. Работает один сотрудник, второй делает вид что занимается важными телефонными звонками, а по факту очень похоже, что бездельничает. Нет электронной очереди, что бы быстрее двигалась очередь. Советую руководителю нанять ещё сотрудников и поставить еще мест где можно будет решать проблемы с картами и тд с сотрудниками. Даже одной звезды не достойны, но увы оставить отзыв по другому нельзя.

Олег Д.

Level 4 Local Expert

Отзыв но об этом отделении, а вообще о банке. Звонят назойливо, было 8 звонков с 9:20 в воскресенье. Создаётся впечатление, что банку безразличен комфорт клиентов. Не советую иметь с ними дело. Боюсь предположить, что будет, если просрочить платеж по кредиту., наверное будут под дверью стоять. Я хотел оформить у них карту, но передумал, слишком агрессивно ведут дела., я считаю, что это нарушение права на частную жизнь

Show business's response

Helga Baikalskaya

Level 4 Local Expert

Была в отделении 21 февраля, оформляла дебетовую карту с динамическим кэшбэком. В офисе тихо, чисто, очереди нет. Девушка менеджер все быстро оформила, правда я заранее все прочитала про эту карту и шла уже подготовленная, в итоге оформление не более 5 минут.

Show business's response

Anna Smirnova

Level 8 Local Expert

Жалею что связалась с этим банком и их схемами. Устанете бегать отменять, ругаться, второй и третий раз отменять их нелепые подписки. Кивают что всё отменили, потом прилетает требование на платёж. "Ну вы еще раз оплатите, вот этот раз чесна-чесна последний". То есть за карту которой не пользуетесь по 800 рэ в месяц как с куста. У меня счета и карты в 5ти банках, нигде такого бесячего "сервиса" нет.

Show business's response

Andrey Lyaschenko

Level 16 Local Expert

Очень небольшое, но уютное помещение. Есть зона ожидания с диваном. Присутствует кулер. Прием и обслуживание осуществляется только двумя девушками. Больше двух столов там и не поставишь. Сотрудницы общительные, вежливые. Правда, чувствуется заученная до автоматизма речь и немного напрягает настойчивое навязывание дополнительных услуг. Минус в парковке, но это не зависит от самого банка. Общие впечатления положительные. Снял три звезды за ОЧЕНЬ навязчивое общение со стороны сотрудников. Как будто меня не слышат, продолжая предлогать не нужные мне сервисы.

Show business's response

Anna Kharkova

Level 4 Local Expert

25 минут от жизни на ожидание. Даже вопрос задать некому. Карту обычную оформлять полчаса??? Второй сотрудник что делал воообще не понятно. Это что за прошлый век, как на почту пришла в 2000-х годах.

Елена Г.

Level 4 Local Expert

14.08.2025 время 16:50 большая очередь, передо мной еще 3человека, жду уже час, и все это время одного человека обслуживают, работает только одна девушка менеджер, вторая просто сидит за компьютером, копается в телефоне,

Show business's response

Лола

Level 5 Local Expert

Администрация или кто там выше этих сидячих девушек у входа,пожалуйста дайте информацию где в вашем банке делают карту иностранным гражданам. Всера ездила по всему Питеру и искала отделение где мне могут оформить карту ОБЫЧНУЮ ,но все будто сговорились говорят «езжайте в другую точку,мы не работаем с мигрантами»,в том числе и ваше отделение и мне так же отказали в услуги . И научите своих сотрудников как не разговаривать с клиентами как с . Спасибо

Show business's response

Андрей Новиков

Level 14 Local Expert

Офис расположен очень удобно. Персонал молодцы очень профессионально и быстро помогли . На то чтобы внести деньги по номеру счета в первый раз в незнаком банке потратил 5-7 минут)! Просто фантастика !

Show business's response

Марина Струг

Level 3 Local Expert

Второй раз прихожу в это отделение. И очень- очень-очень долго жду в очереди…. Это что за отношение к клиентам??? Просто ужас -1,5 часа просто коту под хвост! Один в его работник , который просто бесконечно долго обслуживает…. Это кошмар!

Show business's response

А.В.

Level 30 Local Expert

Это отделение понравилось из-за девушки менеджера. Все человеческий фактор. Быстро, четко, и главное, сам Совком банк вошел в мое положение и предложил хорошие условия, чтобы не испортить кредитную историю. Браво!

Show business's response

Елена Пахомова

Level 8 Local Expert

Отличное место и сотрудники, очень удобное расположение, оформили всё быстро, инофлрмацию донесли понятно, рекомендую всём. Особенно консультанта Дарью Твардовскую. Огромная благодарность!

Show business's response

Yulenka L

Level 6 Local Expert

Не рекомендую банк Совкомбанк . Не скажут о скрытых условиях . Смс оповещения не приходят , когда приезжаешь в офис закрыть кредитный договор после погашения всех задолженностей , сотрудники говорят , что сегодня программа не работает , придите через неделю .

Show business's response

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание! За пол часа до закрытия банк закрылся на перерыв. Открылся за 5 минут до закрытия. Сотрудники хамят, отвечают риторическими вопросами на вопрос при обсуждении кредитных условий и вопросов, касающихся оформления. Максимально отвращающее впечатление от сотрудников, от банка следственно. Не рекомендую, лично я решила поискать другой банк для своих целей

Кирилл Ч.

Level 6 Local Expert

Работают супер медленно, навязывают скамерские услуги, потраченное время 👎

Юлия Т.

Level 4 Local Expert

Ужасно, работает один сотрудник, очередь 5 человек. Очень душно, отвратительная музыка, долбящая по голове, и сводящая с ума. И это в 11 утра, боюсь представить сколько здесь народу вечером! Правда не нравится, плохой отзыв не публикуете!

Show business's response

Андрей

Level 13 Local Expert

Маленькое отделение. Сотрудник был один. Я просидел в очереди почти 2 часа чтобы за 5 минут закрыть свой счет в данном банке. Сотрудница приветливая но она одна и из за этого скорость обслуживания просто ужасная.

Show business's response

Miguel Matvienko

Level 30 Local Expert

Кассы нет, в момент визита банкомат не работал, один сотрудник в зале и тот занят, ушёл в соседний сбер

Show business's response

Сергей Севостьянов

Level 2 Local Expert

Люблю ходить именно в этот офис: сотрудники всегда помогают, рассказывают об актуальных предложениях, л рекомендую! Можно попасть без больших очередей.

Show business's response

Ekaterina B.

Level 3 Local Expert

Единственный офис, где мне объяснили какие услуги мне подключены к карте и как сделать их бесплатными. Плюс рядом с домом. Хороших Вам клиентов и успехов!

Дмитрий Лебедь

Level 10 Local Expert

Нет электронной очереди, работает один сотрудник, долгое ожидание.

Ирина

Level 3 Local Expert

Я пришла закрыть счёт в Совкомбанке, мне сказали, что это невозможно сделать, так как у меня там остались 10 рублей. На мою просьбу выдать мне эти 10 рублей и закрыть счёт, они сказали, что кассы в этом отделении нет и выдать остаток они не могут. Я была согласна подарить эти 10 рублей Совкомбанку, но оказывается это сделать нельзя. Поэтому мне пришлось ехать в Купчино, и на дорогу туда и обратно потратить больше этих денег и очень много времени. Но когда я приехала в Купчино, мне предложили эти 10 рублей перевести на благотворительность и закрыть счёт, для этого касса вообще не нужна. А в офисе у Парка Победы мне не предложили этот вариант, чтобы создать мне трудности и я не закрыла счёт и эту Халву. А счёт я закрыла, потому, что мне Совкомбанк, без моего согласия сделал карту Халва от которой нельзя так просто отказаться. Нужно потратить уйму времени, отстоять очереди в разных филиалах их банка по всему городу, чтобы удалить эту Халву. Ужасный банк. Имейте ввиду вам здесь навяжут эту карту Халва и потом создадут множество препятствий, чтобы вам было очень затруднительно закрыть эту карту. А за неиспользование карты снимут 1000 рублей, которые сами же вам выдадут в виде кредита, и всё это без вашего согласия и ведома. И вот вы уже кредитный должник, хотя ничего не брали в долг. Кому не нужны кредиты, вам всё равно навяжут эту карту Халва. Опишут что она бесплатная и крутая. И она вам просто так в подарок. И это не правда. 100 раз подумайте, ведь Халву потом вам как от жвачку на подошве придётся долго и противно отскребать.

Сергей Лозовой

Level 9 Local Expert

Брал кредит, анонсировали через полгода перевести кредит на 6%, при условии соблюдения правил. В итоге оказалось, что при отказе от страховки стоимостью 300 т.р. ставка по кредиту остаётся 26 процентов. Сотрудники банка (не этого отделения) не сказали, что такие условия.

Алексей У.

Level 8 Local Expert

В связи с закрытием Хоум Кредит Банка и его покупкой Совкомбанком обратился за пояснениями в данное отделение. Не получалось внести деньги на карту. Мне абсолютно не помогли.

Show business's response

cepeGko

Level 4 Local Expert

Хороший чистый и большой офис. Мало людей, быстро оформляют продукты. Единственное, долго уточняли по условиям карты.

Show business's response

Валерий Николаевич

Level 2 Local Expert

Часто обращаюсь в этот офис,сотрудники приветливые,всегда помогут,жаль что далековато добираться.

Show business's response

Наталья Суворова

Level 4 Local Expert

Не так давно обслуживаюсь в этом офисе, но с первых дней понравилось очень качественное обслуживание, всегда четкие ответы на вопросы.

Елена Поспелова

Level 3 Local Expert

Получала карту халва по рекомендации подруги, все отлично. Сотрудник действительно один, но обслуживание быстрое, мне здесь удобно и близко

Олег Сёмкин

Level 3 Local Expert

Ужасно, невыносимо долго, очень очень долгое обслуживание, почти 2 часа в очереди, просто воровство времени!

Show business's response

Оксана Зотова

Level 5 Local Expert

Зашла сегодня уточнить вопрос по действующему кредиту, но видимо сотрудница не хотела общаться. Отмечу , что в отделении не было людей я одна, сотрудница дожевывая что то нехотя отвечала на мой вопрос. В принципе все было понятно в какой то момент я сказала, что мне надо подумать, на что получила от сотрудника резкую фразу "тут вы думать не будете". Ну ок, попросила свой паспорт, его еще и отдавать не хотели)) Все понимаю ,один сотрудник в отделении, поменять некем,хочется есть, но делайте перерыв, таблички и вас никто беспокоить не будет. Я не виновата, что ваши сотрудники не могут спокойно поесть. Войти в отделение сложно, наледь, снег и грязь за этим не следят.

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

В понедельник в 18:00 работает одна девушка, очередь огромная.

Show business's response

Сибирское Здоровье

Level 3 Local Expert

Была в этом отделении, все понравилось. Но это мини-офис, снять наличку со счета здесь не получится, только банкомат

Show business's response

Виктория П.

Level 4 Local Expert

Зашла в офис узнать про карту Халва. И не смогла без нее уйти. Прекрасная девушка работает в офисе. Все очень доступно рассказала и объяснила. Спасибо большое.

Show business's response

Альбина К.

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание, всё подробно рассказали и объяснили, помогли быстро оформить все документы и получить карту.

Show business's response

Рина

Level 4 Local Expert

Пришла поговорить про карту кредитную, а женщина консультант разговаривала по телефону, не обращала никакого внимания. Уважения к клиентам 0!!!!!

Show business's response

Александр С.

Level 3 Local Expert

Хороший офис, быстро оформили платежный стикер Давно пользуюсь услугами банка Картой халвой

Show business's response

Дмитрий Жадин

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение! Очередей нет, приветливые сттрудники

Show business's response

Михаил Ш.

Level 3 Local Expert

Любовь (сотрудник банка) оказала содействие в открытии вклада. Все точно, просто и вежливо. Довольно качественное обслуживание.

Show business's response

dasrg

Level 9 Local Expert

Работает один сотрудник со скоростью улитки, второй сотрудник отсутствует, одна выполняет все фукнции, ждал более 1:20

Мари Б

Level 3 Local Expert

Хороший офис, спасибо Анне за помощь

Show business's response

Кирилл А.

Level 4 Local Expert

Хороший офис, Сергею отдельное спасибо - за доктора и приятную беседу

Show business's response

Константин 1

Level 8 Local Expert

Удобно

Anonymous review

Рад, что наконец-то открылось отделение ближе к дому! Отличное отделение, приятная атмосфера и сотрудники

Show business's response

Елена Буркова

Level 10 Local Expert

Профессиональный менеджер который ответит на все интересующие вопросы

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

Отношение пренебрежительное, очень навязчиво предлагают услуги своего банка. Не рекомендую

Mike

Level 20 Local Expert

Третий день проверяют доверенность, телефона нет, по горячей линии отправляют в офис в очереди сидеть. В других банках это занимает 10 минут. В итоге все-таки проверили и все оформили.

Show business's response

Дарина М.

Level 6 Local Expert

Отделение открылось недавно! Очень уютное, а главное нет очередей.

Show business's response

i.ig2013

Level 4 Local Expert

Делала заявку на кредит наличными, вместо этого оформили кредитную карту не спрашивая, которая мне не нужна, про наличные ни смс, в онлайн ни какой информации, в чате тупые операторы, не могут ответить на конкретный вопрос, НЕ СОВЕТУЮ, НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ, ОФОРМЛЯЮТ НЕ СПРАШИВАЯ ,НЕ ТО ЧТО НУЖНО.

Show business's response

....

Level 15 Local Expert

Бегите из совкомбанка, никому не советую с ними иметь дела, все очень запутано и обманывают. Вводят в заблуждение, впихивают страховки.

Denis Gaevskii

Level 10 Local Expert

При отказе у них оформлять сомнительное предложение "кредитный доктор" ,сливают ваши данные и номер во все микрозаймы. Желаю этому банку загнуться и прогореть ,желательно в аду.

Sovkombank

53 reviews