Sovkombank

4.1

170 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Уютный, светлый офис . Комфортная обстановка. Качественное обслуживание и доступные продукты оформления. Профессиональное , уважительное , корректное обслуживание. Специалист доступно объяснил всю информацию которая меня интересовала.

Show business's response

Николай М

Level 11 Local Expert

Хороший банк. И карты прибыльные кэшбэк хороший приходит. И сотрудники вежлиы и оперативно рабатают.

Елена Филина

Level 5 Local Expert

Совкомбанк - это последний банк, который я бы посоветовала. Консультанты очень некомпетентные, особенно Светлана. Несколько раз уточнила у неё интересующий вопрос и проговорила за ней её ответ, чтобы удостовериться, что мы её правильно поняли. В итоге после оформления карты, выяснилось, что у неё другие условия. На моё недоумение, она заявила, что мы её неправильно поняли, так как она нам рассказывала про другую карту. ЗАЧЕМ? Мы не спрашивали про другую! И название программы я проговорила ей несколько раз и уточнила, правильно ли я поняла. В итоге сразу закрыли карту. Открыли там другую плюс стикер к ней. По пользовались картой месяц и решили, что она нам не подходит, есть более лояльные банки. Сняли с неё все деньги и благополучно забыли, НО тут приходит сообщение, что мы должны банку 999,99 руб. за то что не пользуемся стикером. ЧТО? Где это написано?! Почему нам не озвучили перед оформлением карты со стикером? Поехали в банк, закрыли карту и больше с ними никогда не будем связываться! И вам не советую! Слишком много условий! А кэшбэк минимальный! И мы за всё им должны! Купи халву, пользуйся, а потом мы вернём за неё деньги в виде кэшбэка. Возьми стикер, заплати за него и если не будешь им пользоваться, то заплати ещё и т. д. Плати им за всё. НЕТ!

Show business's response

Татьяна Скворцова

Level 2 Local Expert

Постоянный клиент Совкомбанка, обслуживаюсь в данном отделении более 3 лет. Хорошее место расположение, удобный подъезд к офису, в котором светло и уютно. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Show business's response

Максим Кулев

Level 4 Local Expert

Обратился в офис за консультацией по увеличенной рассрочке на покупки, сотрудник Анастасия все подроьно рассказала подобрала удобный магазин так же рассказала про варианты покупки за свои деньги с получением кеш бека. Очень грамотный специалист

Алена Бондарева

Level 12 Local Expert

Работает только один сотрудник, на одного клиента уходит по часу, невозможно просто, в офисе душно, очередь с ума сходит. Выделите больше сотрудников, а то офис похож на филиал бюрократического ада

Show business's response

Денис Свиркин

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание Сотрудники не компетентные, на вопросы ответить не могут, обучены только впаривать доп услуги

Show business's response

Наталья Чекушкина

Level 3 Local Expert

Обслуживалась у сотрудника Виктории,очень благодарна за внимательность,хорошее обслуживание.Старалась максимально выгодно оформить все для клиента,разъяснить и помочь разобраться во всех возникающих вопросах.Я очень благодарна всем в Совкомбанке - это банк, который выручает в трудных обстоятельствах.Огромное спасибо!

Show business's response

Марина Ерёмина

Level 3 Local Expert

Обслуживались у кредитного специалиста Виктории на ул.Новосёлов.Быстро и понятно получили разъяснения по оформлению кредита, подготовили пакет документов, также быстро получили кредит!Выражаем огромную благодарность Виктории !

Show business's response

Юрий Бузук

Level 2 Local Expert

Два рабочих места для обслуживания клиентов, а по факту работает одно. Очень долго и неудобно.

Инкогнито 4649

Level 3 Local Expert

Добрый день!!! Хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Татьяне за хорошее отношение к клиентам. Всё подробно рассказала о кредите. Мы остались довольны. Спасибо большое за таких сотрудников. PS. Не верьте плохим отзывам о продукте КД если соблюдать все условия программы всё будет хорошо. Муж прошёл 3 этапа КД и нам одобрили денежный кредит.

Show business's response

Лолахон Нигмоновна

Level 2 Local Expert

Обслуживалась по поводу дебетовой карты у специалиста Николая. Очень грамотный сотрудник. Все доступно рассказал и про кэшбэк и про доход. Буду приходить еще.

Show business's response

Юлия Кудряшова

Level 10 Local Expert

Помещение маленькое, но удобное. Из минусов, что принимает клиентов только один специалист. При том специалист был не очень опытен. Принимал из за этого очень долго и на многие вопросы не смог ответить. А так впрочем отношение к клиентам доброжелательное.

Show business's response

Алёна П.

Level 3 Local Expert

Обратилась за консультацией по вкладам в банк. Сотрудник Виктория все подробно и доходчиво объяснила, за что ей огромное спасибо! Профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Show business's response

Елена Ким

Level 6 Local Expert

Маленькое и тесное помещение. 2 рабочих места для сотрудников, но всегда работают по одному, из-за этого клиенты долго ждут обслуживание. Есть банкоматы.

Оксана Игумнова

Level 2 Local Expert

Обратилась в офис по вопросу рефинансирования. Получила полную консультацию. Офис расположен очень удобно, сотрудники доброжелательные, компетентные. Клиент этого банка уже несколько лет. Рекомендую.

Show business's response

александр прокопенко

Level 8 Local Expert

Удобное расположение офиса, обращался по вопросу кредитования, замечательный сотрудник Анастасия все подробно объяснила и помогла с данным вопросом

Show business's response

Алина Чагина

Level 5 Local Expert

Была сегодня на консультации у сотрдника Виктории,в офисе на Новоселов .И осталась приятно удивлена ,на сколько же она квалифицированный сотрудник ,который заинтересован был мне помочь . Уделила мне достаточное количество времени на все интересующие мне вопросы и достойно проконсультировала.Обязательно приду снова !Процветания банку .

Show business's response

Елена Шаршова

Level 15 Local Expert

Удобное отделение. Никогда нет очереди, что радует. Персонал быстро и оперативно выполняет свою работу. Не навязывают не нужные тебе продукты банка. Консультацию дают по существу.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Обращалась в данное отделение по вопросу ипотеки. Доброжелательный персонал,приятная атмосфера! Очень понравилась консультация сотрудника Татьяны Фединой, все грамотно, понятно! Помогла разобраться, спасибо))

Show business's response

Александр П.

Level 2 Local Expert

Обратился впервые в этот банк за кредитом. Никогда не думал, что банк может вернуть все уплаченные проценты. Персонал в этом офисе приятный, понятно всё объяснил и помог с кредитом. Всем советую обращаться в это отделение

Show business's response

Елена Прекрасная

Level 6 Local Expert

На момент посещения данного банка, присутствовал один менеджер который сказал, что сейчас нас примет девушка нам предложили подождать... Она курила перед входом.... Возникли два вопроса :почему я должна ждать пока сотрудница покурит??? почему меня не смог обслужить свободный менеджер у которого не было клиентов????

Михаил Б.

Level 3 Local Expert

Обслуживание на хорошем уровне.Быстро и качественно справились с проблемой.Отдельная благодарность сотруднице Юлии.

Show business's response

Nika

Level 15 Local Expert

Это такой волшебный банк🤪кредитную карту Халва заказывали,она вообще потерялась в пути волшебным образом,а когда её нашли и прождали ещё 4дня,то лимита на ней не стало,но сначало был виртуально,а про кредит вообще отдельная тема,в общем это сказочное приложение и зарплату нам в анкете указали 950тыс.рублей в месяц🤪👍в общем,если хотите потрепать нервишки,то добро пожаловать,всех здравомыслящих,просьба проходить мимо🤗

НАДЕЖДА

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, работает только в будни, что ни очень удобно. Вежливый и приветливый персонал.

Show business's response

Dogi Man

Level 5 Local Expert

Менеджер на столько не квалифицированный что не чем не может помочь , я владел большей информацией по операциям чем служба поддержки этого банка , не советую этот банк !

Алекс Стар

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение. Если туда идёшь, то день потрачен. Был два раза, больше туда не ногой. Обслуживание - 0, отношение к клиентам - 0, время ожидания - вечность

Show business's response

Ольга Морозова

Level 14 Local Expert

В будний день работает всего одна сотрудница. Очередь. Всё долго. Душно, кондиционер или не работает или отсутствует.

Ольга Якунина

Level 5 Local Expert

Удобно пользоваться, это плюс. Навязчивое предложение кредитов, и это большой минус.

Show business's response

Павел Колесников

Level 14 Local Expert

Прождал 30 минут пока сотрудник общался с клиентом, пришлось уехать

Show business's response

Наталья Р.

Level 3 Local Expert

Обращалась сегодня в офис на Новоселов 51,спасибо сотруднице Виктории за хорошие обслуживание,чуткость и внимательность Рекомендую

Show business's response

Геннадий

Level 19 Local Expert

Нормальное отделение. Очередь 15 минут.

Show business's response

Павел Ж.

Level 11 Local Expert

Дозвониться невозможно, отделения банка позакрывали

Show business's response

Светлана Гаман

Level 3 Local Expert

Хороший банк, отличная карта рассрочка. Приятные сотрудники. Вообще банк на 5

Show business's response

Вероника К.

Level 3 Local Expert

Недавно возник вопрос по поводу ОСАГО, обратилась за помощью в офис на улице Новоселов. Сотрудник всё грамотно объяснил мне. Хочу сказать огромное спасибо Юлии за такое доброе отношение к клиентам. Оформила полис, так ещё и узнала, что банк вернет до 5 тысяч рублей

Show business's response

Александр Дубровский

Level 12 Local Expert

Долго и плохо обслуживают клиентов

Show business's response

Елена Ч.

Level 13 Local Expert

Можно было-бы поставить минус пять, поставила бы с удовольствием. Когда же у этой шараж-монтаж конторы отнимут лицензию. Это как же отвратительно должны быть дела,что по десять раз на дню звонят с предложением своей халвы, когда же у них языки поотсыхают в конце концов уже. Никогда не была их клиентом и врагу даже не посоветую. Все обращения в банк заканчиваются тем, что это не они, так как номера не их, хотя они в принципе ни чьи, а айпи-телефония, уже больше года постоянно с разных наборов цифр названивают, а официальный контактцентр даже обратную связь не удосужился ни разу дать. Вот и делайте выводы, какая хорошая эта халва, раз никому не нужна и ее так агрессивно навязывают. Сил больше никаких нет уже.

Наталья Г.

Level 3 Local Expert

Была сегодня сегодня в офисе, на Новоселов.. Хочу сказать спасибо, сотруднику Виктория за хорошее отноние к клиентам, Рекомендую

Show business's response

Виталий Николаевич

Level 9 Local Expert

Удобное расположение! Вежливый персонал.

Show business's response

Юлия Побединская

Level 2 Local Expert

Обращалась в офис, обслуживала сотрудник Виктория. Спасибо за хорошую консультацию, все очень понравилось. Рекомендую

Show business's response

A1s2d3f4g5h6j7k8l91029384756

Level 3 Local Expert

Хорошее место, туда есть смысл идти тогда когда вам уже есть 18, так как все услуги банка с 18 лет.

Show business's response

Вячеслав Мещеряков

Level 5 Local Expert

Место находится не далеко, я очень даволен, а так же отношением сотрудников

Show business's response

Алексей Мазур

Level 20 Local Expert

Да все нормально

Show business's response

Дмитрий Павлов

Level 13 Local Expert

Консультанты очень толковые и приветливые. Объясняют понятно и ясно.

Show business's response

Аня П.

Level 4 Local Expert

Уважаемы люди . Не берите не когда в этом банке кредиты. Человек умер документы давно сдали на получение страховки. Платили весь кредит . Оставалось там 18 тысеч в банке сказали страховка покроет все долг . А итог вышел такой что документы до страховки не дошли . И срок окончание кредита закончился . И типо по страховки мы опоздали время прошло . Ужасно разве так можно . Чтоб им пусто было . Проценты себе на делали а люди другие должны страдать. Бессовестнын. Чтоб вы рухнули и не когда вас не было.

Show business's response

Мишаня🐊

Level 10 Local Expert

Маленькое помещение

Юлия

Level 16 Local Expert

Мне не понравился банк, постоянно не работает банкомат, навязчивые звонки

Дмитрий Радченко

Level 10 Local Expert

Нет круглосуточного банкомата, для совершения каких либо операций

Show business's response

Андрей Трепольский