ПЛЮСЫ и МИНУСЫ Совкомбанка ПЛЮСЫ: ------------ + банк входит в первую десятку банков РФ по финансовому рейтингу (10 место). + расположение: > рядом станция метро "Проспект просвещения", > рядом перекрёсток пр. Просвещения и пр. Энгельса, > рядом остановки автобусов, троллейбусов, трамваев + хорошие условия по накопительному счёту. + монитор на который выводятся номера талонов посетителей и места их обслуживания. + много места, просторно. + хорошее освещение. + чисто. + время работы с Понедельника по Пятницу 09:00 – 20:00 Суббота 09:00 – 17:00 МИНУСЫ: -------------- - пришёл в это отделение банка в будний день около 3-х часов дня, но даже в это время на оформление накопительного счёта ушло 1 час 40 минут - это очень долго. - в операционном зале и в помещении кассы жарко и душно. Необходимо отрегулировать работу вентиляции и кондиционера. - клиентов банка не пускают в туалет. У меня просто нет слов. Точнее они есть, но исключительно нецензурные. Это просто сказочное свинство. Это не уважение к клиенту банка. Вы, господа, живёте на деньги клиентов вашего банка. Клиента надо уважать. За это - минус 2 звезды. - нет кофемашины. - в воскресенье это отделение не работает.

Show business's response

Ксения

Level 7 Local Expert

Вечер. Небольшая очередь. Никакого движения. 3 сотрудника. 1 долго болтает с клиентами о карте Халва, другой сидит с табличкой « занят», третий встает и уходит за бумажками, потом приходит и печатает. При этом очередь ждет. Задаешь вопрос - сотрудник не владеет информацией и начинает уточнять в чате, в котором ему никто не отвечает. Клиентоориентированность- 0%. 40 минут потратили бесполезно.

Show business's response

MariaVladimirovnaP93

Level 5 Local Expert

Заезжала сегодня в этот банк, были проблемы с картой. Мне попался сотрудник Марсель. Он все мне доступно рассказал и самое главное все быстро помог настроить. Давно не встречала таких расторопных сотрудников! Спасибо большое.

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

188 reviews