Сонум
87 reviews
July 7
Хороший салон, качественная мебель, профессиональные консультанты. Большое спасибо менеджеру Юлиане за качественную работу👍Была возможность в спокойной обстановке выбрать то, что нужно. Менеджеры действуют ненавязчиво, не торопят с выбором, не мешают, а наоборот помогают определиться. Это уже вторая кровать, купленная в данном салоне. В прошлом году брали Марию, с доп бортиком- через полтора года использования нареканий нет. Сейчас взяли Эмили, для мальчика, смотрится отлично, я думаю, внешний вид будет актуален долго( и для подростка и далее). Ящик обьемный, понравилась высота от пола, у Марии этот параметр чуть ниже. Доставка прошла комфортно, за 2 часа предупредили, сборщики работают аккуратно и быстро. Спасибо🌺🌺🌺
September 13
Очень рекомендую салон Сонум. Мне нужно было 2 кровати с матрасами. Я сразу увидела кровати и матрасы, какие мне нужны. Была возможность полежать на разных. Со мной работала менеджер Елена. Всё подробно рассказала, самое главное никто не навязывал. Это очень приятно. Тк порой зайдешь в другие салоны и менеджеры, как коршуны налетают, что хочет убежать. А тут быстро всё оформили, выбрали ткани и заказ отправился на производство. Делали ровно 21 день. Без задержек, без переносов, без всяких проблем вовремя доставили. Я благодарю компанию, за отличный сервис и за широкий выбор. Так же с большим удовольствие порекомендовала своим друзьям, которые тоже купили кровать и остались очень довольны. Успехов Вам 👍🏽
August 15
Заказывала кровать и два матраса, всё великолепного качества! И дизайн и цвет и исполнение, всё! Особенно приятно было то, что сразу предложили взять несколько образцов тканей домой для более комфортного и правильного выбора цвета и фактуры в дальнейшем. Такую услугу до этого не предлагали нигде. И отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Евгения , мебельный Центр в Румянцево. За внимательное отношение и желание помочь! Желаю компании дальнейшего процветания!
July 7
Менеджер Юлиана прекрасно проконсультировала и помогла с выбором кровати и матраса. Доставка в срок, как и обсуждалось. Собрали очень быстро.
Кровать красивая, высокая, матрас удобный, ткань приятная
1
August 12
Менеджер Ольга помогла с выбором кровати. Далее в мессенджере очент терпиливо давала всю информацию. Спасибо Ольге и Сонум, что получилось купить кровать по хорошей цене.
Сборка- это вообще отдельная история. В тот день было нащначено 2 сборки и, честно, были опасения именно по поводу Сонума. Но приехали 2 очень вежливых приятных сборщика. Отработали быстро, под музыку(!). Это вот отдельный вид искусства , когда люди так работают. Большое спасибо ребятам! Показали все, рассказали, уехали.
August 23
Я, честно, не ожидала настолько терпеливого персонала, по отношению к клиенту, Мой роман по выбору кровати длился год. За это время, в Сонум Румянцево возвращалась как домой. Никто не давил, аетивно не навязыал.. Со мной просто общались. Кровать, я, понечно выбрала в этом салоне. Пост продажный сераис оказался как естественное продолжение салонного. Не забыли все мои пожелания по доставке. Менеджер всегда был на саязи. И я ни минуту не пожалела, что выбрала Сонум! Советую искренне! Клнсультанты идут на встречу и гибко подходят к озвучиванию окончательной цены . Самоощущение, при общении, как единственная и самая важная персона на свнте, в данный момент! Кровать полностью меня удовлетворяет и радует!! Чувствую снбя выспавшейся и отдохнувшей! Спасибо большое, Юлиана за сераис и продукт!
August 11
Хочу отметить высококлассный и профессиональный уровень Шешулиной Е.,так описать диван ,все его положительные качества,что не задумываясь мы его купили! Огромное спасибо!!! Качество товара великолепное ! Доставка и сборка ,всё в срок! Всем буду рекомендовать вашу фирму и прекрасного менеджера по продажам! Ещё раз-огромное спасибо!
1
June 6
Приобрели очень стильную и удобную кровать, доставили быстро, качество отличное)
Помогали нам с выбором и оформлением заказа Наталья и Лина, очень им благодарны за такое теплое отношение к клиентам!
1
January 20
Купили кровать Alma и матрас Dianta Hard. Менеджер Мария прекрасно проконсультировала на этапе выбора, профессионально ответила на все вопросы. Очень приятная в общении. Мария помогла получить резерв на доставку в желаемые сроки. Кровать доставили вовремя. К сожалению, мы не были готовы к сборке кровати в день доставки. Без проблем можно заказать сборку в любой другой удобный клиенту день. Мария оперативно решила этот вопрос. Только хорошие впечатления от обращения в салон "Сонум", с удовольствием буду рекомендовать.
May 18
Заказали кровать в Румянцево. Менеджер Елена очень подробно все рассказала и помогла с выбором. Изготовили в срок. Привезли и быстро собрали очень хорошие ребята. Кровать смотрится отлично и очень удобная!
1
September 18
Понравилось качество кроватей и матрасов. Замечательный менеджер -Наталья, все рассказала, учитывая наши пожелания подобрала материал, время доставки. Бланодарю
1
October 22, 2023
Менеджер Наталья помогла исполнить мечту :)
Выражаю благодарность за подробную консультацию – рассказали о материалах, о тканях, о технологиях. Я полежала на всех кроватях и подушках, что отдельное удовольствие. Цена за набор кровать + матрас + наматрасник + подушка была достаточно выгодной.
Сама покупка – просто чудо. Кровать Caprice, матрас Dianta Hard, подушка Orion Gel. Все эти позиции очень порадовали в деле, спать удобно, ничего не скрипит, не шуршит, не проваливается, не пружинит. Есть подъёмный механизм у кровати. Рабочие всё привезли в срок, собрали, научили пользоваться.
Спасибо, Сонум! Теперь за качественным сном только к вам :))
1
September 26
Сегодня получила кровать Rosa в льняной рогожке, очень довольна покупкой! И хотела бы выразить отдельную благодарность менеджеру Юлиане за то, что она в кратчайшие сроки решила проблему с доставкой, которая у нас возникла. Очень внимательная, чуткая и приятная девушка! Спасибо огромное!!!
October 26
Отличное место. Отдельное спасибо менеджеру Елене за помощь с выбором. Нам всё идеально подошло, очень довольны покупкой.
October 15
Повезло попасть в этот салон к менеджеру Лине. Очень внимательная и ответственная сотрудница, быстро реагировала и решала все вопросы. Диванами довольны, ранее еще покупали кровать и матрац. Хорошее качество по хорошим ценам👍🏻
July 4
Купил кровать europa в марте 2022 года. Прошло 2 года и 3 месяца. Кровать начала скрипеть. Посмотрел детально, и увидел что есть конструктивная проблема, детали трут друг о друга. Обратился по гарантии - ответ гарантия 18 месяцев. В гарантии отказано. Вот и думайте прежде чем покупать "премиальные кровати" не рекомендую.
1
October 15
Купили кровать, две подушки, и матрас, менеджер Елена все доходчиво и хорошо объяснила, спасибо ей большое. Качество и доставка - на уровне
1
October 6, 2023
Долго выбирали кровать и матрас, и остановили свой выбор на магазине Сонум, смотрели выставочный зал в Румянцево. Внимательные консультанты показали и рассказали ньюансы выбранной модели (кровать Rosa), а также помогли выбрать матрас средней жесткости. Сделали заказ, выбрали ткань и в обозначенный срок кровать и матрас были доставлены по адресу и собраны. Очень довольны кроватью и матрасом, все сделано качественно, доставка в срок, сборка без проблем, жалоб нет. Спасибо СОНУМ! Удачи вам!
August 15
Кроватью очень доволен. Менеджер Юлиана помогла подобрать идеальный по бюджету и дизайну вариант. Все в срок. Буду еще обращаться
1
December 26, 2023
Заказывала - кровать татами + матрас + наматрасник. Всё на отлично. Менеджеру Наталье, отдельная благодарность за подробное разъяснение при выборе кровати и матраса. Цены на всё очень порадовали. Спасибо Сонум и его команде!!!
1
August 10, 2023
Заказывали кровать «Альма» у прекрасного менеджера Марии. Она помогла определиться с цветом, посоветовала практичную и красивую ткань под наш запрос. Кровать доставили и собрали в срок. Мы очень довольны, кровать визуально красивая и выглядит очень достойно, стоит очень крепко, просто так ее не сдвинуть с места) отдельная благодарность Марии, которая делала для нас перенос доставки раз 6🤪, тк мы не успевали закончить ремонт и сроки постоянно сдвигались. Для примера, в орматеке на вторую просьбу о переносе нас послали)))
Всем рекомендую салон в румянцево)
1
September 19
Спасибо огромное менеджеру Наталья.
Все объяснила и показала. Качество отличное. Брали матрас и кровать, спим с удовольствием!
1
April 28, 2023
Компании сонум, а именно офису в !!!Румянцево!!! Огромное спасибо!!! И респект!!!Менеджер Мария помогла с выбором кровати в спальню, все на высшем уровне )) и полежали на кроватях и пощупали и сравнили, долго выбирали ткань 🙈но выбрали, кровать огонь, дизайн и тд просто класс! В других салонах в разы дороде, знаю, о чем говорю, т.к. дом загородный 300 квадратов, 5 спален, за крованями теперь -только в руиянцево! И только к Марии! Еще оаз огромное срасибо, мы оооочень довольны
1
June 9
Ассортимент матрасов разнообразный по цене и качеству, подобрали себе оптимальное сочетание
October 2, 2023
Невероятной красоты кровати! Влюбились в них всей семьёй сразу же! И заказали конечно) Менеджер Наталья в БЦ Румянцево очень компитентна, приветлива и большая молодец! По доставке даже немного раньше срока. Собирали сами-без каких либо проблем! Очень довольны и соседям рекомендуем!)
1
December 15, 2023
Наш менеджер Мария. Помогла нам с выбором кровати, рассказала все плюсы и минусы той или иной обивки. Помогла с выбором матраса. Сопровождала нашу покупку от и до. В итоге мы очень довольны и кроватью и матрасом. Спасибо большое.
Кстати, рекомендую этот салон так как там представлено очень много моделей. Можно полежать и посмотреть.
Мария, еще раз спасибо ❤️
December 27, 2023
Отвратительная логистика …
Клиентоориентированность нулевая …
Заказ создан 03.12.23 кровать и матрас = 88.000 р.
Дата доставки 23.12.23.
Наступает день 23.12(взяла выходной специально ) весь день тишина … звоню сама ближе к вечеру , мне говорят а доставка перенесена на 26.12.23 (вот кто нибудь бы сообщил вообще) Хорошо, думаю ну наверное бывает .
Беру выходной на 26.12.23 . Наступает 26.12 тишина …. Уже же на опыте… звоню ближе к обеду! Ответ: вам водитель наберет ждите . Жду… время 20:00 звонок от водителя я к вам еду но когда буду не знаю .. у меня вопрос в смысле не знаю когда буду? Есть вероятность поинимать кровать и матрас в 3 часа ночи? А ничего что на следующий день надо на работу?
Итог: не привезли !
С магазина звонков нет второй день . Видимо это нормально , просто забывать о клиентах.
Видимо клиент должен еще бегать за мебелью ?
Такого отношения я конечно не видела , никогда 🤷♀️
3
December 2, 2023
Большое спасибо менеджеру Татьяне за помощь в выборе матраса. Все четко, обстоятельно и очень доброжелательно. Порадовала быстрая доставка и услуга вывоза старого матраса
1
June 21, 2023
Случайно узнала об этой фирме , нашла в интернете, очень большой выбор кроватей на любой вкус и цвет и по отличным ценам . поехала в Румянцево посмотреть в живую , менеджер Мария, все рассказала показала , помогла с выбором , заказали две кровати , даа матраса и чехлы на них. Доставка и срок изготовления все четко , ни дня просрочки ,
Спасибо большое , буду рекомендовать 😃 фото позже добавлю
3
December 12, 2023
Покупали кровать с высокой спинкой, тумбочки и комод в салоне Сонум. Качество мебели превосходное, очень довольны своей покупкой. Доставка и сборка в срок. Отдельное спасибо менеджеру Натальи, осуществляет индивидуальный подход к покупателям, очень внимательна и обходительна.
1
April 28, 2023
Выбирали новую кровать и матрас в спалью. Менеджер Юлиана помогла всё сделать быстро и удобно, за что ей большое спасибо! После оплаты мы долго переносили срок доставки, тк ремонт значительно затянулся, за терпение, понимание и лояльность к клиентам ещё одно Большое спасибо! Доставили в итоге в удобное время, собрал один мастер минут за 10! Отличный магазин и сотрудники! Буду рекомендовать знакомым, а нам в свою очередь так же рекомендовали друзья, которые заказывали мебель в СОНУМе.
December 1, 2023
Заказывали три кровати (две детские и в спальню) в БЦ Румянцево, у менеджера Натальи, всё понравилось, всё в срок изготовили и доставили👍🏻 Кровати собрали сборщики быстро и очень аккуратно, за что отдельное спасибо! Рекомендую фирму и менеджера👍🏻
1
December 6, 2023
Купили кровать Alma. Все точно в срок как и обсуждали! Очень понравилась служба доставки , все четко по времени, быстро и профессионально. И ребята русские)
Спасибо Наталье за помощь!
3
April 13, 2023
Изучив предложения большинства мебельных магазинов в Москве, по отзывам и посетив лично, 21 марта 2023 г. заказала кроватку с подъемным механизмом и матрас в Сонум в Румянцево и осталась очень довольна!
Менеджер Людмила очень подробно рассказала о всех возможных моделях кроватей и матрасов, показала все образцы и варианты обивки, помогла подобрать лучшую, подходящую под мой интерьер.
Оформила заказ быстро, учла пожелания о дне и времени доставки. Людмила настоящий профессионал, влюбленный в свою работу. 8 апреля кровать и матрас доставили, к оговоренному времени, предварительно за 2 часа позвонили, собрали за 15 минут. Сборщики молодцы, аккуратные и упаковку выбросили.
Спасибо, покупкой осталась очень довольна!!!! Всем рекомендую магазин Сонум в Румянцево!
February 26, 2023
Благодарю нашего великолепного эксперта Людмилу в салоне СОНУМ в Румянцево!
Людмила уникальный профессионал с безупречным подходом к клиенту!
Купили кровать, матрас, подушки и 7 комплектов постельного белья! ❤️ Буду рекомендовать Люлмилу и компании Соннум за высокий сервис и качество! Благодарю!!!
❤️ Важно! Матрас лучше чем в Асконе. Проверено — лучшие матрасы в СОННУМ! И постельное бельё тоже лучше в СОННУМ!
2
December 13, 2023
Очень довольна приобретением в магазине БЦ Румянцево - кроватью Amanda и тумбой.
Менеджер Наталья помогла с выбором, а это было, ох, как нелегко:) Спасибо ей огромное!
К качеству и срокам доставки претензий нет, все отлично.
1
July 24
Все хорошо, доставили в срок, без нареканий, собрали быстро. Мы осиались довольны.
November 7, 2023
Добрый день. Оставлю отрицательный отзыв о работе этой компании. Если вы готовы ждать свою кровать два месяца и переносить доставку три раза то вам сюда. Первый заказ мы терпеливо дождались. Решились на второй после взвешиваний за и против, решили что , ну бывает, задержали единичный случай. Ничего подобного! Второй заказ и та же ситуация. Не готово основание , поставщик задерживает т.д.и … менеджеры работают хорошо и на этом все. Не обращайтесь в это ИП Коркин. В срок вам не доставят и не изготовят. И будут вас мурыжить. Сейчас оформляем возврат частичной оплаты. На понятно чем здесь закончится ситуация. Менеджер пропал.
2
April 18
Купили матрас Relax Middle! Восторг! Высокий, удобный, ортопедический. Очень довольны! И цена приятная и качество высокого уровня. Спасибо менеджеру Наталье в помощи в подборе матраса!
Доставка вовремя
February 29
Всё отлично: начиная с консультантов и заканчивая доставкой! Матрас заказывали заранее, когда в квартире еще шел ремонт. Два раза переносила доставку из-за задержек в ремонте. Консультант Наталья всегда шла на встречу. Привезли вовремя! Отлично спится!!! Спасибо!
1
March 26
Благодарим менеджера Наталью за профессионализм и помощь в выборе кровати. Заказали кровать Stella с матрацом Dianta Hard и подьемным механизмом - покупкой очень довольны.
July 24, 2023
Спасибо компании Сонум! Заказывала кровать в комнату ребенка размером 1200*1900. Менеджер Людмила (салон в ТЦ Румянцево) помогла определиться размером кровати, плюс выбрать матрас. Остались довольны сроками исполнения и качеством обслуживания.
December 31, 2023
1.Кровать розу привезли в последний 39 рабочий день из 40 , что предусмотрено в договоре. При этом на сайте срок 3-7 дней.
2. Запах такой ядреной химозы, прошло 12 часов , открыта форточка настежь, спать и находиться в комнате пока нельзя.
3. Заказ доставлен не полностью, в накладной отсутствовал плед, при этом менеджер Екатерина не дала обратной связи, смс без ответа.
В целом, Не рекомендую.
2
July 25, 2023
Купили кровать для себя в ТЦ Румянцево у менеджера Людмилы, кровать пришла отличного качества, к доставке и сборщикам претензий нет. Далее в другой компании купили сыну кровать и она 2! раза приходила с дефектом, мы естественно от нее отказались и вернулись к Людмиле и это просто чудо, что та кровать пришла с браком и от нее был отказ, тк в Сонуме мы опять таки выбрали действительно качественную кровать и просто лучшую во всех смыслах. Спасибо! Смело рекомендую Сонум
November 26, 2022
Были в СОНУМ в Румянцево. Отличный магазин и высокое качество обслуживания! Девочки очень внимательные и приветливые! Мы покупали две детские кровати в определённом цвете. Нам помогли подобрать модель кровати, матрас и подушки. Плюс цены адекватные. Через 2 недели нам все привезли. Качество нас порадовало. Обязательно вернёмся, теперь за постельным бельем!
1
November 8, 2023
Кровати хорошие, полное соответствие ожиданию. Ребята, спасибо, я сейчас в ремонте и вы пока единственные, кто чётко сработал по срокам и качеству). Менеджер Анастасия, помогла с подбором цвета онлайн и заказом.
1
October 26
заказали качественную мебель, менеджер Елена очень нам помогла. Довольны мебелью
July 24, 2023
Мы стали счастливыми обладателями Кровати Omega в цвете энигма ментол компании Сонум. Кроватью пользуемся три месяца нареканий на данный момент нет, все отлично! Качественно и цена соответствуют нашим пожеланиям.
December 22, 2022
Прибрели кровать 2х2 м с мягкой спинкой и матрас с средней жесткостью. Менеджер Мила очень дружелюбна, общение в комфортной форме, составление заказа произвела за минут 10. Кровать привезли достаточно быстро, при условии, что кровать такого размера под заказ. Доставка реализовалась в удобное для меня время, сборка быстрая, ребята были в сменной обуви)) матрас очень комфортный, прощай боль в спине!)))) в целом покупкой давольна, буду советовать друзьям) спасибо за чудокровать!)
1
October 1, 2023
На днях купили матрас alfa middle, 160*200, по качеству вроде не плохой, но запах... Запах жуткий такое чувство что производитель травит своих покупателей, как выветрить этот ужасный запас не имею понятия. Может все таки попробовать другие технологии по производству данного матраса. Запас стоит на всю квартиру, балкон открыт, но это не спасает, если и по качеству будет так же низко, то рекомендовать данный продукт не стоит.
2