Обожаю этот магазин, очень приветливые и внимательные сотрудники, которые всегда подскажут и помогут подобрать то, что нужно! Огромное спасибо хотелось бы сказать Анне, которая помогла выбрать украшения мне и моей подруге, очень довольны покупкой! 😊❤️🙏

Show business's response

gortm brig

Level 4 Local Expert

Покупала кольцо в Sokolov в октябре. Вместе с ним оформила страховку. При продаже менеджер четко заверил: если изделие погнется или сломается, мне бесплатно заменят его на такое же новое. Либо, если захочу другую модель, сделают обмен с доплатой, просто пересчитав стоимость. Вчера пришла в магазин с погнутым кольцом. Хотела получить новое, как и договаривались. Но мне выдали, что на моей страховочной карте «лежит» всего 1500 рублей (якобы текущая цена моего кольца), а стоимость аналогичного нового кольца теперь 4400 рублей. И за замену на ТО ЖЕ САМОЕ изделие я должна доплатить! Получается, их кольцо за полгода подорожало, а мое - обесценилось? При оформлении страховки о таком «сюрпризе» даже не упомянули. Это просто круглый ***. По факту страховка не имеет никакого смысла: она не страхует от поломки, а лишь фиксирует сумму, которую я сама же и заплатила за украшение. Вместо гарантии замены - навязывание доплаты за новое кольцо. Крайне недовольна и разочарована такой политикой компании. Больше никогда у вас ничего не куплю!!

Марина

Level 9 Local Expert

консультанту Ирине 5+ за приземленность, остальным единица. при входе оценили одежду,телефона,внешний вид. на просьбу показать кольцо,одна из консультанток мало того,что не поздоровалась,так ещё и развернулась и попросила свою коллегу,которая тоже отказала нам в обслуживании «я работаю» (она стояла у прилавка и никем не была занята…….). Ирина спасла положение,спасибо ей,а высокомерным продавщицам,отказавшим просто покупателю,хотевшему насладиться походом в магазин, огромный минус.

Show business's response

Sokolov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

98 reviews